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更新一下我昨天在前前篇推文的那張pending票 TPE-KIX-LAX-SJC-LAX-NRT-TPE 美國時間今早Expedia主動聯絡我~ (以下已自動翻譯成中文) Expedia: 你有收到任何收據嗎? 我: 有的,有收到貴司的繳費收據 + JL PNR + AA Record Locator,但沒有票號 但昨晚經我肉身與HND機場地勤確認過後,地勤人員表示他們的系統裡是有此行程的 E: 請給我幾分鐘的時間,讓我研究一下你的訂位紀錄 (10分鐘過去) E: 經過確認,日航因沒有你的出生日期,因此無法開票,且票價是$1450.96 USD 但你只支付了$183.96 USD,也因此Expedia無法為你開票 關於這個問題,我會呈報給上級,看是哪一端出現了錯誤,並會在24小時內給你答覆 我: 好的,謝謝! (掛上電話) (30分鐘不到) E: 經過上級的批示,Expedia決定為你負擔此次的票價差額,立即為你開票 我: 哇~我真是太幸運了(裝傻 XD),萬分感謝,祝你有美好的一天。 很明顯地,這張票是在JL改正之後,Expedia還沒改前被買到的,所以JL應該是硬要E吃下 整個過程,非常地平順平和有禮貌,畢竟我是抱著 "有,是賺到!沒有,也沒虧到!" 最後,我也收到了票號,但Y艙變K艙,放AA還是有70%,我覺得這樣很夠了,E也很佛心! 所以我想說的是,bug fare這種東西,拿到賺到,沒拿到當夢一場,並不會損失什麼 若之後對方願意讓你用在正常狀況下做更改,也是對方佛心,不給也是剛好而已 實在不需要去對著人家窮追猛打,或是無限上綱用坳的,對大家都沒好處的 總之,票還不上不下沒個結果的話,跟你買票的客服聯絡下吧 嘴巴甜一點,有禮貌一點,還是多少有些幫助的。但還是YMMV啦! 最後,不管你是要MR還是出遊,都預祝各位飛行愉快。 SJC有接駁車到CalTrain車站,從那搭到SF也只要90分鐘,票價約$10~12 USD吧! 或者也可搭接駁車到Metro/AirPort VTA車站,單趟$2 USD 然後搭VTA到附近的Great America樂園玩個一天 或是喜歡Shopping的,也可搭到Great Mall Outlet Mall。 Good luck everyone! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 64.205.245.74 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/points/M.1459804460.A.2AD.html
Seiran: 推 04/05 05:18
ertip: Expedia 美國嗎 人真好 04/05 05:38
bride: 推原po很有禮貌 04/05 07:02
suzukihiro: 記得Expedia買票沒填生日好像進不去下一步 04/05 07:20
suzukihiro: 另外我也查到接駁車訊息 感謝原PO再提供 這樣我放心了 04/05 07:21
y669669: 推~振奮人心的好消息 04/05 07:36
roberthsu22: 推g大 04/05 07:38
AlainDion: 推推 這才是正確態度啊XD 04/05 08:18
medkny755: 推 04/05 08:43
nfsong: 接泊車很實用3q 04/05 09:08
grandia: 再問一下 查了網站 似乎機場出來沒辦法買到Clipper Card 04/05 09:13
grandia: Light rail和santa clara加鐵車站的機器 都只能加值 04/05 09:15
claymath: 推啊 04/05 09:21
rbgspydm: 推, 很需要交通訊息~~ 04/05 09:23
dr2915: 推正確態度 04/05 09:30
claymath: 我覺得原po這樣態度很nice XD 再推 04/05 09:32
gervasekgb: Clipper Card我是覺得可買可不買~若你想省去買票時間 04/05 09:39
gervasekgb: 的話~那就買~不然我是覺得不怎麼好用~購買的方式有~ 04/05 09:41
gervasekgb: 網購/Walgreens/SF muni地鐵站/Clipper客服中心 04/05 09:44
Hanazawa: 這才是正確且應有的態度! 04/05 09:44
gervasekgb: http://tinyurl.com/hj8gujx 04/05 09:46
gervasekgb: 另外~其實這張票後我又買了幾張~經NRT的~卻沒出現問題 04/05 09:48
sherlot: 推g大, 好運又分享接泊資訊 04/05 10:31
chinakid: 推 04/05 10:34
rk0802: 推正確態度! 04/05 10:39
summer9980: 法律永遠是人格的最低標準 品格低的人無法理解 推原po 04/05 10:46
Dalwin: 感謝分享!^^ 04/05 11:46
bomacedonia: 感謝分享!推態度,推交通訊息^_^ 04/05 12:51
ting81: 太爽了 K艙可以改時間嗎? XD 04/05 12:55
ting81: 可是K大在官網結束後 在expedia買的其他票卻沒問題 04/05 12:59
ting81: 那就不一定是在官網結束後 才造成出問題的了吧 04/05 13:00
myai3: 大推原PO的態度! 04/05 15:20
nickstarwind: 讚 推浮雲心態 哈 04/05 17:13
Talinwu: 推,謝謝分享~ 04/05 18:04
Kiiroitori: 推提供資訊 04/05 18:15
jimmyyoho: 推原po好心態,感謝分享 04/05 20:40
loveayux: 喔不我op了... 04/06 17:09