[問題] 從Iberia轉到BA的Avios不見了…

[luslung (luslung)]

去年底跟風買了Groupon ES的Avios到新開的IberiaPlus白板帳號，到三月底的時候想說
把它轉到BA 去，也轉成功了。今天心血來潮登入BA，卻發現Avios歸零了，就～都～不～
見～了，請問版上前輩這要怎麼辦？(我的BA club account 幾乎沒使用過，是clear的)
http://i.imgur.com/Ulzu4Sw.jpg

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※ 編輯: luslung (114.35.84.250), 04/20/2016 00:33:44
推 Financial: 嚇數輪,幸好我的還在,前天才通通轉過企..
→ Financial: 一轉過去就過期?
推 Financial: 是因為先前超過三年都沒活動嗎?
推 hsinyeh: 上面寫過期了
→ luslung: 可是三月底轉過去，四月初看的時候Avios還在啊！
推 pichu7676: 會這樣喔@ @"
→ luslung: 不是36個月account no activity才會expired，從iberia轉
→ luslung: 過去不算activity?
→ adanme: 轉不算transaction
推 ppdev: http://tinyurl.com/jfw9rnw 最下面有關期限有寫transfer也
→ ppdev: 可以延長, 只是沒詳寫是哪一種。不曉得IB轉BA算不算
推 nadmi: 幸好我的還健在......
→ ahyang: member間的transfer（要收錢的）。
推 miken203: 打去香港問BA客服吧，上次開票打去問ㄧ些事，服務還不
→ miken203: 錯，板友沒辦法幫你救回 avios
推 Motti: 推香港客服
推 BlackBerry10: 嚇死本寶寶了   還好本寶寶沒事兒
噓 atlantiszero: 純噓樓上
噓 drmfs01: 同噓樓樓上 XD
噓 hwusuenn: 噓樓樓樓上+1
→ ltl1221: 我也想噓寶寶...  不過是因為..沒有再加 本 的啦 ...
推 BlackBerry10: 跟流行錯了嗎 QQ
推 gn02620938: 哈哈樓上可愛xddd
推 nadmi: 然後avios它就死掉了
推 Kyosuke: 就是因為幾乎沒使用過吧, IB 跟 BA 互轉不算活動
→ luslung: 今天打去香港客服了，人很客氣，叫我等五個工作天，看英
→ luslung: 國那邊怎麼回應
→ luslung: 其實不只我的Avios消失了，連我太太的Avios也不見了(同
→ luslung: 樣過程)，這一篇推文我是跪在算盤上打的～她放話，點數沒
→ luslung: 回來，會把我剁到剩腳筋！
→ crimsonn: IB/BA互轉叫combined 不同人帳戶之間互轉才叫transfer
→ crimsonn: transfer是要花錢的
推 hsinyeh: 問題是他去年才買的  再怎樣應該也沒三年
推 Financial: 買是在IB買的,BA超過三年沒活動了,可能因此被系統歸零.
推 ZERX: 應該是BA原本的點數要過期了，準備要歸零的時候 IB 點數
→ ZERX: 剛好 combine 過來，系統就把所有點數一起歸零摟....
推 nadmi: 所以過期前要先搬去iberia避險嗎？
推 kb09: 跺之前先捲款潛逃吧 好可怕的太太
→ n510191:  請教一下有收到灌進去等30天的mail 但groupon es顯示我
→ n510191: 我沒兌換這樣是正常的嗎 另外我查ib store>your purchase
→ n510191:  有返利但回去看my avois 是0 這樣需要做任何動作轉過去
→ n510191: 去嗎 謝謝
→ luslung: Groupon es 的確要等一陣子,avios才會入賬
→ luslung: 經過聯絡BA客服，avios又回來了，撒花～撒花！