[閒聊] 與版友交易新航里程文

[nopasanada ()]

本篇並非想要對與我交易的版友提出任何的指控

只是針對這次的交易提出流程經驗供各位參考
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在去年的時候年初的時候接觸了point板,在與L大交易里程之前,

也與版上眾多大戶買過里程,去年年中的時候,與L大交易新航里程10萬里,

一開始都相當順利,里程也順利入了帳戶,後來我用了30000哩左右開了一張票,

但之後因計畫改變所以將該哩程票打客服退票,但里程一直並未入進帳戶,

過了幾天之後打給客服,客服表示帳戶被audit,有非本人的里程轉入,之後有問題會再聯絡,

過了一陣子,沒有接到客服電話,但登入新航網站的時候發現原里程票的里程已退回我帳戶,

原本以為已經沒有問題了,但在年底的時候想開兩張馬爾地夫來回C艙時,

到開票付款頁面後,系統顯示有問題需要打給客服,

打給客服的結果是那10萬里一樣無法使用,克服承諾我會先將票on hold,

待哩程退回原帳戶後再幫我開票,過了兩三天,電子郵件就收到了成功開票的訊息,

在這個時候我就傳站內信詢問了此版友里程是否已經退回了,

L大一天後回信查明後會與我說明(這個時候是2016/1/5)

過了半個月沒有收到回應,1/23的時候,我又再去信詢問L大是否退回,

1/25 L大回覆說檢查後當日與我回報,過了一個月,沒有收到任何訊息,

2/21 的時候我又去信詢問L大檢查的結果如何,這次L大則沒有回覆,

過了一個月沒有收到任何回覆,我想到L大之前有留手機,

我便在3/18的時候傳簡訊詢問L大結果如何,L大表示必須與帳戶主查證後才能回覆我

於是我又再等了一段時間,3/30的時候我又傳了簡訊詢問L大與帳戶主查證結果如何

這次則沒有得到簡訊的回應,4/14的時候我改用email詢問L大結果,

當日L大回覆我表示當時並沒有空,並承諾隔天會回復一個formal response,

4/18的時候,由於沒有收到回覆,我詢問L大什麼時候方便回覆,L大尚未回信
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之前也有過幾次的交易,我必須說整體而言這次的經驗不是太好,這整件事持續了快要一年

我到3月的時候才發現原來L大並非這個交易的帳戶主,發了前面一篇詢問退回TYP時間的文

也有人站內信給我說他交易很快哩程就退回TYP了,但我也不知道他說的是不是真的,

發這篇文不是要指控L大什麼,只是想把個人的經驗提出來,畢竟是金錢交易,

還是應該謹慎一點

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.62.94.59
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/points/M.1461086804.A.77E.html
推 cka: 阿 是不來弟?我很常看他部落格耶
→ Electronics: 你自己不也應該要謹慎一點？
是呀 所以我在文末也表明了 畢竟是金錢交易 還是該謹慎一點
推 ic6413: 不是帳號主那誰是帳號主?
似乎是L大的朋友的樣子
推 BlackBerry10: 後來不是開成功了？
開成功是後來那交易10萬哩扣除後 用自己的里程開的
抱歉文中沒有說清楚
→ tonylaio: 給箭頭先保留  等對方說法
推 Earl: 我猜是TYP, 根據經驗至少要等半年
推 LoseProphet: 我會在24小時內查明給您回覆，另外...基本上我已經不
推 BlackBerry10: 如果是某種情境我也不會回應，這無  交易双方
→ LoseProphet: 再版上買賣哩程。對你個人的經驗不佳，我深感抱歉
→ LoseProphet: 煩請查看信件囉，感恩:D
已收到L大回覆 L大也提出了帳戶主的account activity 顯示里程並未退回該TYP帳戶
※ 編輯: nopasanada (61.62.94.59), 04/20/2016 09:19:08
推 a950822: 辛苦了！可以理解版主的感受，畢竟也是一筆不小的金額
※ 編輯: nopasanada (61.62.94.59), 04/20/2016 09:45:25
推 APC: audit 是新航執行的嗎？
是的 audit是新航執行的
推 pichu7676: 新航感覺只能買同名轉的帳號 抓超緊...
推 cka: 所以買新航會有風險就是錢被吃掉?
→ crimsonn: 買中信點數好像比較安全
看起來是被吃掉了 因為L大提供給我的轉點證明及account activity
上面的確是顯示里程沒有退回 可是我依L大建議打電話給新航提供轉點證明以加快速度
新航那邊表示說里程已經退回信用卡帳戶了
→ Electronics: 不好意思我說的謹慎，是指哩程的使用上。
明白了 我確實不應該用了又退票這樣
當初剛接觸板上沒有很理解 抱歉
推 cka: 所以現在有退回嗎?還是就被吃掉了?
推 ic6413: 為什麼不跟新航和citi三方通話
這個選項看起來是沒有機會 因為該帳戶主似乎跟L大沒有什麼溝通
而且新航和Citi帳戶所有人不同 因為個人資訊安全
不太可能可以直接得到對方帳戶資訊
※ 編輯: nopasanada (61.62.94.59), 04/20/2016 13:09:50
推 aaaaaaaaame: 所以L大和原波的購買金額要如何處理？
我目前還在與L大聯絡中
推 ic6413: 你聯絡新航了沒= =? 新航怎麼說
有呀 上面有回應說新航那邊表示里程已經退回信用卡帳戶了
推 Visual52: 有點心酸
對呀QAQ
※ 編輯: nopasanada (61.62.94.59), 04/20/2016 13:36:55
推 ic6413: 那新航退回到哪個帳戶去了?
→ ic6413: 你新航直接打到citi跟你三方通話就好了 不需要有帳號資訊
→ ic6413: 新航既然退回了 怎麼會不知道怎麼跟citi溝通
推 cka: 相信你也不願意 但下次買來的里程還是不要退比較保險
推 kane1030: 拍拍...希望圓滿處理
→ APC: 圓滿處理+1
剛剛又打電話給新航一次,這次好像遇到了瞭解的人,跟他說一下之後,
他查了一下就說里程只是被扣除並未轉回去,需要提供當初轉點的confirmation
他說用電子郵件傳過去,然後再打電話確認一次,我傳完後過一段時間,
再打電話給新航一次,客服表示收到了,處理時間大概3到4週
※ 編輯: nopasanada (61.62.94.59), 04/20/2016 15:03:33
推 nickstarwind: 這位版友是一直電話問
→ nickstarwind: 他人轉點可否使用  結果被audit嗎？
不是這樣的 我收到轉點之後馬上在網路上開票 後來因為計畫取消
所以便打電話將哩程票取消 而該哩程票取消後的里程四五天
並未返回到我的帳戶 覺得可能被audit了
我就打電話問客服該段哩程票的里程怎麼沒有退回帳戶
客服就回答我被audit 過了快一個月(到了七月) 該段哩程票的里程回到帳戶中
我以為沒有問題了 所以就沒有繼續追蹤 到年底要開票的時候才發現問題
因為票務的問題打電話給客服兩次 一次是取消票 一次是覺得被audit去確認
並未打電話問客服可否使用
※ 編輯: nopasanada (61.62.94.59), 04/20/2016 18:03:11
※ 編輯: nopasanada (61.62.94.59), 04/20/2016 18:05:33
推 Earl: 希望點數能趕快入帳，話說我也有從別人那轉入的點數，只能等
對呀 真的希望點數快點入帳
※ 編輯: nopasanada (61.62.94.59), 04/20/2016 18:57:38
推 janifer: 這篇應該算勸世文(？)由他人銀行帳戶轉點請小心！
推 SQ876: 阿，我也被audit過，那時候是我阿母的花旗卡轉點給我，結果
→ SQ876: 我線上要兌換怎樣都過不去，後來打去新航他們說不能這樣，
→ SQ876: 然後把點數退給我阿母的信用卡，再轉進我阿母的新航帳戶，
→ SQ876: 然後我阿母的新航帳戶開票給我就沒問題了，過程大概一個星
→ SQ876: 期吧...喔對，花旗有跟我阿母要切結書之類的東西XD