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小弟是在OTA(Expedia.com)買的機票,人在美國, 昨晚凌晨打電話應該是轉接到阿三國家 & 剛剛打了美國的客服線轉接中文專員, 原本的機票是7/10 TPE-NRT-LAX-SJC 7/24 SJC-LAX-NRT-TSA 想改成7/10 TPE-NRT-LAX-SJC 7/11~14 SJC-LAX 7/24 LAX-NRT-TSA 有詢問是否需要改票費,回答皆是不用, 但是小弟想改的日期7/11~7/14,他們兩位看了都沒有機位放出來,所以並沒改成功, 不曉得是技術性干擾還是真的沒有機位, 先來回報一下,未來繼續嘗試。 ※ 引述《blue13 ()》之銘言: : 再次上來回報一下,給在AA官網買的朋友~ : 1.打去中國運通說要打去美國AA改,他們動不了 : 2.打去AA中文客服,經過大媽和上級討論過後,如果一整段 : 往後移是不用加收任何費用的,但是不能加開stopover,要加USD$2000多 : 估計reroute也是不行,所以後來把6/11改成6/15,而AA的班號也改成 : 和JL同一天的早上(原本是前一晚的晚上九點多從sjc-lax) : 3.打去日航問有關升等問題,他們看到的資料也是變動後的時間 : 並且兩位不同的客服皆表示可以用哩程升等。 : 另外想請問一下,剛剛打電話到日航問升等座位,有幾段沒有位置了 : 是之後還有可能會在放出來嗎,像某些reward ticket前兩個星期會 : 再放票之類的…實在很想試試看JL商務啊!但是SPG賣點折扣到4/30 : 差不多要決定要不要買點下去轉了。(還是買下去先轉到時候等有位子就搶 : 沒位子就連這次的哩程下次一起開個商務或頭等艙…但沒算過這樣 : 有沒有划算…囧興)。以上希望有幫助到和我一樣在AA買票的朋友們 : 也請各位前輩們指點一下,感恩感恩再感恩~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 67.79.219.252 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/points/M.1461354012.A.CDA.html
sherlot: 請問大大是打expedia美國客服嗎 04/23 03:58
IDNK: 都是美國客服,只是凌晨沒有中文接線生只好聽阿三的腔調 04/23 04:27
tonylaio: 阿三其實挺積極幫忙的,美國US客服跟台灣這邊大馬客服比 04/23 07:38
tonylaio: 等太久掛掉後美國客服可以外撥給您台灣大馬客服則無法 04/23 07:39
tonylaio: 有的時候被hold在那邊聽音樂一聽就是20~30分鐘 (抓狂) 04/23 07:40
tonylaio: 以後訂機票我會乖乖都從航空業者這邊下單 04/23 07:40
tonylaio: 現在JAL,AA好像都有出現改成功的案例,剩下expedia了 04/23 07:41
rangeouk: 在expedia hk買,可以在別國的客服改嗎 04/23 10:34
myai3: 在哪國的EXPEDIA買就要在哪國處理 04/23 16:28
sharp100: 按fare rules應該不論在哪訂的都可以改,甚至rerouting 04/23 18:28
sharp100: 不過,bug票認了也心滿意足了 04/23 18:28
blue13: 真想reroute,那時候不像神手可以立刻排 04/23 19:58
blue13: 出想飛的行程,不過才六千塊有爽就惦惦了 04/23 19:58
IDNK: 以後不會使用OTA買了,改票太麻煩.... 04/24 03:38
sharp100: 有些bug就是OTA出錯,只能OTA買(菸) 04/24 09:24
IDNK: 可是OTA認賠的機率應該相對低...吧? 只能看清楚下好離手 04/24 13:06