[住宿] SPG白金挑戰心得

[stpippen (竹杖芒鞋輕勝馬)]

最近完成了SPG白金挑戰
流程與版上先進們之前分享的一樣，
並沒有什麼特別之處，
因此在此就只有簡單記錄一下流程。
step 1. 打電話到SPG客服，說明要白金挑戰。客服說會發信確認挑戰時間。
step 2. 收到信之後回信，回信要說明選擇哪三個月(挑戰週期)來完成挑戰。
step 3. 收到挑戰週期的確認信，就開始住房。

住滿18晚後，發生了一點小意外...
按照規則：
"您的SPG俱樂部會員帳戶會在第18晚登記到您的帳戶後的八天之內升級到白金會籍"
可是我耐心等待了八天後，發現帳號還只是金會籍...
後來忍不住打電話給SPG客服"兩次"
電話中客服都說，確認我有完成挑戰，
可是她們也不知道為什麼，會幫我詢問，再回復我電話...
不過等到回電時，她們還是說
"確認我有完成挑戰，可是她們也不知道為什麼會籍沒變化" XD

這樣又過兩週，因為我想快點確定會籍，這樣安排暑假旅遊住宿才比較安心
所以回復step 3的確認信，在信中詢問為什麼會籍沒變化。
結果，第二天就升級到白金了！
雖然不知道是巧合還是回信與電話客服不同系統的關係？
還是在這裡提供給大家參考，如果碰到什麼問題，
信件與電話雙管齊下，或許會比較快解決～


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推 WRD: 挑戰的時候入住只是金卡資格嗎
→ WRD: 凱悅挑戰時候的是先給鑽卡
→ stpippen: spg挑戰時只有維持現狀 XD
推 hkcynic: 我也遇到同樣問題，住滿後8天沒自動升，要問客服才升