Re: [交易] UA(聯合航空)74,500哩--消費糾紛

[dodowolf (天...阿....)]

※ 引述《nogood (nogood)》之銘言：
: ※ 引述《dodowolf (天...阿....)》之銘言：
: : 商品名稱：(UA聯合航空哩程74500哩)
: : 商品價格：0.44/哩 (最近到期日:2017/11/30)
: : 交易方式：先轉帳後開票/面交
: : 聯絡方式：站內信，確定交易後給手機
: : 備    註：(非哩程轉入而是直接開票。未含稅費，需外加。)
: : ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 218.161.55.118
: : ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/points/M.1462365872.A.0A2.html
: : 推 eltonbibi: 整個帳號賣嗎                                         05/05 07:
: 38
: : → dodowolf: 可以整個帳號賣～用完再還我就行了 :)                   05/05 17:
: 21
: : ※ 編輯: dodowolf (218.161.55.118), 05/08/2016 00:15:45
: 原文全刪（等事情告一段落重新發文說明）
: 賣家已和UA聯繫，這中間發生了不可解的問題
: 但為了避免議題失焦，等案情明朗後，再說明之。

我是UA賣家，哩程新手。
故事如下，絕無虛構：
因人在國外，早上起床時發現買家傳Line訊息告知機票被取消，
我便立即打電話到台灣UA(國際電話），被告之因為信用卡問題，UA取消機票，原因不明。
當下立刻打電話給買家報告現況，買家要求打電話給大陸UA，我也照辦（國際電話）
查詢後得到一樣答覆，信用卡問題。
因爲趕著去上班，便通知下班後馬上會幫他處理，對他說抱歉。
到公司後發現買家已經在points版發文，但*原文全刪*無法得知其發文內容。
看到買家跟其他版友回文才知道我被懷疑詐騙

對照發文時間和買家用Line傳訊息的時間非常相近，
買家竟然在沒釐清事情真相前便在PTT上發被詐騙文章，
我當下看到真的很震驚也很難過，
UA取消機票完全沒告知我，哩程也沒退還給，
所以我真的完全不知道機票被推，
事後發現被懷疑詐騙，還發文告知全世界，實在讓我很無言  便告知買家我會將匯款退回，交易取消。

當初買家跟我購買流程時訴說因為行程複雜，必須要用電話訂票，
但*UA台灣無法使用哩程訂票* 我就打電話到中國UA請她們幫忙訂票，
因為行程真的有點複雜，花了很多時間終於完成訂票，便告知買家機票訂好了，之後買家匯款給我。
（國際電話，約1小時）

事後買家告知我請～將心比心～他的發文是出自於擔心緊張，但一再在推文強調～非哩程新手～
如此行為竟然請我～將心比心～讓我更加無言
PTT是個非常棒的平台，我買賣交易很多次，每次都交易很愉快，但這次讓我覺得失望。

結論：
1、已退款給買家
2、UA哩程並未退還，還在跟UA協商中@@
3、信用卡公司告知已發款給UA，但不知為何UA會把款項退回。（88美金）

心得：
1、UA哩程換票需要每日檢查是否機票被退，我的例子是完全沒被告知，電子信箱也無相關郵件。
2.  台灣UA並無提供哩程換機票服務
3   利用電話請求哩程換機票需被額外收取25元美金，建議儘量用網路訂票，如果買家因～行程複雜，
      要求電話訂票～，請向其收取25元手續費及國際電話費。
4   因此事件，我不再販售UA哩程，請勿來信要求購買，因為不想再被懷疑詐騙

5   慎選買家！！（若有版友備份買家的原文，我願意奉上我所有的P幣）



-----
Sent from JPTT on my iPad

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 87.209.46.162
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/points/M.1464406364.A.CAF.html
推 AiuchiRina: 拍拍
推 drmfs01: 幫QQ
推 s006832: 推
→ dodowolf: T.T 很久沒有這麼憤怒了～感謝拍拍  文筆及排版不佳，敬
→ dodowolf: 請見諒
→ poophead: http://goo.gl/qZklJf
→ poophead: 更正 http://goo.gl/qZkIJf
推 ic6413: google 標題 頁庫存檔
→ ic6413: https://goo.gl/ZinIyh
推 jacfy: 拍拍
→ dodowolf: 感謝poophead，請站內信告知如何奉上P幣給您，謝謝
→ dodowolf: 如此文章為何買家不先用站內信告知，而選擇PO文告知全世
→ dodowolf: 界，我實在是不了解
推 swancloud: 推
推 jaw: 拍拍
推 austintsou: 拍拍
推 gn02620938: 拍！買賣本來就有風險這種風險不是買家要自己承擔嗎Q_
→ gn02620938: Q點數都還沒回來竟然先退款回去QQ
→ dodowolf: 因為已經被懷疑詐騙，不馬上退款給買家，只怕到時啞巴吃
→ dodowolf: 黃蓮...若哩程無法退還，就當學個教訓～
→ pichu7676: 原PO辛苦了...可以的話希望能分享票被退的原因
推 kevin0195: 辛苦了
→ dodowolf: 原因已說明：UA推給信用卡公司；信用卡公司推給UA...我
→ dodowolf: 已經無力再打給UA芝加哥客服了，買家又PO另一篇文章...
推 yorker1224: UA系統很糟糕，我買了400美金的GC,用都沒用就莫名其
→ yorker1224: 妙失效，請認識的UA台北公司業務幫忙，也沒辦法解決，
→ yorker1224: 說是系統問題（要打去美國才能處理）
→ youngsam: 珍惜生命，遠離UA
推 APC: 推
推 aa4live: 遇到這種買家也只能認了QQ
推 kkmark: 推!!　買家自認不是新手　碰到問題不聯絡賣家！　頗呵
推 dbyellow: 遇到這種買家辛苦了
推 d333352: 簡單說AA懷疑你賣哩程，才會取消
推 tonylaio: UA這麼糟喔！囧
推 michaelgodtw: 問題看起來在UA!不管買家跟賣家都不願意吧
推 WRD: 的確不該第一時間po文啊 將心比心個洨
→ jankowalski: 拍拍
推 Earl: 大大辛苦了，以後有需求的話找你買里程
推 jskm: 幫推一下，拍拍
推 icemoca: 遇到極品了 拍拍
推 roberthsu22: 推，他好像刪文了.....
推 wastersu: 樓主辛苦了,因為您的案例讓我立刻編輯一份買家黑名單
推 omnl: 莫名被懷疑詐騙真的會爆氣   尤其是處理時間這麼短情況下
推 lukeduke: 辛苦了
推 sam352306: 推~
推 Ithinkthink: 推~
→ dodowolf: 謝謝各位鄉民～PTT真是個理智又溫煖的地方^_^
→ dodowolf: UA剛剛已經把27500哩程退還給我了，雖然周璇有點久，但
→ dodowolf: 謝謝各位鄉民～PTT真是個理智又溫煖的地方^_^
→ dodowolf: UA剛剛已經把27500哩程退還給我了，雖然周璇有點久，但
→ dodowolf: 還是把哩程要回來了。～非哩程新手買家～已經把文章刪
→ dodowolf: 除，看到他PO的文章跟與諸位鄉民的爭論後昨天我又爆氣了
→ dodowolf: （火～），也因為他的緣故我決定把剩下的哩程跟老婆去二
→ dodowolf: 度蜜月了，我老婆應該很感謝他～
推 Financial: 恭喜*2,好的結果+二度蜜月.
→ Kyosuke: 恭喜恭喜, 至少沒賺到雞也沒蝕米, 自用最賺 :)
推 gaden: 還好最後的結局是好的，不然這樣勞心又勞力，真的很替你感
→ gaden: 到不值！
推 youngsam: 所以以後要慎選買家
推 ic6413: UA怎麼跟你說的阿?