[問題] 亞洲萬里通開票YQ和ITA software不合

[warmleaf (Working hard!)]

之前用亞萬開了一張Oneworld票
行程是:
MAD IB GRX/-SCL LA GYE LA LIM LA HAV/-SFO CX X/HKG QR DOH QR MAD

AM給的的稅費總共3200HKD，比ITA查的total多了500HKD
但最後因為時間緊迫關係還是開了票。

今天仔細研究了一下，發現YQ是差最多的地方
用ITA查YQ只有QR的部分有，共924HKD(HKG-DOH-MAD)，
但之前AM共charge了我2098HKD的YQ。
於是打了電話給AM問為什麼差這麼多，
agent跟票務部門問了只說是QR提供的YQ總額 (2098HKD都是QR收的)
他們也不知道為何，然後票已經開了，也沒有辦法幫我重新驗證YQ金額是否正確。

不知道之前有人遇過類似的問題嗎?
雖然感覺翻案的機率很小，但還是不太甘心被收了那麼多的YQ...
還是說QR收哩程票的YQ跟一般票不一樣...


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推 d333352: 某些特殊情況之下ITA會出錯
→ d333352: 我試過跟香港這種免稅出發地有關的行程, ITA抓的永遠比
→ d333352: AA實際訂出來的少. 所以有可能你這case就是ITA估錯
→ d333352: 實際訂出來YQ就是那麼高
→ warmleaf: 所以是說香港雖然是免稅出發地，但award ticket可能
→ warmleaf: 還是會charge YQ嗎?
推 d333352: 只要中停之後就會重算呀
→ warmleaf: 所以HKG-DOH這段應該是免YQ,但DOH-MAD這段就要YQ?
→ warmleaf: 但就算是這樣數字差距還是有點大 :(