[分享] BA AVIOS 開票 CX 執飛班機更動驚魂記

[scottk (scott)]

在今年三月左右，盤點了剩餘的 AVIOS, 決定趁著端午票假稍貴時把它用掉。
因此用美國地址，用 PAYPAL付費, 開了四張台港線的來回票, 兩大兩小度假去。
去程開 CX407 豪華經濟艙，回程開 CX470 商務艙。

第一段行程是 6/10 開始，剛好在 6/7 想到差不多可以上網看看是否開放劃位。
回程的商務艙則是早劃位完成，去程因為非 MCP 會員，只能慢慢等到 48 小時前。

沒想到上 BA 網站一看, 狀態顯示
CX407 被取消了....CX407 被取消了....CX407 被取消了....

想到二天後就要出發，嚇得一身冷汗。
趕緊在 6/7 半夜一點，用 SKYPE 打電話到美國找大媽搞清楚狀況.

在報完資料後，大媽很努力地幫忙找原因。
發現原來是 CX 飛機調度，更換執飛飛機，因此
豪華經濟艙沒有了....豪華經濟艙沒有了....豪華經濟艙沒有了....

大媽說 Executive Club 非她業務範圍。因此幫我轉接負責的人。
因為時間太晚 1:45am  等不到人後，就先自行掛斷先睡了。

6/8 一早起來，發現訂位代號的班機已更動為經濟艙 T 艙
可是沒有開票票號，在 CX 網站也無法劃位。

耐心地等著時鐘，一到 9:00am 立刻進線打到台灣的 BA AVIOS 專線。
後來轉到一位好好港仔服務人員，說明狀況後。

就重新開票發送電子機票郵件。終於可以放下心頭大石。
在確認 AVIOS 會退回 9000 點後，就先行道謝離線。

後來台北手機及家裹都收到二通香港的來電，要我回電。
以為又有變數，終於有空回撥後，
原來是好好先生還打電話來再次提醒，劃位要到櫃台確認。
（我已經網路劃位好，online check-in 印出登機證了說).

希望兩天後順利成行，不要再有驚嚇了。
如果不是剛好上網查行程，恐怕會在機場才發現機票要 re-issue.
里程票開完後，還是要定期上去看看啊。真是恐佈的經驗。

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推 badfood: 推 之前開票問香港CALL CENTER也是說艙等變動的話會
→ badfood: 退回AVIOS差額
推 coldshawn: 我也是開到T艙可是是收PE的點數
推 ekmaziren: 推 BA call center 香港的服務確實不錯
→ d333352: 你應該直接去機場, 國泰很高機率讓你升商務
→ d333352: 然後打BA.....(好孩子不要學)
→ happyennovy: shit... 好恐怖... 我開了去MLE 的票...
推 d333352: MLE應該是不會變成沒PY...
推 taxuan: Mle 有的a330是沒py的
推 happyennovy: 對不起小妹新手，請問什麼是PY?我都劃經濟艙，因為
→ happyennovy: 商務換完了
→ happyennovy: 自己推... py是豪經, 我只有畫普通經濟艙
→ scottk: 上飛機了...總算有驚無險