[問題] 希爾頓鑽石會員&中信ANA福利

[sunofbeach (蛋塔王子)]

這次在沖繩第一天入住那霸希爾頓逸林飯店(DoubleTree by Hilton Naha)
我是在BOOKING.COM訂的房間,不是官網訂的
CHECK IN時已經晚上十一,二點了
拿出之前MATCH到的希爾頓鑽石會員的網頁登入截圖給櫃檯人員看
想說問一下有沒有甚麼福利可以凹看看
結果櫃檯人員說 我沒有實體卡片 所以甚麼福利都沒有@@

第二天入住沖繩ANA皇冠假日酒店(ANA Crowne Plaza Okinawa Harborview)
當初是在官網訂的有送1000點積分的房間
Rate Type: YOUR RATE by IHG® Rewards Club BONUS POINTS: 1,000 Bonus Points
for Every Night
雖然只是個小小白金會員,但我拿出中信ANA晶緻卡
跟這個會員權益網頁前台看,想說問看看有沒有送個早餐
https://www.ana.co.jp/pr/14_1012/pdf/14-082.pdf

前台看了後說 我原本訂的是有送積分的房間 不能合併使用中信ANA卡送早餐...
所以只有原本白金會員他說有幫我升等的房間...在七樓
其他連飲料券都沒有...

讓我想到上次在九州某間ANA皇冠也是...甚麼福利連飲料券也沒有
請問是我人品問題 還是白金會員在日本的福利就只有號稱的房間升等
出示中信ANA晶緻卡這招 一點用處都沒有嗎?
希爾頓真的要拿實體卡片才有福利嗎?
那實體卡片要訂官網入住後才會寄來嗎?還是要線上寄信請他寄來呢?

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推 AlainDion: 希爾頓第三方本來就可以什麼都不給
→ AlainDion: ANA晶緻卡要訂指定rate才送早 從來沒有保證飲料券
推 kaosps2: 上次打電話問 HH已經不再主動寄實體卡了 DM也一樣..
→ sunofbeach: 啊~指定RATE@@~我再研究一下~謝謝~
→ sunofbeach: 沒實體卡的話 官網訂希爾頓 鑽石卡至少會有早餐 對嗎?
推 hsinyeh: ana卡你又沒訂他的方案...
→ arl20002001: 要想有會籍福利請用官網訂房…
→ arl20002001: 享有
推 hsinyeh: 想要凹福利又不按照規矩來..
→ shihyun: 在官網訂的有升等有lounge 跟早餐 只有金卡 完全不用特別
→ shihyun: 跟櫃台要 check in前都準備好了
推 AlainDion: 熊熊一看上面兩位眼睛有點錯亂 XD
推 laes62: 前幾天才剛住沖繩逸林 有升等有早餐有飲料 官網訂的 不用
→ laes62: 出示卡片
推 joy2139: 第三方訂房大大是期待甚麼呢qq
推 joy2139: 我覺得大致上是你認知不夠清楚喔 不是rp問題別想太多啊..
→ joy2139: ....
→ joy2139: 只要是官網訂的應該不用出示卡片吧
推 joy2139: 事實上我從來沒有出示過任何卡片捏 卡片都當撲克牌丟在家
→ joy2139: 喏
→ kevinpowei: 指定Rate: https://goo.gl/5YLWtq
推 Forfun1168: 在希爾頓帳戶內點選請他寄實體鑽卡來，點了好多次，
→ Forfun1168: 還是沒寄出，理都不理你XD
→ Forfun1168: 不像萬豪,IHG,BW一定都會寄
→ wafer: 第三方訂房,有給算賺到,沒給是正常
推 WRD: 現在不是爭議第三方吧 櫃臺是說要實體卡
→ WRD: 幹嘛大家一直跳針第三方
→ WRD: 櫃臺的意思是用第三方訂房你拿出實體卡我才給你待遇吧
→ WRD: 原po看起來知道不是官網沒福利啊 只是凹凹看
推 gregg: 因為"希爾頓真的要拿實體卡片才有福利嗎?" 但重點不是實體
→ gregg: 卡片，而是要官網訂房。今天若不是官網訂房，就算拿出實體
→ gregg: 卡片，難道飯店就"一定"會給待遇? 其實不會呀。實體與否不
→ gregg: 是問題，那兒訂房才是關鍵。
推 tsengca: 我是官網訂Hilton,鑽石住大阪跟名古屋，免費進Lounge,入
→ tsengca: 住都只秀app
推 hojapaul: 那霸那間除了早餐其他根本沒有
推 laes62: 還有升等跟飲料啦 才剛住過
推 Kyosuke: 根本亂凹
→ neg: 官網訂從來沒秀過卡片，那霸逸林對鑽卡不錯
推 Kyosuke: 沒規定要給待遇, 櫃台看到實體卡片心情好想給待遇不行嗎?
推 WRD: 奇怪 櫃臺又沒說不是官網不給
→ WRD: 說不定人家很佛啊 有實體卡就給
推 WRD: 希而頓除了官方規定 很多時候櫃臺權利很大啊
推 WRD: 我本身也遇過好幾次第三方(台灣prestige訂）
→ WRD: 櫃臺給升等跟行政酒廊的啊
→ WRD: 不要吵鬧就好 問一下無妨吧
推 WRD: 也有遇到第三方不給的  櫃臺回答都是你這是第三方不行
→ WRD: 而不是 你沒有實體卡不行
推 hsinyeh: 可以問阿  沒有就不要抱怨阿...
推 WRD: 櫃臺如果跟他說你不是官網訂沒有也福利沒人會抱怨吧
推 Kyosuke: 如果你拿實體卡, 櫃檯也可以說要官網才行啊
→ Kyosuke: 總之根本不合規定的優惠沒要到其實根本沒啥好討論的吧
→ wafer: 印象中以前hotels.com有寫如果透過他們訂連鎖旅館,不能用
→ wafer: 用連鎖旅館的會員去要求會員福利,但可以享用hotels.com的
→ wafer: 福利(訂10晚送1晚)
→ hsinyeh: 那貴台跟他說要實體卡才可以為啥就可以抱怨？
→ wafer: 這種就是看櫃檯給不給,搞不好櫃檯只是找個理由來搪塞你
→ conan805: 只不過ANA那個都市傳說好像都是看人品勒ＸＤ
→ flywater: 櫃檯又不是說你醜不給 有什麼好抱怨的 他就不想給實際上
→ flywater: 也不用給 要用什麼理由有差嗎 這樣說你突然變出來實體卡
→ flywater: 說不定他就下不了台階硬著頭皮給 多好
→ joy2139: 樓上XDDDDDDDD
→ wafer: 我也覺得f大說的有理,如果突然拿出實體卡,櫃檯搞不好下不了
→ wafer: 台,只好給你了,accor是有實際住宿才會寄卡片,HH不知道是否
→ wafer: 也是如此,因為每次訂希爾頓,都是透過hotels.com
推 cka: 希爾頓VISA送的金卡有收到,但鑽卡沒收到,只有APP
→ abien: 沖繩DT官網訂的不用出示卡片就有福利了
推 WRD: 櫃臺幹嘛有標準答案不講要在那邊釣胃口啊
→ WRD: 直接說官網訂才有福利不好嗎
→ WRD: 櫃臺這樣回答正常人都會想是有實體卡就行吧
推 gregg: 這到底有啥好爭的? XDDD
推 AlainDion: 應該是原po出示的東西太奇怪吧 app就算了還截圖...
→ AlainDion: 截圖是什麼 能吃嗎? 要測試佛心底線也要拿得出證明吧
推 hsinyeh: 因為他在婉轉的懷疑那是假的阿...