作者ibonez (狂人)
看板points
標題Re: [問題] 轉入的萬豪點數被歸零
時間Fri Feb 24 22:30:29 2017
※ 引述《ibonez (狂人)》之銘言:
: 標題: [問題] 轉入的萬豪點數被歸零
: 時間: Fri Feb 24 16:04:50 2017
:
: 小弟日前在點數版購入的萬豪點數被歸零了!
: 系統顯示points expiration
: 我還沒搞懂是怎麼一回事
: 難道轉入的點數也是有期限嗎?還是轉入點數不算帳戶活動嗎?
: 還是萬豪可以轉點這件事也是不可問客服的潛規則?
: 請教各位版友,我可以如何爭取回來?
: 要跟客服溝通有什麼要注意的?
:
: 謝謝各位的指教。
:
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: 推 Earl: 轉入點數不算帳戶活動,請打萬豪客服 02/24 16:19
: → ibonez: E大,我這案有可能救回嗎?好嘔,才準備要轉到spg 02/24 16:21
: 推 Earl: 當然救得回啊,打客服啊,說自己剛轉入的分過期了 02/24 16:47
: → Earl: 因為自己帳號太久沒動,剛請朋友轉分過來準備開始住萬豪.... 02/24 16:47
: → ibonez: 救回來了,感謝E大 02/24 17:18
: 推 drmfs01: Good job 02/24 17:20
: 推 phedo: 希望i大救得回來 02/24 17:44
: 推 APC: 萬豪客服權限很大 02/24 18:26
: 推 mactaya: SPG我也遇過不知道為什麼歸零,打去客服立即歸還 02/24 22:07
感謝E大,雖然花了60元的國際電話費打到中國客服
但總算是把積分救回來了
客服一看到我有轉點的紀錄,馬上就很老練的說"您等一下,馬上幫您辦理"
沒一分鐘就搞定,要我帳號登出後再登入就可以
重登入後果然積分都回來了,二話不說立馬先轉到SPG去存放
BTW,這邊發現一個不曉得算不算bug的地方
就是我先在英文網頁把積分都轉到spg,也確定spg馬上就入帳點數
但是我回到萬豪網頁切換成簡體中文版,發現我的積分都還在
一時好奇就再點一次轉點到spg,還真的可以轉
系統還寄出mail要求我輸入mail裡的code
不過我沒勇氣繼續下去,怕被封號~~XD
總之,積分有回來就好,不要太貪心。
投資哩程有風險.....
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推 claymath: 恭喜 02/24 22:34
推 Earl: 沒事兒就好~~那種bug少碰,免得系統出問題track不到XD 02/24 22:54
推 liaore: 萬豪帳號在台灣有免費的電話: +00801 863 141 02/25 00:15