Re: [問題] 請問關於ANA哩程換票問題

[wuyuhsuan (傑克)]

這星期因為這個問題卡了兩天、打客服討論了一個小時
因為客服也不確定問題是什麼（他在系統上依照我的行程開不出來）
所以我就實際開一次、e-ticket上BR那段確實變成I艙（商務）

最後台北辦公室給我免費退票處理，只是浪費很多時間研究就是...

推 neg: 我有遇到同樣的問題，有打去ANA客服詢問，客服說如果選長榮
→ neg: 的經濟艙位置，最後底下的代號出現"CBP00ST"的代碼，就表示
→ neg: 抓到的位置是商務艙，不是經濟艙，所以開票會用商務艙的里程
→ neg: 來計算，這部分是電腦的問題，但是他們目前還沒辦法解決，也
→ neg: 沒辦法幫忙開經濟艙的票，因為理論上是商務艙的票，只是我們
→ neg: 搜尋時會看到經濟艙的票，客服幫忙訂的話一樣只會抓到商務艙
→ neg: 的票，所以大家跑到最後一步時可看看下面顯示代碼喔！
因為BR沒X艙，ANA系統無法正確顯示，
實際開就會變成CBP00ST去計算混艙、或來回都商務艙的里程

上網搜尋去年中日本的網友就有反應過這個問題，
看似是長榮的位置跟ANA上有不同步的情況
http://shimajiro-mobiler.net/2016/06/09/post40734/

把同班次拿去AC搜尋其實是沒位置的

所以開出來有問題就用AC/UA系統交叉比對看看，很可能是BR實際沒位置但顯示錯誤

最後分享這次開出來的混艙票，Zone3來回ANA 33k miles：

TPE-ICN 轉機
ICN-NRT 轉機
NRT-GUM 目的地
GUM-KIX 中停
ITM-HND 轉機
HND-MNL 轉機 NH/ B788 /C艙
MNL-ICN 轉機 OZ/ A359 /C艙
ICN-TPE 回程 OZ/ B744 /C艙

原本以為GUM目的地、但系統計算是把KIX當作目的地
依照日本網友的DP，理論上是可以開到回程四段C...

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→ tinystudio: 理論上是去回最多各4段國際線
→ JFNfrog: 可以看我最近發的文，現在系統好像是Zone大於規則1
推 jimsun: 所以在ANA網路上看到的BR經濟艙是一定是商務還是有可能商
→ jimsun: 務有可能經濟？
推 ShauEn: 看來真的是這問題 剛隨便點長榮歐美線， 顯示無商務艙票，
→ ShauEn: 點經濟艙，最後跳出商務艙所需得哩程數，代號也是CBP00ST
推 yifang: 應該還是有經濟艙 昨天有點到BR經濟艙的票(TPE-CTS兩萬哩)
→ yifang: 不是用來回  是用多點  所以應該還是有