作者IamJoey (happy life)
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標題[分享] [NH] 取消/退票NH里程票 當天里程入帳
時間Fri Jul 14 02:32:57 2017
分享ANA里程票退票DP。官網無退票功能，必須要電話退票。
先說結論，退票後里程返還帳戶時間，
台北分公司表示5天，中國分公司20分鐘。
因臨時取消行程須退票，又要開五天後出發的里程票(日本+關島)...火燒屁股
1.首先打到台北分公司，台北表示要透過email申請，( tpersv@ana.co.jp )
主旨註明辦理退票、內容說明每位乘客護照拼音、訂位代號、電子機票PDF檔案，
若是急件，請寫明，會盡快處理。
客服表示一般為五個工作天，但請我註明急件，他會幫我追，
但無法保證能當天或隔天退回里程。因有急用，又問若致電中國或日本申請，
會不會比較快，客服表示不會，因票在台北開，打哪裡都會轉到台北處理。
PS:事後跟朋友討論email申請退票經驗，有人3天里程退回、也有人當天退回
2.再打到中國分公司申請退票(還是試試看)，
客服先說明退票的手續費(每張3000哩)及稅金退回原信用卡須1-3個月時間。
再確認會員卡號、訂位代號、每段航班日期與地點後，就說已經完成退票，
里程會在20分鐘內，退回帳戶。 20分鐘後重新登入，確認退回。
給有急用的人參考。若不趕時間，懶得打電話，其實email也是方便。
再提到台北分公司的客服，其實蠻幫忙的也親切，
但台北的權限也許就只能這樣吧...
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推 JFNfrog: 感謝分享~ 07/14 07:35
→ crimsonn: 請問哩程期限有無延長? 07/14 07:48
→ tinystudio: 自願退票，哩程期限當然不會延長 07/14 07:52
推 csiesam: 扣法跟開票ㄧ樣，先扣保存期限短的 07/14 08:17
推 benson520: 推~ 07/14 09:08
→ bayzu: 又認證一次臺北分公司客服權限不足 07/14 15:35
推 p54pp: 剛完成退票，台灣客服一樣當天完成退回哩程，或許是怕有些 07/14 21:12
→ p54pp: 人會因為沒有立即退回哩程而產生爭議，才會有這種不確定的 07/14 21:12
→ p54pp: 說法，我畢竟台灣刁民真的不少 07/14 21:12
→ sheep956: 直接打ANA日本客服選英文，哩程直接退到帳戶(扣3000)， 07/16 03:46
→ sheep956: 稅金一個月退到信用卡 07/16 03:46
推 a619willy: 感謝分享 07/16 18:57