Re: [資訊] Expedia五折訂房全面被取消中 兩頭空了

[mudermo (Haku)]

※ 引述《BlackBerry10 (BBX)》之銘言：
: ※ 引述《bignoob (有我嫩嗎)》之銘言：
: : 有人跟我一樣沒收到取消信的嗎:
: : 入住日期:12月
: : 地區:日本
: : 飯店:萬豪
: : 房型:不可退訂的行政房
: : 完全沒收到通知 進去帳號看 房間都還在
: : 這樣是要怎麼處理呢...
: expedia已經悄悄的從系統刪掉預訂行程了喔!
: 各位趕快確認, 該重訂的趕快重訂..
: 我會記得這個歡樂的一天.


早上看到這個訊息提心弔膽...
沒想到中午我就收到信了。

當初下訂時我剛好是那少數的
輸入優惠券之後卻結帳原本金額的人，
當初有收到信說會退款，
現在只跟我說優惠券不退但是訂單似乎不取消（？）

我整個無言到不行，
畢竟當初是衝著五折才訂的...

實在是不懂Expedia的黑色幽默...

https://i.imgur.com/x08bINr.jpg

https://i.imgur.com/qLsejtz.jpg

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 103.76.172.194
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/points/M.1511851295.A.31A.html
推 bignoob: 你的是什麼不可退訂房嗎？ 那就麻煩了
推 Vett: 這篇有趣  反向訂房成功
→ mudermo: 不能退，就只是變成原價訂房的意思... 一種哀桑
推 ic6413: ...慘
推 mioco: 等於原價訂房，慘
推 sung573: 當天兩筆結帳原價訂單一筆打給英文客服 一筆打給中文客
→ sung573: 服 都說會退價差  中文的已經退價差了 目前訂單也還沒取
→ sung573: 消 英文的還沒退價差 英文訂單貴很多也不能退  現在很抖
→ sung573: ...
推 BlackBerry10:  有訂到 羨慕推 (誤~_
推 gven: 我的情形和您一樣,不過銀行端還沒收到退刷差額的訊息
→ conan805: 這才是真正受害者....原價
推 dedemoo: 看起來是訂單要取消(退款) 不另退折價券款項的意思吧
推 dalkisheep: 跟原po一樣 https://i.imgur.com/E552Bwn.jpg
→ AkkDat: 同為受害者，expedia處理的很沒誠意
推 AkkDat: 我覺得expedia可以用同樣手法發優惠碼，然後每筆訂單都是
→ AkkDat: 不可退訂，並以原價請款，這樣就大賺一筆
推 gven: 我的情形是不可退訂的房型，很怕最後不退差額,變成全額訂房
推 cellostar: 我也是一樣 但我是可退訂的 我應該要自己取消嗎 一來一
→ cellostar: 往手續費虧好多
推 cellostar: 但我還沒收到信 很快就會有吧
→ iamkher: 真的有人收到電郵 用裡面的連結去訂房嗎? 然後沒被取消
→ Forfun1168: 好誇張
推 realivy: 我是下禮拜要出發的人，因為訂了expedia把我在好幾個月前
→ realivy: 訂好的房間取消掉，偏偏我們是2大2小的組合，很難找到可
→ realivy: 以訂一大間房的飯店，現在被expedia又取消房間，我真的
→ realivy: 不知道怎麼辦才好！該死的expedia！我已經氣到不知道說
→ realivy: 什麼好了
噓 Librababy: 還是用飯店金卡、白金訂一訂比較有安全旅程
→ Librababy: 按到噓 回推
推 Librababy: 推
→ lword: 要去信義區抗議了 他們現在就是裝死我們消費者求償無門
剛剛我打電話去英文客服問，然後把來往信件丟給他看，
折騰了大概快半個小時之後，他跟我說可以退款給我！
只不過最後成不成就不知道了...靜觀其變...
※ 編輯: mudermo (36.79.54.16), 11/28/2017 22:46:59
推 cellostar: 請問英文客服是？我也是半價變原價，前天說會退優惠款
→ cellostar: 厚到現在還沒任何動靜
→ mudermo: 我忘記名字了... 他說大概會一週就是了...
推 cellostar: 請問是退現金還是點數？我也是原價請款但目前還沒說申
→ cellostar: 請退款遭拒絕..不知道要不要問 也不知道到底會不會退
推 avonya: 我訂不可取消也是刷半價變原價，27號聯繫客服說會退差價，
→ avonya: 但沒有收到取消退優惠款信件，剛打去詢問案件進度，等了很
→ avonya: 久(可能在撈案件= =)她們表示黑色星期五優惠無效，取消退
→ avonya: 款申訴；我詢問訂單狀態，她表示訂單會存在(靠要我原價吞!
→ avonya: ，我馬上表明不合理，當初刷卡前的價格顯示不一樣，怎會要
→ avonya: 我依這價格入住，後續就是她又說轉相關部門處理，等候聯繫
→ avonya: ，連相關部門的連繫方式也不提供，真的蠻爛的。