[分享] 萬怡BRG怪怪的BRG失敗

[mirage39 (職場新鮮人)]

周末想說來訂生日住萬怡，先用app找到deluxe房加兩客早餐twd7600未稅可退，然後又上
去找了比價網站，看到agoda有6700含早也未稅可退，就開始B了
結果早上起來看到回覆有點怪
https://i.imgur.com/AFWAQ7C.jpg
我查app是ㄧ個萬怡酒店ㄧ日休閒專案
但當初在預訂時後並沒有出現這個讓我挑
重點是...

我是B有含早餐的 0630-1000
他直接幫我改成這專案吃早午餐 1000-1400
也差太多了吧

看看後，原本萬豪價錢跟agoda的都還在
就把舊的取消重新訂一個再B
希望不會遇到同一個人處理

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※ 編輯: mirage39 (36.224.249.103), 12/18/2017 14:35:02
→ ibonez: 我遇過幾次，萬豪客服會自己幫你找更優惠的方案去比，其
→ ibonez: 實你訂房時就有一個package rate的頁簽，很常被忽略掉，
→ ibonez: 然而就是這package rate有時會比BAR價便宜，所以客服會自
→ ibonez: 動幫你改訂單然後拒絕BRG，我就只能取消重送看看。
推 andersonni: 我也遇到同樣狀況 然後直接幫我改單
→ andersonni: 後來我上訴說 app 與網頁顯示不一樣 他們回 這是技術
→ andersonni: 問題 它們會再改進 但是BRG一樣沒有過
→ mirage39: 最後B成了，改5025加稅含早餐
→ mirage39: 如果金卡也送早餐，那不就可四個大人去吃？