[問題] [ANA] 里程票更改問題

[kelvintp (NN)]

去年用ANA里程換了一家四口今年7月去北海道的機票，最近想要改回程成田-桃園的日期
，卻發現日文網頁能查到的長榮直飛機位，英文網頁卻查不到，打了台灣跟日本的客服也
都看不到這個位子，不知有沒有人遇過這樣的狀況？

https://i.imgur.com/Ova6A61.jpg
https://i.imgur.com/VsLweSv.jpg

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.140.33.107
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/points/M.1515038126.A.032.html
→ hwusuenn    : 就單純的電腦系統跟客服能看到的位子不一樣
→ hwusuenn    : 其他航空公司也會有同樣的狀況
→ flywater    : 這是不能說的秘密 建議你不要跟客服靠腰
→ flywater    : 小心那個位置被消失
→ kelvintp    : 沒消失也換不到 哭
推 HANABI727   : 不能人工換 電腦可以換啊…
北海道轉機行程似乎沒法線上改？
※ 編輯: kelvintp (223.140.33.107), 01/04/2018 12:42:22
推 adanme      : 我有遇過 請打日本客服改票
英日文客服都打了，都說查不到
※ 編輯: kelvintp (223.140.33.107), 01/04/2018 13:02:36
→ abien       : 我遇過英文查的到長榮 日文查不到的情況