推 Ray1985: 全部不行 01/21 15:38
推 APC: 跟地勤求救～ 01/21 15:53
→ APC: 有更詳細的情況嗎？ 01/21 15:55
還沒出發前開錯票 眼殘看錯時間
第1個HND>OKA的時間我還在TSA>HND的途中XD
第2段OKA>HND當然也就搭不到
第3段HND>OKA 和第4段OKA>HND 就可以
只是我沒搭到第1段是不是第3段和第4段就不能搭了呢?
看T&C是說我可以放棄部分航段也就是
放棄第1段和第2段就能搭第3和第4段
但客服說全都泡湯了 QQ
謝謝
→ APC: 1：改國際線機票 01/21 16:38
明天出發 哈哈@@
→ APC: 2：下飛機之後找地勤，多試試沒傷害。但備案也要想好。G 艙有 01/21 16:38
→ APC: 改過的經驗。 01/21 16:38
→ APC: 客服當然是照本宣科，但實際情況 YMMV 01/21 16:39
推 airflow: T&C確實是說後面的航段仍可搭乘,你再問其他客服看看 01/21 16:49
推 airflow: "Abandon for unused flight coupon is permitted" 01/21 16:54
→ airflow: 都允許你放棄任何航段了 01/21 16:55
上海客服問了3個都說不能
最後總算轉機到主管也說不能
然後不死心的我直接打到東京去問
結果就可以了
只能說上海客服素質真的很誇張
推 Financial: 前兩天JGC FB有DP，地勤幫處理，但提醒YMMV 01/21 17:06
推 Financial: 另外JEP是開在一起嗎？印象不能當日兩來回。 01/21 17:10
→ Financial: 如果12和34是分開的，那應該沒影響吧 01/21 17:11
推 Financial: 如果可能，改國際段吧，否則前兩腿是救不回的了 01/21 17:13
JEP是開一起
我不是當日兩來回
只是差點被上海客服騙說要放棄所有...
推 APC: 明天出發也太猛……到時候回報一下吧～ 01/21 17:36
→ APC: 地勤也有分，找看起來資深一點的 01/21 17:37
推 ypltw: 只能看當天地勤了QQ 01/21 17:50
→ aalps: 千万不要住first cabin 01/21 18:34
→ suzukihiro: 客服沒騙 她當然只能照規則說是全部放棄 01/21 19:35
→ suzukihiro: 至於地勤要怎麼當面處理 那是另外的現場權限 01/21 19:36
推 airflow: 但至少你放棄前段，系統不會把行程全抓掉 01/21 19:53
→ suzukihiro: 對 系統內行程一定還在 看地勤能處理到哪 01/21 19:59
真的嗎
可是客服後來也道歉說挑款翻譯的時候搞錯了
而且總部也清楚的說規則是可以
好日航 這次真的搞得我好亂XD
※ 編輯: lovedie (220.136.9.32), 01/21/2018 21:20:23
推 jacksonx2000: JL中國客服素質真的不好 提供錯誤資訊蠻常見的 01/21 21:29
→ conan805: 同票號的第一段沒搭整本作廢 01/22 09:34
→ conan805: 當場看有沒有天使地勤幫你處理吧 01/22 09:35
推 ben101068: JL中文客服不太行＋1 01/22 09:42
→ airflow: 不曉得樓主大大如今安在？東京暴雪看來JEP停飛就賺到了:) 01/22 21:26