作者flywater ()
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標題[問題] 萬豪點數一直補登不進去有地方申訴嗎
時間Wed Mar 14 10:05:48 2018
事情是這樣
我在2/14~17入住澳門jw萬豪三個晚上
結果點數到今天都沒進去
我2/26打電話去酒店反應
他說點數問題請我打香港客服
然後我打去香港客服
他說他會幫我寫信去跟酒店反應
(所以他也不能處理還是要找酒店?)
然後3/5的時候我看點數還是沒進來
我又再打去酒店一次
然後他跟我說好 會幫我重新補登
(我心裡想說 X 那上次為何說不行叫我打客服)
然後到今天還是沒進帳
我昨天已經受不了又打一通電話過去罵人
但我想請問的是這麼誇張的處理有沒有地方可以申訴呀
從來沒看過有酒店or里程計畫要搞這麼久的
順帶一提我昨天問說所以到底是我特別衰還怎樣嗎
為何可以搞這麼久
對方還回我說 這確實不是個案 之前也常聽到客人反應
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※ 編輯: flywater (122.116.105.225), 03/14/2018 10:08:41
→ going811: 用電腦板網頁進去補登處 即可 我的2月也被遺漏 已經 03/14 10:45
→ going811: 補登好了 03/14 10:45
→ crimsonn: 有水單就不用擔心 03/14 12:27
推 magicmumu: 用網路補登,一天就好 03/14 13:07
推 leocc70: 有水單還會推? 03/14 13:34
推 fudgetw: 沒水單補登搞了一個月 03/14 14:10
→ bayzu: 所謂水單 就是收據嗎? 03/14 14:24