Re: [問題] Agoda把點數回饋機制強制轉換成A金卡?

[kilosun (kilosun)]

不曉得是否有版友跟我一樣在轉換A金卡後損失權益也不知如何爭取的?

我是4/9收到AGODA的EMAIL說即日起將原饋專案轉換成A金卡
的確在我帳上有的點數也都變成對價金額的A金卡了

詢問客服了解狀況後 發現針對舊制
應得但還未得到的回饋點數全都不會再提供
意謂著在被強迫轉換成A金卡後
(1)原來已訂好的住宿，但沒住的
(2)已退房，但還未滿30天，所以應獲得的回饋點數尚未入帳(3月家族旅遊有12萬的房費)
以上二個情況的點都無法追回

經由跟客服申訴，客服也告知他有向上反應，但答案就是一旦轉換A金卡後
就不再提供任何點數及點數轉換成A金卡

換言之本來預期透過AGODA訂房應該要獲得約4%的回饋點數
全都要買家自行吸收

不知是否也有版友有一樣的遭遇?



※ 引述《kilosun (kilosun)》之銘言：
: Agoda實施A金卡已有好一段時間了
: 由於之前看過版友的文章分享
: 轉換成A金卡後反而回饋比率降低
: 因此之前就有連絡過Agoda要把A金卡改回原點數回饋機制
: (當時是非強制轉換,是系統跳出該選項後,選了A金卡後,再改回舊制)
: 剛才登入Agoda 發現點數回饋的選項不見了
: 完全變成只剩A金卡了
: 請問有其他版友也被強制登出改為A金卡了嗎?

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推 Hermerod: 去年有反應過這個問題，馬上回歸點數方案，但是今年真的
→ Hermerod: 回不去了，點數放水流
推 TNT2000: 請問提到的點數是指PointsMAX(可以拿到BA/AM等航空積分嗎
→ TNT2000: 最近客服給我 10usd 的A金卡回饋後竟然就拿不到BA積分了?
→ TNT2000: 再問A金卡的回饋是怎麼算的呢?
推 alstonfju: 轉嫁買家吸收.......
→ kilosun: 不是,我說的點數是指A金卡之前的回饋方案!
→ kilosun: A金卡的回饋是黑箱,無法計算