推 fisc: 我也有2個stay和BRG的2萬分沒入，寫信給客服已過了好多天， 07/01 17:35
→ fisc: 都沒任何回應。 07/01 17:35
推 ltl1221: 打電話去吧。萬豪沒再回應email的.... 07/01 17:50
→ ltl1221: 在啦....... x 07/01 17:51
推 ibbbm: 萬豪客服比SPG差太多了 祝你好運 07/01 18:07
推 flywater: 我已經連續三次不同的萬豪都missing了 07/01 18:11
→ flywater: 浪費電話錢 07/01 18:12
→ germany94: 請問打電話是打英文客服？還是要打到北京的飯店？ 07/01 18:15
推 ynitsedtom: 我寫email也都沒回，某一天就莫名近來了 07/01 18:23
推 iloveabaw: 講中文的打飯店比較快 07/01 19:05
推 supercha: twitter比較有用 07/01 19:34
推 VJR: 我朋友也有一個stay沒拿到，打了2次請飯店補，最後還是沒拿到 07/01 20:32
→ VJR: 以前覺得app或官網訂房不會漏掉，都不拿收據，以後都要記得了 07/01 20:32
推 pol87063: 萬豪要追超麻煩...我白挑也漏 07/01 23:02
推 jj95147: 直接打電話或是facebook傳訊息也行 07/01 23:34
→ lethersay: Check out 拿紙本不就順便會寄email嗎？亞洲不是應該 07/02 06:27
→ lethersay: 更謹慎嗎？很詭異 07/02 06:27
推 littlefool: 5/29CO,6/8拍收據登入回報,6/21入帳,完全沒回應.... 07/02 08:51
推 littlefool: 結果原本6/4有先走CS email詢問過, 7/2回信了.... 07/03 09:32
推 PilotPatrick: 我一個stay分不對，上網提交一次，沒人理我，再打給 07/03 16:41
→ PilotPatrick: 大陸客服一次，等了20幾分鐘，叫我寄帳單給我，保證 07/03 16:41
→ PilotPatrick: 馬上處理，最後也是沒有下文。昨晚又再網路上提交一 07/03 16:41
→ PilotPatrick: 次表格，竟然30分鐘就回覆我跟修正成功。真的很讓人 07/03 16:41
→ PilotPatrick: 匪夷所思...反之SPG的客服、甚至IHG的客服，都非常 07/03 16:41
→ PilotPatrick: 積極的跟進任何反應的事情（還至少不用等20分鐘）。 07/03 16:41