[問題] [NH] ANA兌換哩程票錯誤代碼

[hschplay (精一杯)]

昨天要使用ANA哩程兌換10月底的哩程票，在姓名、國籍、電話、信箱的欄位確認後，
按下一步後，出現此訊息「Unfortunately, the process could not be completed. Please try again, and if
the message recurs please contact ANA. (E_G02F16_0008)」。


有在回去確認BR仍有空位，也有清除瀏覽器的記錄，試著好幾次也是一樣。
因台北客服服務時間已過，只好打電話詢問ANA中國客服，
但客服也是搞不清楚為何無法兌換。


行程如下：

D1:國際線 BR 台北-福岡
D1:國內線 NH 福岡-中部
   國內線 NH 中部-仙台

D4:國內線 NH 仙台-福岡
D5:國際線 BR 福岡-台北

或開

D1:國際線 BR 台北-關西
D1:國內線 NH 關西-札幌
D1:國內線 NH 札幌-仙台

D4:國內線 NH 仙台-福岡
D5:國際線 BR 福岡-台北


以上所需哩程為2萬哩，目前持有的哩程剛好是2萬哩。

在今年4月時原本有開去仙台的哩程票，後來行程改去中國，取消重開去中國的哩程票
並且扣了3千哩，但那時候重新兌換中國的哩程票，並無出現錯誤的代碼，也正常使用。

不曉得有沒有板友遇到類似的情況，謝謝回覆！

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.205.31.221
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/points/M.1532251044.A.CCD.html
推 Rickyyy: 停跟轉的地點為？
→ hschplay: R大 您好,如文中所示D1指第1天，D4是第4天，D5是第5天
→ hschplay: 的意思。
推 bbskings: 這二天用SQ開BR的台北福岡也一直失敗，不知道是否為BR
→ bbskings: 的問題。
推 dktemplar: 因為BR常放假票吧，實際沒票，但查的到
→ tinystudio: 開商務艙好像OK
推 bbskings: 剛剛用SQ開BR台北福岡商務艙也是看得到吃不到，直接跳
→ bbskings: 錯誤。
→ tinystudio: NH開BR的TPE-FUK商務可以點到付款頁面
推 yannjiunlin: 之前好像有人說其實是商務艙位置~卻顯示經濟而無法開
推 michaelgodtw: 避開長榮
推 bbskings: 不知道長榮放假票的用意在那
推 zyvupu: 我昨天查也是一樣只有長榮航段一直報錯不得已只能電話客
→ zyvupu: 服                                                         07/23 09:35

剛剛打電話給客服詢問過，請客服幫我查詢去回程國際線長榮執飛部份那些航點仍有空位
我掛完電話後，在ANA官網要自行開票時仍然報錯，似乎就像zyvupu大大所說的，只有透
過人工方式開票，商務艙我沒試。因為我的哩程只夠換經濟艙了。
※ 編輯: hschplay (59.126.153.142), 07/23/2018 11:28:39