[分享] [BA]開票/客服聯絡心得

[yorker1224 (Yorker)]

昨天傍晚在BA網站上開票，網頁很卡，
結果兩張票都是只有PNR但是沒有票號，
奈米資為了省錢，就用hangout打BA的美國客服

先說結論：請花點skype電話費打去英國

首先打去免付費電話，聽了一輪音樂之後
接電話的是印度口音的客服，
通話品質很差，不知道是不是轉接太多次
我說明狀況之後，客服跟我要了一堆個資
然後就說要交給ticket office 處理
要24-48小時才能完成

我記得之前因航取消福岡航線，
我直接打英國BA客服改票是又快又簡單
沒想到打美國客服根本就是完全不行
再次提醒：聯絡BA客服請花點skype電話費打去英國

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推 abasqoo: 台灣時間打台灣電話，香港客服開票很順
推 magicmumu: 打香港客服很快
→ loomissayles: 打市話接香港客服就好了 客服服務品質不錯
推 personify: 上班時間打台灣客服就很專業了！上禮拜開希臘網頁有票
→ personify: 開不出來，直接進線處理
推 geoemia: 推歪哥
推 joy2139: 推直接打英國
推 energize: 推歪哥
推 blue13: 香港的很不錯~也不會等很久
推 Furella: 推香港中文客服
推 tonylaio: 我打香港跟美國都很給力捏