作者ping6422 (蛇哥)
看板points
標題[分享] 大阪航班取消改票DP分享
時間Wed Sep 12 06:10:34 2018
前言:
先敘述一下背景
1.亞萬開兩趟日本來回商務,第一趟已飛完(JL+JL),第二趟去程CX大阪進,JL羽田出
2.BA開CX大阪進單程商務(兩人)
本文:
星期一接到國泰航班取消的通知,此行一共三人,但由於是不同計畫開出的里程票,所以
必須分別打給出票的航空公司去改票。因為BA開的票是兩位,決定先打給BA(當然希望三
人能同一航班)。
經BA客服說明討論,得出CX航班取消我有三個選擇
1.免費退票或改期
2.改CX其他航點進日本(補點數,原稅金刷退重刷)
3.改JL其他航點進日本
原先有網友提供codeshare也改成功的DP,很興奮的要求了JL codeshare 由華航CI執飛的
HND航班,結果立馬被打槍。因爲我是用BA開CX,BA客服表示改CX其他航點可以補點數跟
稅金,若要改JL則是免費退原先CX里程票,另開JL,但要看JL里程票有位才行。
後來就決定改CX450東京進(因為現金商務有三個位置),改好票後再查,果然現金商務
的位置就只剩一個了。
https://i.imgur.com/GDwJJHJ.jpg
掛掉電話後馬上打給亞萬
經亞萬客服表示,CX航班取消我可以選擇
1.免費退票或改期
2.改CX其他航點進日本(航司不能改,艙等不能改,不用補點數,原稅金刷退重刷)
當下心中OS:阿不好險剛剛BA的票沒有改JL
很興奮的要求改到CX450,結果客服說沒有位!沒有位!沒有位!(不就明明還有一個J嗎
!)很抱歉,您的是里程票改票還是要依里程票的相關規定!溝(ㄍㄢ、)通(ㄑㄧㄠˊ
)無效,只好默默的接受下一班的CX522
打算當天直接Go show看看。
結論:
拉哩拉雜講了一堆,可能大家會搞混
我來整理一下 TAKE HOME MESSAGE
以下是個人DP,僅供參考,不代表我說的都是正確的。
原9/13 CX564 台北-大阪被取消
****
用亞萬換的
AM開CX
航空公司/艙等不能改以外
可免費改航點到東京,但限定里程票有位的才能改。
****
用BA換的
BA開CX
航空公司不改,可更改航點到東京,重新開票,需補點數,但沒有限定是里程票有位(只
要現金票有位就可以)
心得:
BA開CX貌似比自家開出的里程票有較好的改票條件,個人認為應該不是BA佛心,是否是因
為CX航班取消必須負責改簽,還有請板上大大解惑,謝謝!
手機發文,排版若有問題,還請見諒或請板主幫忙修正,感恩囉!
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.137.54.184
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/points/M.1536703836.A.13C.html
推 geoemia: 推 09/12 07:08
推 carava: 限定哩程票有位在這種非常時刻...實在有點不近人情 09/12 07:40
推 letithwe: 的確,同時段根本找不到其他航點的里程座位 09/12 07:56
推 letithwe: 但AM目前應該是可以換航司的,前面也有版友文章有成功過 09/12 08:02
→ letithwe: 。另依我昨天交涉兩位客服,一位說要重新簽發(這個就會 09/12 08:02
→ letithwe: 沒辦法),另一位直接默默改,沒提到重新簽發字眼。 09/12 08:02
推 ying1003: 推分享 09/12 08:37
→ blazers0419: 我的BA開CX經濟,BA說哩程有位才能改,應該是JL佛心? 09/12 09:37
推 dreamertogo2: 我的情況同上. 是JL佛心 不是BA 09/12 10:08
推 dreamertogo2: BA無法更動其他航司的航班 09/12 10:10
→ ping6422: 朋友說有可能是航班在即,剛好又放了兩個里程位! 09/12 10:23
推 kevin0195: 讚讚讚 09/12 11:16
推 idoiwant: 我昨天去電亞萬也是根本都沒位... 09/12 15:19
推 eacontrol: 有人跟BA處理不在目前已經宣布取消的國泰航班DP嗎?看 09/12 21:45
→ eacontrol: 國泰自己已經開放到9月30日前可改可退。BA換23號的CX56 09/12 21:45
→ eacontrol: 4等不知道哪天才宣布飛不飛可能會旅館取消期限,想先處 09/12 21:45
→ eacontrol: 理... 09/12 21:45
推 Graceapher: 我就是AM開已飛第一趟,可以換航空公司 09/12 23:16
→ Graceapher: 前面有po我的改票分享,大家也可以參考一下 09/12 23:17
推 Graceapher: 如果客服不讓換航空公司,建議可以重新打電話換個客服 09/12 23:20
→ Graceapher: 或是告知有在網路上看到其他人換航司開票,客服比較會 09/12 23:21
→ Graceapher: 受理,但AM確定還是限定哩程機位 09/12 23:21
推 Masumi: 推推 09/13 23:23