[飯店] 還沒有完全準備好的台中萬楓酒店

[koki0331 (賴小賴姓賴)]

圖文網誌版:http://koki720116.pixnet.net/blog/post/226688456



年關將近，本年度Marriott & Spg累積已達73晚，

不完成75實在是太可惜了，

所以原本訂了兩晚北投Aloft，想說去台北晃晃順便完成任務，

沒想到萬豪集團在中部的第一家酒店:Fairfield by Marriott Taichung(台中萬楓酒店)
，

恰巧在這個時候開幕，



兩者免房所需要的點數是一樣的(7500)，

但一個離家開車要2.5小時，另一個則不用半小時，

在沒有什麼目的的情況下，

立馬選擇改訂台中萬楓酒店，去體驗一下新酒店囉~



訂房的時候就出現了小插曲，

可能是剛開放點房時系統還不穩定，

當天有訂點房的人可能會發現訂單都沒有被扣點，

我是一直到住宿當天飯店才來電，請我自己打去萬豪客服中心扣點(?，

不過目前訂點房應該沒有這個問題了，



酒店的位置離中港交流道很近，

下交流道大概1.2分鐘就到了，

對開車的人來說位置應該算是不錯的，到中科.逢甲.新光大遠百.甚至是剛開幕的台中港
三井outlet，車程都不算太遠，

但這位置感覺主打的應該是中科的客群吧~?



櫃台很快幫我辦好入住的手續，

會籍是Platinum Premier Elite，所以辦手續的時候就幫我升等了，

沒有升等到套房，升到套房的下一級:Specialty Deluxe這個房型，

(圖)



不過後來看同天入住的網友分享，

似乎是套房還沒用好?

所以雖然訂房系統有套房可選，但其實是沒有這個房型的= =?



迎賓禮可以選點心&飲料一份或是500分，

這附近美食很多，

所以選了500分加減回血，

至於早餐，沒記錯的話萬楓這個系列本來就有提供免費早餐，

跟會籍沒有關係囉~



不愧是新開幕的酒店，不管是大廳.房間都很新，

(圖)

前台旁有一個萬楓超市，

(圖)

裡面有咖啡.飲料.零食可以買，

讓我想到原本SPG旗下的Aloft，

說起來萬楓和Aloft的定位本來就很像，

不知道兩個集團合併之後，這些定位重複的品牌之後會怎麼走下去~?



餐廳在一樓的另一側，

(圖)

早餐就在這吃，晚上似乎也有提供餐點，

不過逢甲夜市就在車程不到5分鐘的地方，所以完全沒有想要在這裡吃晚餐~

三樓有健身房，還算完善，

(圖)

這些就是酒店全部的公共設施囉~



房間在5樓的角間，

(圖)

這個房型大小大概是36m2(約10坪多)，

木紋磁磚的設計還算喜歡，

浴室很大，都快占了房間的一半大小，

(圖)

入住時前台有強調這個房型是有浴缸的(也就是基本房型沒有)，

對了，不是免治馬桶，雖然以這品牌的定位在預期之中，但還是有點小失望XD



陽台很大，

但打開窗戶就會看到交流道，

噪音可想而知，所以完全沒有想要開窗戶(是說好像也不能開?)，



電視也很大，

基本的頻道都有，電影台也不少，這點還不錯~



房間還有個小沙發，

(圖)

基本上兩個人入住大小是非常ok的，

硬體部分到目前為止都還算滿意，

(圖)



早餐的話，比我想像中豐盛，

當然比不上皇冠.萬怡或萬豪這些品牌，

但比上雖稍嫌不足，但已經很讓人滿意了，

(圖)



好了，優點說完了，

大概就是位置還不錯(對開車的人來說)，

硬體設備新，早餐也算豐盛，

點房CP值超高，



缺點的話，

雖然點房我覺得非常划算，但現金我覺得稍貴，

不過如果她主打的客群是中科的話，那就沒話說XD



第二個是噪音，

因為就在交流道旁邊，所以基本上這個問題是無解的，

不論日夜都明顯可以停到車流的聲音，

大概只能要求住遠離交流道的那側房間，才會好一點，



第三個是浴缸，

雖然升等後的房型有浴缸，但這浴缸真的小，

兩個一起泡不要想了，光對一個成年男性來說，單獨泡澡都嫌小了，

優點大概是因為浴缸很小，所以水一下就滿了XD



第四個是停車場的動線設計，

我覺得飯店的停車場設計可能礙於空間所以不是很優，

出入是用同一個車道，

而且車道很窄，開車來的話停車務必要小心~



最後一個是備品，

備品非常陽春，用大罐的洗手乳.沐浴乳和洗髮精可以理解，

但竟然連香皂和乳液都沒有@_@



再來是軟體的部分，

入住時前台很貼心的問我需不需要延後退房，我說不用~

結果一早退房，前台說:先生你的延後退房不需要了嗎(????



入住時，

我問前台:停車需要消磁或是其他的手續嗎?

前台:不用唷，直接開車進出就可以了，

結果我第二天就被擋在出口的柵欄前面了.....還擋了兩次....



退房時，

前台又問我:先生你是不是有用房間的電話撥到中國，

我:.....沒有，我跟太太連電話都沒有拿起來過，



最扯的是我第二天下午回房間時(我住兩晚)，

還沒進房就發現房間沒有關好，

不用房卡直接推就進去了，

進去一看，還好不是遇到小偷，

因為很明顯房務清掃過了，房間很乾淨，

但可能離開的時候沒有把門關好....

這點我覺得最誇張無法接受~.~



我想可能是剛開幕的緣故，

雖然硬體看起來已經差不多就緒，

但一些地方還不夠好，除了一些無解的缺點，其他的希望過段時間會好些吧，

畢竟點房很划算，

所以有需要的話我還是會來住~

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 211.20.147.161
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/points/M.1544865889.A.137.html
推 geoemia: 推
推 Masumi: 圖拍的漂亮會讓人覺得沒很糟啊（？
很有道理 我下次拍醜一點XD
推 Cowyau: 房間這部分很誇張耶
※ 編輯: koki0331 (211.20.147.161), 12/15/2018 19:20:47
推 Masumi: https://i.imgur.com/jR8zRqV.jpg靠北，我剛剛也遇到房務
→ Masumi: 進來沒給我關門的狀況了啦！！！他們的門根本不會自動帶上
→ Masumi: 啊
→ pttSouthjin: 沒帶上門太誇張,台灣還安全,不然這非能容忍的錯誤..
→ borriss: 門上的痕跡?
推 moola: 真金定了月底入住
→ moola: 再來debug看看 (ーー;)
→ gregg: 推分享
推 doshock: 用點數幫沒會籍的家人訂房也會有早餐？
推 lookers: 他們會不會SOP就是門弄這樣= =
※ 編輯: koki0331 (211.20.147.161), 12/16/2018 07:47:06
推 vin945: 樓主金齁雅。
推 AdPiG: 門不會自己關起來真的是........
推 eric323: 我也有同感...還有發現辦理入住效率不高；而且打掃不確實
→ eric323: ，我打開冰箱還有上次住客留下的水果；交接不確實，入住
→ eric323: 有要求延遲退房前臺也同意並說會註記，當天12點開始有電
→ eric323: 話或是敲門問什麼時候退房：備品真的很少，可以跟櫃檯要
→ eric323: 東西...但是都要會過很久才拿來；噪音...外面路上或74上
→ eric323: 的車跟喇叭聲很明顯，有人走廊聊天的話房間裡也很清楚；
→ eric323: 系統...不知道是萬豪合併的關係還是台中萬楓自己系統的關
→ eric323: 係 我的積分點數很久都沒入，撥電話給萬豪禮賞要我問台中
→ eric323: 萬楓，打去萬楓給我預訂中心電話...最後又給一次SPG客服.
→ eric323: ..唉...