[問題] ana里程換長榮遇颱風取消處理方法？

[ltch (会いたかった。。。)]

各位前輩好～

我用ana里程換了長榮高雄關西來回機票

因為遇到颱風明天的班機被取消了

今天有先衝機場櫃台問了長榮跟ana的櫃台

長榮櫃台說無法在機場改票，而且我是ana開的里程票，所以只能電話聯絡ana訂位中心改

想問一下真的沒辦法在機場找ana或長榮櫃台改嗎？今天已經請家人打了一天了不管長榮
還是ana的都沒人接（早上9點打ana的語音還一直說現在是下班時間...）

想請問前輩們接下來建議該怎麼處理比較好？

如果要請ana改，也是要找里程位有空位的時間才能回來嗎？這樣是不是直接退票買單程
票回來比較好了？

有保不便險，但是明天一晚的機場飯店就噴了五千台幣了>_<怕拖太多天還是換不到班機
回來，這樣機票+住宿會損失太多，想問問看有經驗的前輩們的意見，謝謝大家！

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推 magicmumu: 打中國的ana呢？
推 taller: 這種颱風因素，取消飯店應該不會扣錢吧
→ ltch: 我是已經要回台灣了，現在是因為被取消所以才要延長住宿@@
→ ltch: m大謝謝，我來查查中國ana的營業時間>_<不然台灣ana禮拜天也
→ ltch: 沒有客服...
→ Electronics: 台灣ANA休假日有打通過，剛好也是在日本航班出問題
→ Electronics: ，明早可以先播看看台灣ANA電話試看看，不行在想其
→ Electronics: 他方法。另外，打長榮客服給他ANA的13碼電子機票號
→ Electronics: 碼也無法處理嘛？
→ Electronics: 應該有保險吧？畢竟這個颱風一週前就在討論了
推 hsinyeh: 找ana 改阿
→ stemcell: 去程已飛  改回程 長榮也無法處理嗎
→ yodi: 我8月也是因為颱風,韓亞航停飛被困在名古屋,只能打給ANA訂位
→ yodi: 中心改票,現場不管是韓亞航或是ANA地勤都無法協助改票,只能
→ yodi: 透過客服中心改票,另外也是要看里程票艙等的空位才能,不是有
→ yodi: 執飛、有空位就可以更換... 當天花了我快4個小時才換成功...
→ yodi: PS.可以用Skype打美國(或各地)的免付費電話 ->省錢技能
→ Rinehot: 這種算是換同聯盟的額外風險了
→ Rinehot: 改也要有哩程位才能改 這就是最麻煩的地方
推 Dornan: 台灣ANA這四天連假沒上班可以不用試了。直接改撥其他站吧
推 C2123355: 如果會日文的話，直接播日本客服，24小時服務，但是建
→ C2123355: 議先找好路線，不然客服也無能為力
推 HANABI727: 日本24小時客服有英文服務啊 不用會日文
→ ltch: 謝謝大家，今天家人五點直接去高雄機場櫃台改好機票了，要16
→ ltch: 號才能回家了@@
推 scrazy77: 所以最後是去高雄機場長榮櫃台改的嗎？
推 cka: 多待四天嗎
→ ltch: 對，去小港長榮櫃台改，家人跟長榮買的現金票改簽華航，我
→ ltch: 的ana里程票不能改華航，改成長榮關西回桃園的班機～
→ ltch: 多待四天，但關西這次風雨不大，明天應該就能出去玩了～