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訂了 2019年11月13日住一晚14日退房的 廈門威斯汀 King Deluxe Guest Room 豪華特大雙人床房 官網價格 833人民幣 稅後 971.28人民幣 看到 booking.com 價格是 765人民幣 稅後 891.99人民幣 寫了 BRG 但是萬豪一直回覆說他們查到的是 850人民幣 並未低於官網售價 但我重複重新整理看到的都是 765人民幣 這到底是哪裡的問題? 而且在 booking.com 上我根本就看不到 850的價格 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.218.98.109 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/points/M.1572254794.A.198.html
pttSouthjin: 你有透過比價網站/email或任何特殊連結? 10/28 17:35
用手機在TRIVAGO查詢到也是 booking.com 我列的價格
a126963138: BRG工作人員使用美國Ip有可能跟你看到不同的結果而且 10/28 17:35
a126963138: 基本上Booking.com 很難成功 10/28 17:35
或許是,或許是 booking.com 針對不同IP顯示不同價格問題吧
nickstarwind: 不同區域看到的價格是會被調整的 10/28 17:37
所以都還是萬豪自己說了算@@? ※ 編輯: austinlee (61.218.98.109 臺灣), 10/28/2019 17:42:24
woohaa: 記得看稅前稅後 10/28 17:42
不是這個問題
ericeuro: 你看到的會不會是booking 會員價? 10/28 17:48
未登入,或是用TRIVAGO查詢都是我說的765
buuuuu: 以美國為準 10/28 17:50
就算切成美國顯示也是 所以 booking.com 可能抓IP在美國就顯示850用來騙萬豪 或是萬豪的查詢人員的電腦快取抓到舊的資料?
ericeuro: Agoda 也是765耶 10/28 17:51
對啊 所以BRG只是個騙局嗎? ============================ 結論 booking.com 會針對不同地區顯示不同價格,BRG審核人員在美國,看到的價格跟在亞洲 查詢的會不同,但多次截圖及使用不同平台設備截圖給BRG審核人員後,還是通過了 ※ 編輯: austinlee (61.218.98.109 臺灣), 10/28/2019 17:55:29
Rinehot: 你有用無痕查嗎? 10/28 18:09
我用了另外一隻手機不同的網路用TRIVAGO查詢都是我說的765 上面也有網友去查詢也是 765 現在問題是 BRG就回我 850說他查的是850 ※ 編輯: austinlee (61.218.98.109 臺灣), 10/28/2019 18:14:10
omnl: 有登入會員嗎 有時候登入會員價也會不同 10/28 18:39
slarry: 建議用google usa搜尋,個人Hilton brg專員跟我看到的都是 10/28 18:42
slarry: 同個價錢 10/28 18:42
lio293123: 掛VPN看一下比較快 10/28 18:52
liyulo: 不同地區ip看到的價格不一樣~你要掛美國vpn確定價格 10/28 19:06
a126963138: 直接砍單重送最快 10/28 20:31
shen5035: 砍丹重送中文的,換中國客服 10/28 20:57
starheineken: 剛剛幫你看了 美國ip確實是稅前850 台灣ip765 10/28 22:03
恩,看來就是 booking.com 針對不同地區IP顯示不同價格 但萬豪這樣搞,會被告吧,它的網頁保證並未寫限定美國市場 ※ 編輯: austinlee (61.218.98.109 臺灣), 10/29/2019 00:58:16
winnie102511: 他就美國公司從美國查啊,被告什麼? 10/29 01:54
lio293123: 你可以想辦法說服他掛台灣VPN XD 10/29 02:54
他們應該知道問題出在哪裡 只是看客人要不要堅持 客人堅持還是給了
howardlee: 人家查不到不能B,憑什麼還一直要糖吃啊? 10/29 03:39
howardlee: 它跟你一樣詢正規方式查,要被告什麼? 10/29 03:41
拜託你以後就不要依照規定爭取自己的權益
nadmi: 兩者取消期限不一樣,根本不必提交BRG 10/29 04:12
是一樣的
prepare26: 萬豪BRG可取消的,即使時間不一樣也是可以B 10/29 07:31
ming8bank: 想玩的話先搞清楚規則跟模式^_^ 10/29 08:36
前輩(所有噓文的我大概都先看過歷史文了) 專業如你這次也失算了 不是我沒搞清楚,而是慣例與規則還是以規則為主 萬豪規則是說以BRG人員查詢的為依據,而非依美國市場報價為依據, 萬豪BRG人員應該也知道會有不同市場不同報價狀況, 只要客人能證實不同市場確有該報價, 還是會批准,並非我沒搞清楚規則,而是我提供了你更多的資訊與經驗 雖然我很菜
creckit: 拒絕理由百百種,取消重B比較快 10/29 08:51
ggblueness: 審核權是在萬豪,B不成功取消訂單再重來 10/29 09:03
Chang: 被告!要參加活動之前,看一下T&C吧! 10/29 09:16
Chang: 遊戲規則自己沒搞懂,要怪萬豪?! 10/29 09:17
遊戲規則並未限定美洲地區報價為準 最後萬豪還是批准了
wafer: 我上次要BRG希爾頓,結果客服跟我說two king beds跟twin bed 10/29 10:32
wafer: 不一樣,問題是官網只有one king bed跟two king beds這2種 10/29 10:33
wafer: 第3方寫double bed跟twin bed,希爾頓就可以避掉BRG 10/29 10:35
wafer: 我就直接跟客服說那我取消直接跟第3訂比較便宜 10/29 10:36
wafer: 因為Hampton本來就有wifi跟早餐,有無金卡差不了多少 10/29 10:37
wafer: 不過我那時價差蠻大的,官網3晚600歐,第三方3晚400歐 10/29 10:40
wafer: 而且第三方有住10晚送1晚 10/29 10:41
wafer: btw,我那時還把官網上的房型link給客服看,他回個BRG的規則 10/29 10:43
wafer: 給我看...不知道取消重BRG有沒有用,不過我懶得吵 10/29 10:45
eacontrol: 逼不到要告也是人才啦,支持版主告死萬豪跟路上那堆不 10/29 10:45
eacontrol: 實廣告 10/29 10:45
我只是很好奇,規定並未寫價格須以美國市場報價為主 如果美國的消費者去查了亞洲價,叫美國律師去告,不是很容易成立嗎?
MozeIII: 笑死...自己不懂怎麼用不做功課 10/29 10:50
現在萬豪批准,是? ※ 編輯: austinlee (61.218.98.109 臺灣), 10/29/2019 11:25:31 ※ 編輯: austinlee (61.218.98.109 臺灣), 10/29/2019 11:45:19
ericeuro: 後來有批准?恭喜 10/29 12:39
sonnyc: 本來就該批准吧!不然就跟IHG一樣註明大中華地區不行呀! 10/29 12:47
hsinyeh: 反正這樣搞多了很快就會改條款了 10/29 15:22
hsinyeh: 可能要改成跟IHG一樣大中華區不準才會開心吧 10/29 15:23
其實對你來說都不會影響 如果要改公告也只是讓所有人清楚明白就是要以北美市場價格為主, 而非針對全球市場做最優惠價保證
cityport: 居然還沾沾自喜,台灣客世界奇觀 10/29 22:01
你真的是看不懂規則吧 這樣貶低你自己也真是奇觀 ※ 編輯: austinlee (180.176.63.75 臺灣), 10/29/2019 22:14:36 就是有人很可笑覺得是某人盧一盧丟臉萬豪就施捨同意理賠, 萬豪這樣大一家公司可以因為盧一盧就施捨? 規定就是規定,如果針對全世界客戶提供BRG, 遊戲規則並未寫依美國市場價格查詢為主,而是依官方BRG查詢為主, 客戶提供確有低於的價格但非美國市場報價時, 你是萬豪你要違反商業道德刻意逃掉這些少數狀況? 還是你要去驗證是否真實其他地區有此報價並認賠? 說我沾沾自喜,那各位版上BRG戰果豐富的前輩你要怎麼說? 大家都是依照遊戲規則,只是你們對規定的認知是約定俗成也沒有這種經驗 這次就是證明並不是依北美市場報價為準, 只要你可以證明的確低於官網價格,依照規定還是可以理賠 ※ 編輯: austinlee (180.176.63.75 臺灣), 10/29/2019 22:22:57 ※ 編輯: austinlee (180.176.63.75 臺灣), 10/29/2019 22:26:01
NTUSpace: 客服查不到卻反過來叫原PO吞實在XD 10/29 23:20
Cinderellaaa: 可能回信後改別國的客服上班所以看得到低價就通過了 10/30 03:08
Cinderellaaa: ,原po很幸運,恭喜~但有時候連續好幾個都看不到就 10/30 03:08
Cinderellaaa: 會心很累,不如取消重b 10/30 03:08
希望大家都可以順利成功 ※ 編輯: austinlee (180.176.63.75 臺灣), 10/30/2019 08:45:03
ming8bank: 好了恭喜你通過!我是不會因為失敗就上來發個文說Marri 10/30 09:09
ming8bank: ott是詐騙啦,失敗的信我不會比你少,吸取經驗比較重要 10/30 09:09
ming8bank: 呵呵 10/30 09:09
看來你的態度還是沒變 自己成功就好棒棒,別人遇到問題上來分享就噓文說要別人搞清楚規則 最後規則是什麼? 不就是你約定俗成的認知被萬豪打臉嗎 我現在不會說是詐騙,因為它的確照規則走, 若是萬豪不認那我就會說他是詐騙, 針對全球客戶做BRG也沒有寫需依北美報價為主, 我進行符合遊戲規則的訴求,並不會說有些人就是奴性重, 事實擺在眼前,若是萬豪提出全球性BRG,不同地區的報價有不同價格, 這是萬豪自己要去驗證,而不是只依北美報價 萬豪在大陸那麼大的市場也提供客服, 大陸地區查詢到的價格若是北美不認也是挺好玩的 我目前就一次BRG是成功的,失敗次數我相信你真的比較多 前輩 本以為是提供你更多資訊,助你未來可以B更多....
liyulo: 換個時間B換個印度的BRG團隊審核有時候就看得到價格~~ 10/30 09:18
VeronicaMars: 原來凹成功被萬豪批准,就走路有風了,支持你去告萬 10/30 13:07
VeronicaMars: 豪 10/30 13:07
VeronicaMars: 訴訟案出來,我就推回來再送你批幣500 10/30 13:08
就是有人很可笑覺得是某人盧一盧丟臉萬豪就施捨同意理賠, 萬豪這樣大一家公司可以因為盧一盧就施捨? 規定就是規定,如果針對全世界客戶提供BRG, 遊戲規則並未寫依美國市場價格查詢為主,而是依官方BRG查詢為主, 客戶提供確有低於的價格但非美國市場報價時, 你是萬豪你要違反商業道德刻意逃掉這些少數狀況? 還是你要去驗證是否真實其他地區有此報價並認賠? 還有你邏輯很差,萬豪都認了拿什麼去告萬豪?  萬豪你太誠信所以要告你? 你的邏輯是否太差? 愛噓你去噓,這裡不是只有你這樣邏輯的人在看 ※ 編輯: austinlee (180.176.63.75 臺灣), 10/30/2019 15:55:44 ※ 編輯: austinlee (180.176.63.75 臺灣), 10/30/2019 16:03:24
AlainDion: 財務自由享樂人生B不過7pupu真正財務自由享樂人生>_Ob 10/30 19:27
你錯了歐 現在是希望別人B不過的都7pupu覺得怎麼劇情不照你們的演
starheineken: 其實我覺得要怪ota啦,感覺把美國消費者當笨蛋,一 10/30 21:56
starheineken: 般美國人可能不會查其他國家價格 10/30 21:56
不知道中東地區會不會也是土豪價....
cityport: 沾沾自喜 10/30 22:11
看到你已知使用成語的驕傲
nadmi: 就我的經驗來說,除了送件時間正好哪一國BRG人員上班以外 10/31 01:10
nadmi: 萬豪也會按照你提交的第三方網站是哪個來分案給不同客服 10/31 01:12
nadmi: 比如日本旅行社網站接案的BRG人員是日本人。 10/31 01:13
nadmi: 因此應該不會說以美國市場價為依據才是。 10/31 01:14
就BRG的回文截圖裡,是採取繁體中文介面顯示的booking.com 截圖, 但是價格是美國IP才有的850價格, 以那位處理回覆的BRG人員他可能在美國只看到美國IP的價格, 可能多數人的認知也是BRG人員都在美國, 或是OTA不同地區報價不同的狀況真的很少, 才會有些前輩反過頭來,明知事實的確是依規則可申請BRG, 還認為是客人自己盧的酸民心態 ※ 編輯: austinlee (180.176.63.75 臺灣), 10/31/2019 05:51:48
AlainDion: “你們”是在說誰們啊哈哈 小腦袋果然只裝得下二分法 10/31 06:43
AlainDion: 財務自由享樂人生7pupu條條回真正有夠享樂人生>_Ob 10/31 06:45
你開心就好 不好意思事實是萬豪的處置與規定讓你們難堪了
ming8bank: 好了啦,成功給你鼓勵!呵呵 10/31 16:53
謝謝你噓文鼓勵的氣度啊 前輩 ※ 編輯: austinlee (180.176.63.75 臺灣), 10/31/2019 18:43:59
AlainDion: 還在"你們" XD 不過看起來臉皮夠厚真的比較不會難堪 11/01 14:25
你也真是有趣 無法就主題與規則的邏輯討論,只會去著墨別人部落格的名稱, 還是你要不要去檢討小朋友的總統志向來滿足你的成就感 到底是誰臉皮厚其實很清楚 無法就主體本質討論只會用貶抑性的用詞來回應, 實在看不出你腦袋有多大多高尚, 如果你的時間就是要用在這些事情上, 大家也是可以看得很清楚格局在哪裡 多做點有意義的事情吧 ※ 編輯: austinlee (180.176.63.75 臺灣), 11/01/2019 18:17:32
AlainDion: 原來你還有部落格啊 我還以為只是暱稱呢 XD 11/01 19:57
AlainDion: 不過既然是財務自由享樂人生 "多做點有意義的事情吧" 11/01 19:58
AlainDion: 這句只好還給你 除非心心念念的回文就是你的享樂人生XD 11/01 19:58
AlainDion: 這點我是很難理解心態要多扭曲才會樂在其中 11/01 20:00
是部落格 我是不太明白那種要取笑他人暱稱或是部落格的心態 你們就是指這種酸的心態,不過你還是不懂很正常 不管你多有成就,會去酸人家暱稱真是非常好棒棒 言已至此你還是不懂吧
cityport: 洋洋得意 11/01 23:57
看到你已知使用成語的驕傲 XD ※ 編輯: austinlee (180.176.63.75 臺灣), 11/02/2019 00:18:53
AlainDion: 真的很堅持"你們" XD 希望你不是這樣教女兒 11/02 12:27
AlainDion: 台灣會這麼糟一部分原因就是太多僵化的腦袋 11/02 12:27
AlainDion: 只知道二分 非我族類就是"你們" 而不會思考其他可能性 11/02 12:28
AlainDion: 只能說真的前途堪虞啊 11/02 12:29
首先你來留下 【財務自由享樂人生7pupu條條回真正有夠享樂人生】 你這位酸民先針對暱稱來酸,而非就文章討論的主題及萬豪的處理與規則討論, 不論現實生活你成就如何,這樣的品格氣度,我是不會像你這麼做但是你的話我理解 其次,我大多回覆是因為我開的主題, 我不喜歡射後不理,也喜歡電酸民 再來,從你回覆【小腦袋】開始牽涉人身攻擊, 說真的你我非親非故,你要當網路酸民針對他人的暱稱任意評論, 也是讓大家知道你的品格與氣度,但開始人身攻擊後來也點你了 『無法就主體本質討論只會用貶抑性的用詞來回應, 實在看不出你腦袋有多大多高尚, 如果你的時間就是要用在這些事情上, 大家也是可以看得很清楚格局在哪裡 多做點有意義的事情吧』 你還可以厚顏的繼續回,你再多的回應也改變不了你網路酸民的本質 都說別跟豬打架,會一身泥豬還很高興,建議你就別硬要跳下來, 你來留的那麼開心又何必?別人只是小看你的氣度, 更看到你不就主題討論而專門針對暱稱的民氣度 ※ 編輯: austinlee (180.176.63.75 臺灣), 11/02/2019 22:53:35 ※ 編輯: austinlee (180.176.63.75 臺灣), 11/02/2019 22:58:32
AlainDion: 這個世界本來就是見人說人話見鬼說鬼話 11/03 10:08
AlainDion: 回你的抱怨文 我想網路酸民的身分足矣 再高就過頭了 11/03 10:09
AlainDion: 至於是不是讓人看輕我? 我想整串的回應已說明一切 11/03 10:10
AlainDion: 被看扁的人還能沾沾自喜的精神勝利 這家教真的令人堪虞 11/03 10:11
AlainDion: "財務自由享樂人生7pupu條條回真正有夠享樂人生" 11/03 10:12
AlainDion: 放到這裡再推一次還是完全無違和感 XDDDDD 11/03 10:13
AlainDion: 喔對了 根據你動不動喊告可以合理推測你沒什麼法律素養 11/03 10:21
AlainDion: 所以你的小腦袋覺得我牽涉人身攻擊我也是笑笑 11/03 10:21
其實我看不起你 但是對你還是基本的尊重 這是我自己的品格,但你的言行我可以理解, 就像我不認同也不會做犯法的事,但是我對某些罪犯的行為我可以理解 再者,這篇發文原先主題為萬豪BRG回復的價格與我查詢的不同, 到後來理解OTA針對不同地區會有不同價格顯示, 這樣就回歸到萬豪BRG遊戲規則,由BRG人員查詢為主, 客戶就算檢附截圖也是作為參考,但因OTA不同價格顯示的問題, 就會發生萬豪BRG人員查詢的結果與客戶實際可看到的價格不同的狀況, 最後萬豪誠信的依照自定的規則理賠 而且,不只一次,在這幾天裡,我也訂了同日期同飯店另一間, 一樣的BRG,一樣的過程,一樣通過, 證實對萬豪BRG規則的理解並非一般酸民前輩的約定俗成, 而是只要真實存在可證實的價格是會通過, 只是萬豪BRG人員一開始的確會以他們查詢不到該價格否決 你一開始來攻擊來酸,是說 財務自由享樂人生B不過7pupu真正財務自由享樂人生 想藉由暱稱取笑他人因為B不過所以見笑轉生氣? 但事實是,B過了, 反倒是你這樣的酸民真的是不斷要來獻曝, 該說的也都說過了,其實若是有人在看的話(有誰那麼閒?), 也早有定見 身為一個人,在網路上隨便用這些貶抑性用詞攻擊他人, 說真的我的品格相信是高於你,但為了讓你離開爛泥, 我也只好先離開不跟你打架,說真的這一篇你在回下去也沒啥意義, 你說得很好,要去酸我暱稱,對,真正財務自由享樂人生不會去在意這些, 也不會在意你,更不會在意那些微的差價去BRG, 也不用浪費時間來寫來回,我的確還配不上那樣的暱稱, 就像小學生寫我的志願是當總統的當時,的確也是個志願罷了 我不會隨便去講你的家教,講你的暱稱, 這是我對你基本為人的尊重,也是對自己品格的尊重 言盡於此 ※ 編輯: austinlee (180.176.63.75 臺灣), 11/04/2019 00:02:38
AlainDion: 真的精神勝利 原來品格高不高是你"說真的"算 XD 11/04 11:07
AlainDion: 拜託你不要這樣教女兒 不然真的要幫台灣的未來默哀 11/04 11:08
AlainDion: 還有你似乎從頭到尾都搞錯重點 我針對你嘲弄的點並不是 11/04 11:08
AlainDion: 你B不B的過 而是你B不過就喊詐騙喊告 卻不去深究背後的 11/04 11:09
AlainDion: 原因 還大放厥詞說什麼請美國律師應該很好告成...lol 11/04 11:10
AlainDion: 所以你是在美國請過律師告過人 還是對美國消保法規有獨 11/04 11:11
AlainDion: 到見解? 這種事情不順自己意就喊告的人品格只能呵呵 11/04 11:11
AlainDion: 所以你把我當成你口中看你B過酸溜溜的"你們"我也是笑笑 11/04 11:13
AlainDion: 反正你高尚品格居住的小腦袋只裝得下挺你的跟反你的 11/04 11:14
AlainDion: 然後要中離就中離 不需要再冠冕堂皇找下台階 真的 11/04 11:17
AlainDion: 整篇所有回文花最多時間回最多文的就你 11/04 11:17
AlainDion: "如果你的時間就是要用在這些事情上, 11/04 11:18
AlainDion: 大家也是可以看得很清楚格局在哪裡" 11/04 11:18
AlainDion: 你自己的回文 送給花最多時間在這篇的你 XD 11/04 11:19
PilotPatrick: 推 酸民本來就見不得別人好 恭喜成功 11/05 07:55
感謝,也希望大家都成功 ※ 編輯: austinlee (180.176.63.75 臺灣), 11/05/2019 12:52:36