作者jack97 (鴿子咕咕)
看板points
標題Re: [情報] BKK-ARN TG疑似bug
時間Thu Dec 26 22:22:43 2019
這張票被泰航拒絕承認了，
但泰航也沒有特別聯絡，只透過系統發了這一封信，
信中的重點就是2020年01月02日前你不聯絡退票，我們就會自動幫你取消進入退款程序，
想問其他版友有沒有另外有聯絡到補償方案的呢？
以下信件內容節錄：
Reference is made to your issued
Bangkok - Stockholm v.v.ticket on
18-19 Decem
ber 2019.
We have to inform you that there is an extraordinary circumstance of
erroneous
distribution of Business class fare during mentioned period because of a mani
festly incorrect fare.
（...省略）
However according to our ticketing policy
we cannot accept these issued ticket
s.
Your tickets at the price that you paid
are not valid for traveling.
（...省略）
1. If you purchased tickets through Thai Airways official website please conta
ct TG contact center immediately to obtain full price refund according to your
original form of paymentand allow up to one billing cycle for refunded amount
s to appear on your card statement.
2. If you purchased tickets through an online travel agency ( or other agent )
please contact the travel agent immediately to obtain full price refund accord
ing to your original form of payment.
3. Please note that the above arrangements should be made no later than
Januar
y 2 2020 17:00 BKK time otherwise your bookings and
tickets will be cancelled and refund will be automatically processed.
※ 引述《Rinehot ()》之銘言：
: 嗯，如題目所說，我剛剛玩ITA，
: 發現這段明年有很多商務只要1100美金不到，
: 大家有假的可以衝衝看。
: 具體時間似乎非常多...
: 所以我猜測是bug票的機率不低。
: 手機發文請見諒。
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 110.26.168.68 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/points/M.1577370165.A.81F.html
推 gillian21: 最慘的是 已經買好 前後段接的人.... 12/26 22:32
推 Ryuboku: QQ BUG票最好是買隔天就飛的 不然就是看別人飛完沒事再說 12/26 22:34
推 lauren2402: 請問如果台北飛曼谷的票也是在官網買的，有機會能免費 12/26 22:42
→ lauren2402: 退票嗎？寫信問客服還沒得到回覆，好緊張... 12/26 22:42
推 conan805: 樓上 兩張不同票 票規各自分開 12/26 22:58
推 lionsam235: 樓樓上可以試試 我當時馬航bug買好了亞航接駁 寄電子 12/26 23:01
→ lionsam235: 機票去也全額退款了 祝成功 12/26 23:01
推 ayutakako: 這公司還蠻機車的嘛...自己弄錯票價居然還用半命令口氣 12/26 23:04
→ ayutakako: 叫乘客主動聯絡退票，不主動聯絡他是準備要收手續費嗎? 12/26 23:05
推 leo19899891: 對啊 我剛剛也是在想我主動退跟被退有差別嗎？ 12/26 23:08
→ cutien: 靜觀其變 12/26 23:09
推 personify: 不打算打電話去退...反正結果都一樣...... 12/27 07:23
推 virtualcell: 給電腦退搞不好先收$100罰金 哈哈 12/27 08:16
推 bluecoldon: 反正你都要退了還要浪費我電話費，有沒有搞錯.... 12/27 08:51
→ bluecoldon: 以後這家搭這家航空前真的要好好考慮一下，不光是賭爛 12/27 08:55
→ bluecoldon: ，一個bug票可以活6小時，開了票活了一個多禮拜毫無動 12/27 08:55
→ bluecoldon: 靜，中間有人打去泰航說ok，結果拖這麼久錢也扣了才說 12/27 08:55
→ bluecoldon: 我全部都不認喔(據說有人收到信後打去泰航問泰航還說o 12/27 08:55
→ bluecoldon: k)，這行政效率也太糟糕...... 12/27 08:55
→ SKKhan: 泰航到底有沒有認過其實是羅生門，大家都是聽說，也不知 12/27 09:03
→ SKKhan: 道當時詢問的人是怎麼問的 12/27 09:03
推 bluecoldon: 也有可能是公司沒說不認，客服直接就說票ok...... 12/27 09:04
推 atsi: 如果有訂泰航 tpe-bkk 也可以免費取消，剛已致電泰航 12/27 09:05
推 leo19899891: 我在原文章看到是某T大回覆泰航台北的對話的 不知道 12/27 09:30
→ leo19899891: 他能不能說明一下 12/27 09:30
推 whitecross: 說不定就是有人打去問才讓總公司發覺之後反悔的吧XDDD 12/28 16:04
→ whitecross: 不過這樣近期出發的人應該可以申請EU261的補償吧 12/28 16:05