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作者rockt123460 (雙魚座)
看板points
標題[分享] TK土航搭乘極負評心得
時間Thu Mar 5 21:06:08 2020
前陣子版上出現一張MR TK金的J艙特價票，感覺划算划算的，所以MR了這張TK金 但最後一程真的讓我備感不悅，在此分享，希望大家能夠留意 二月底已經向土航提出申訴，但跟其他人在網路上分享的一樣 ，土航接獲客訴通常 置之不理，萬念俱灰之下，只好跟大家分享，希望版上有MR的人千萬要注意 商務艙乘客一般來說在登機平飛後會發一個for C艙的耳機，科普了一下，市值約300USD 我這班TK並沒有平飛後發耳機，雖然有點納悶，不過即使有發，在疫情關係下，我 通常不拿 。 然後這個耳機在降落前40分鐘左右會由空服收回 降落前空服推著推車要準備收回耳機，輪到我的時候我黑人問號，因為我並沒有收到耳機 所以我跟空服告知我並沒有收到耳機，但空服很堅持，他們在乘客上機前就已經放在乘客 手邊那個抽屜(充電座旁)，我跟空服表示真的沒有收到耳機，於是空服「完全沒有經過 我跟同行人的同意，直接動手翻我的隨身物品」，當下我很錯愕，為什麼可以直接翻我 的包包跟鞋子(連鞋子都翻) ，當下沒有找到，所以那兩位收耳機的空服就去請示疑似 座艙經理的空服員，結果座艙長一來就對我們咆哮，態度很差的跟我說 ，他確定他親自 放耳機到我們的座位，並要求我們重複確認隨身行李，不要拿走他們的耳機 ，當下整班商務艙幾乎都轉過來 看了... 真的丟臉至極 ，講完這句話 他人就走了 在我們找了快10分鐘，原本推車過來收耳機的其中一位空服員跟我們說，他們清點了 數量 ，確實是沒有發耳機給我們，不用找了。 (丟完這句話 人就走了) 雖然快降落了，但難掩憤怒，我直接按服務鈴請空服員給我投訴表格，我要直接在機上 寫客訴單，結果空服竟然說他們沒有投訴表格，要投訴可以回去投訴，也沒任何道歉 考量即將降落的飛安問題，我打算等座艙長在登機口道別時跟她要名字，結果人跟消失 了一樣，沒有站在經濟艙的位置也沒有站在商務艙的位置 ，所以最後我沒有拿到名字 二月底寫信給土航要求調查直至今日都石沉大海，真的覺得土航自己的服務出問題 但也完全不想負責 真的是非常惡劣 建議如果上飛機如果沒有拿到耳機，一定要馬上找組員問... 我到現在還是為了被隨便翻包包的行為而感到噁心 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 203.204.92.187 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/points/M.1583413571.A.7CC.html
推 sidshih: 怎麼這麼誇張！ 03/05 21:09
推 inhoney: 好誇張 囧 03/05 21:40
推 whitywhitytw: 豪扯唷 03/05 21:47
推 erty: 更堅定了我討厭土航商務艙的心~拍拍你... 03/05 21:50
推 crimsonn: 比扯鈴還扯 有沒有前輩能建議當場該怎麼反應才好? 03/05 21:54
推 philc: 看了覺得有夠生氣 03/05 22:12
推 tvgirl2005: 上次搭四段，都是直接放座位。下次搭得先檢查了 @@ 03/05 22:16
推 carava: 好爛喔，這種服務還叫商務艙？ 03/05 22:22
推 jack5914qoo: 太扯了... 03/05 22:38
→ cityport: 應該轉去航空板，之前航空板一堆吹捧TK的 03/05 23:05
推 MooonRiver: ！ 03/05 23:13
→ rockt123460: 不會轉文@@// 樓上大大願意了話可幫轉嗎～ 03/05 23:13
推 hurryken: 從業人員版就不用轉了 那邊根本..... 03/05 23:21
推 VeronicaMars: 拍拍 03/05 23:26
推 shingifred: 看了火都起來了 03/05 23:34
推 rushhour: 土航列入黑名單 03/05 23:42
→ CVIVIC: 太可惡了吧 03/05 23:47
→ cityport: 土航一直都是很糟糕，配一個人顧烤箱就被捧上天 03/05 23:55
→ cityport: 美國朋友坐TK去倫敦，回來後很後悔說浪費錢浪費時間 03/05 23:59
→ cityport: 原PO應該是被歧視，中東人認為他們比東亞猴子高等 03/06 00:01
推 simongarden: 拍拍，搭過TK商務真是我最後悔的經歷，感同身受 03/06 00:46
推 mactaya: 直接翻私人行李可以嚴正拒絕吧，搭幾次TK商務覺得服務沒 03/06 01:00
→ mactaya: 有不好，但是就很隨興 03/06 01:00
推 yannjiunlin: 只坐過一次土航也是跟一堆航空版業配文感受差距甚大 03/06 01:02
推 thatsocool: 超扯... 03/06 01:05
推 moonlee: 曾經因為累積問題和tk交鋒將五六個月。差點過期180天 03/06 01:05
推 duoht: 就一堆人喜歡捧外籍航空，其實沒幾個真的比國籍好 03/06 01:12
→ fbifxxkma: 服務是沒比較好 但是價錢很香啊~ 03/06 01:38
→ cityport: 沒錯，TK就是便宜而已，地雷一大堆 03/06 04:30
→ cityport: 世界上C艙服務比BR好的，一隻手就數的完 03/06 04:31
推 erty: TK飛北歐因為只轉機一次價格其實很差，商務艙也毫無隱私 03/06 05:10
→ erty: 我後來都寧可國泰或卡達轉兩次，爽度差超多的 03/06 05:11
推 danic: 你應該邊講邊咳 一直講一直咳 順便打噴嚏 ..... 03/06 06:34
推 captainwei: 垃圾土航也不知道一堆人在喜歡個屁 03/06 06:43
→ seabigman: 筆記 以後不小心搭上土航要檢查耳機 03/06 07:17
推 tyshbird: 黑名單 03/06 07:52
→ Rinehot: 這有點狂阿 03/06 08:35
推 energize: 好誇張啊@@ 03/06 09:44
推 windsson: 好扯~就是把你當要A耳機的奧客~結果自己錯了還不道歉 03/06 09:59
推 joy2139: 歧視+1 非歐系人種gg 03/06 10:03
推 AmberD: 原po拍拍，真的是太惡劣了，開眼界！ 03/06 11:05
推 max1613: 辛苦原po的血淚分享，以後要避開TK開票 03/06 11:08
→ aquacrystal: 土航C真的...一次就夠 03/06 11:12
推 darkangel119: 空姐：我是飛航安全員，不是服務生XD 03/06 12:46
推 sivoco: TK商務艙宜的很差,訂素食餐竟然送牛肉丸等葷食;登機廁所竟 03/06 13:05
→ sivoco: 然鎖著到起飛都不讓商務艙客人使用(後面Y艙早就開放) 03/06 13:06
推 wacoww: 上個月也搭TK 看很多文章說餐很好吃 但個人覺得很普... 03/06 13:08
→ sivoco: 訂素食送牛肉丸他們後來有承認不對,有送一次經濟艙免費升 03/06 13:08
→ sivoco: 等商務艙的機會，機票由Ｙ直接變Ｃ，累積直接變150%累積! 03/06 13:10
→ sivoco: 他們處理的時間很久,可以繼續等看看他們的回覆! 03/06 13:11
更新一下有人說為何不拒絕給搜查包包 當下其實剛睡醒，還在有點昏昏沉沉，組員是直接"出手"翻，並不是經過我同意 當時很緊張，因為真的在座位上找不到耳機，人在慌亂的時候其實滿不知所措 .. 順便請問S大當初是怎麼反應的呢?也是官網FEEDBACK嗎 ※ 編輯: rockt123460 (203.204.92.187 臺灣), 03/06/2020 13:43:42
推 sivoco: 直接透過官網Feecback沒錯,不過我有Elite +身份應該算快的 03/06 14:04
→ rockt123460: 這樣流程大概跑多久呀? 03/06 14:09
→ sivoco: 實際有點忘記了,反正會超過一個月! 03/06 15:37
推 Earl: 你可以寫給Loyaltylobby啊 03/06 16:32
→ hacker0708: 還好現在土航都不放TPE-IST C艙給聯盟兌換了 03/06 18:54
推 asuknow: 太扯了吧! 03/06 19:22
推 chewie: 是喔 還好換過了XD 03/06 20:47
推 luxewan: 好差勁哦!!!! 給推 03/06 23:27
→ hwusuenn: 你需要吃個蘋果，然後有尊嚴的台灣人要抵制土航 03/08 19:37
推 shawncarter: 超爛 03/11 04:50