[問題] [Marriott] 萬豪帳號被鎖

[seanlydia (sean)]

各位點板大大 先進
本人的萬豪帳號被鎖
打進客服需要提供身分證與本人合照及住宿發票
還有刷卡證明

去年的發票早丟了，有人有遇到一樣的事嗎？
我只有一個帳號而已啊！裡面還有住二送一的
點數怎辦？


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→ pttSouthjin : 你只有一個帳號也能被鎖?住二送一是官網註冊申請的
→ pttSouthjin : 嗎?你跟住過的跟飯店申請證明看看
推 seabigman   : 很好奇什麼情況會被鎖 我也怕我被鎖...
推 mydye       : 去年萬豪狂審計有申請住二送一的帳號，就算是沒開小
→ mydye       : 號，只有一個帳號的清白帳號一樣有機會被審查，論
→ mydye       : 壇上災情慘重，遇到了也只能配合提供證明資料
推 seabigman   : 所以只要配合送審資料就可以了？ 我也是去年申請的
→ seanlydia   : 飯店要到證明了，來送件試試，真是有點莫名奇妙..
推 hn84286721  : 我是從SPG轉萬豪之後就被鎖了 也提供證件 但因為一
→ hn84286721  : 轉就不能用也沒有入住證明 從年底回信到現在都沒回
→ hn84286721  : 覆
→ ykchen      : 直接打電話找美國客服解除審計啦
推 janet104127 : https://i.imgur.com/3FMWUCL.jpg
推 godspeed1126: 依照客服說明提供資料大概5-7個工作天可以解鎖