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上個月底第一次使用七日券(舊版轉新,外加期限延長再延長)訂12/23-12/30到費城的飯店 在這周收到Marriott email通知 提到我的訂房,帳號內沒有足夠的點數支付,不採取動作會取消訂房 看到這個通知真的是充滿問號 也很擔心訂房被取消、打亂出遊計畫 打電話給Marriott客服 第一位客服(北美區)無法處理,並沒有在系統裡看到七日券的註記 轉國際客服,第一時間仍然沒看到住宿券 但這個客服有再多做一步,聯繫主管看有沒其他辦法查 最後回覆是客服系統看不到,但是房務有 叫我不用理會email,you are all set 想請教版友有沒有相關經驗 真的有怕沒房可住然後我老婆大人發飆 有經驗的人麻煩分享了 謝謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 208.127.245.187 (美國) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/points/M.1639611709.A.043.html
pttccbbs : 能請對方發個 email 當證明嗎? 不然到現場,又要 12/16 08:45
pttccbbs : 人仰馬翻一次? 12/16 08:45
cityport : 直接打電話問飯店阿..前台的系統最清楚 12/16 11:33
cityport : 不過費城7天會很無聊..CC就鼻屎般大..真心不騙 12/16 11:38