[問題] IHG訂房被飯店自行拆成兩個訂單？

[nature (冷感)]

我從IHG官網訂了泰國的飯店，一個訂單兩間房四晚，
明天就要入住，剛剛登入再次確認時，
發現我原本兩間房四晚的訂單，被飯店方硬拆成了兩個訂單：
也就是原本的訂單號內容變成是一間房四晚;
平白又多出了一個新的訂單號，也是一間房四晚。

而且兩個訂單的總金額，比起我當初訂的時候還高了一些。
請問有人遇過這樣的問題嗎？
比較不開心的是，我訂的時候有搭配10%的返利，
飯店方這樣搞是不是我的返利直接剩下一半（只算原本訂單號的金額）？




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推 vlkppa      : 1快打客服說不定還有救。2不一定，例如大使bogo飯
→ vlkppa      : 店改金額還是返利原本的訂單金額。
推 mithralin   : 打客服問最快
→ TSMCfabXX   : 我是訂高雄 BOGO 網頁只按一次但跑兩張訂單出來
→ TSMCfabXX   : 致電客服了解應該是系統問題
→ TSMCfabXX   : 你訂房完成的網頁如果當下有留著沒關掉
→ TSMCfabXX   : 就可以先看一下訂單內容是不是正確的