Re: [問題] IHG訂房被飯店自行拆成兩個訂單？

[nature (冷感)]

這邊已經入住了，自己回一下。

後來入住前仔細查看app，不只被分成兩個訂單，
原本的一大床房型還被改成兩小床。
去電IHG客服，客服查了是說的確因為飯店排房原因，
被改成了兩個訂單，但不知道為什麼變成兩床房型，
當天就要入住，要我直接聯絡飯店確認。

去電給飯店，飯店是說看到我的入住偏好是兩小床，
所以才把我的房型改成了兩小床，又幫我改回來一大床。
到了現場入住時，金額和預訂時不同的問題，
則直接照我原本訂單的總額計算。

今天看手機app，可能是因為分成兩個訂單，
歡迎分竟然給了兩次。



※ 引述《nature (冷感)》之銘言：
: 我從IHG官網訂了泰國的飯店，一個訂單兩間房四晚，
: 明天就要入住，剛剛登入再次確認時，
: 發現我原本兩間房四晚的訂單，被飯店方硬拆成了兩個訂單：
: 也就是原本的訂單號內容變成是一間房四晚;
: 平白又多出了一個新的訂單號，也是一間房四晚。
: 而且兩個訂單的總金額，比起我當初訂的時候還高了一些。
: 請問有人遇過這樣的問題嗎？
: 比較不開心的是，我訂的時候有搭配10%的返利，
: 飯店方這樣搞是不是我的返利直接剩下一半（只算原本訂單號的金額）？

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 147.50.22.21 (泰國)
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→ pttccbbs    : 原本擔心賠，結果更賺，笑死
推 carava      : 結論是房型偏好不要寫比較好
推 VeronicaMars: 其實兩間房通常會有兩筆吧？一間ㄧ筆
→ VeronicaMars: 就看返利的金額是否正確了
推 vitaminb12  : 說到返利，ihg最近都追蹤不到，不管是T家或eE家的
推 mithralin   : 返利蝦貝最近有5.5%，不過我還是習慣用R牌的
→ boycher2000 : 返利很常再加價上去，要注意是不是真的比較便宜
推 mikesi5525  : 返利追蹤不到+1，T家