推 rockmanray: 就程式角度應該是要扣很少的那筆的點數 02/07 21:15
→ rockmanray: 不過好像不時有版友說扣錯，可能是他們程式有bug 02/07 21:16
→ rockmanray: 總不可能是人工的吧 02/07 21:17
噓 SFGEX: 有bug ，都沒人寫測資嗎 02/09 14:01
→ SFGEX: 不太相信有bug 02/09 14:02
前幾天刷了家族旅行的多張台鐵票
卻沒有注意到
cube新的「瘋大港」3.5%台高鐵點數
是有指定日期的
於是今天退刷後，又重新買票，
並切換到「趣旅行」
但兩筆刷卡都是台鐵，金額也一樣
（其實退刷被扣了手續費）
cube會在扣掉點數時，
知道應該扣前幾天那個少很多的點數嗎？
去電客服，對方回覆是：
系統確實可能直接將多的點數那筆來做扣除
（也就是扣掉「趣旅行」買票獲得的點數）
但等點數明細出來
若真的發生這樣的情況，他們會人工補回
就算都是同一單位，金額相同
授權碼是不同的
我今天的退款
他們可以人工辨別是前幾天的刷卡。
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