[分享] [VS] 英國客服開票流程 DP

[TTaTi (扁尼尼)]

昨天連續嘗試五次 VS 線上客服，得到一致回覆都是Live Chat 已無法處理開票，只能查
詢已存在的訂單。網站上也已加註相關說明，中文客服目前也完全打不通。
來分享打英國客服開票流程與準備資料。

英國客服電話：[phone]

通話後先選 3（新預訂），再選 1（使用點數預訂），接著等待真人客服，目前兩次經驗
大約等 3～5 分鐘。

建議事先準備以下資料：
個人資料：會員號、姓名、生日、電郵、郵編
航線資料：起訖機場、日期、艙等、乘客數量

客服會查詢航班並說明所需點數與稅金。確認後會要求提供：

信用卡卡號、到期日、驗證碼、姓名
帳單地址（可以直接說和會員地址相同）

付款完成後，客服表示約 15 分鐘內會收到電子機票，也可以主動詢問夥伴航空的訂位代
號。

整體來說開票流程還算順利，但需要完整報上信用卡資料，隱私感較低。若非英國上班時
間打，可能會接到印度口音客服，不過語速清楚、通話品質尚可接受。

希望這篇對大家有幫助。

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→ ertip: 我上次打有問zip code
推 heart: 昨天打也有問 zip code
更新上去了
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→ cwl717033: 美國客服應該也能打？
推 jefferylee: 請問有人試過中國61361777那支也打不通嗎？
推 vul3ai: 推