推 Villkiss13: 感謝分享 03/09 17:47
推 yuchengcheng: 感謝分享 03/09 23:36
推 pagec: 今天剛開了勞工節的上海來回，live chat還是可以找到真人， 03/10 00:27
→ pagec: 不過對方告知只能改票不能開票，最後還是用Wifi call, 電話 03/10 00:27
→ pagec: 開票，口音有點硬XD 03/10 00:27
之前用vs開了af的商務艙，但在app裡(之前國外網站有dp說可以看到)
和網站與email都沒有看到af的pnr，所以還是得和客服拿。
2026後官網的live chat看起來已經拿掉了，而且沒有真人客服(不確定)，
全部都是ai，而且很慢…中國的客服似乎也沒了，所以選擇用voice app打到美國(free)，
接通速度滿快的，應該只等了一、兩分鐘，口音也還可以接受，拿到af的pnr以後
我是直接到af網站上確認可以直接查到才掛電話，也可以選位選餐。
以上是新dp，看來live chat的路徑被拿掉了都得走電話管道。
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