最近AS開了幾張星宇的商務艙
想分享其中一張票的開票經驗
星宇KIX 飛台北有兩班，一班A330一班A350
因為沒搭過A350的商務艙
所以嘗試了大概10來次一直出現錯誤無法成功開票
最後我訂了A330的商務艙，想用改票的方式，沒改成功搭A330也沒差。
網路開票完之後，打了美國0800客服回我沒辦法開票就代表是幽靈票，專員有點不耐煩地
回。我想說好吧大家在講的幽靈票被我遇到了
加問為什麼我沒辦法線上改票
客服查了兩分鐘說因為我的票沒有地址，加地址就可以改了，我給了地址，客服說出現錯
誤要轉接到另一個團隊幫我處理，我又等了幾分鐘有點沒耐心就掛電話了
又過了兩天心血來潮用線上文字客服來加地址
看可不可以改票改到A350的航班 或者不同天
但我要訂的那天商務艙都已經沒了
客服一下跟我說不是美國的地址 State的部分沒有兩個英文字的代碼，要隨便改兩個代碼
簡寫，之後又說可以改但他送出之後就不能再更動了，我表示好啊不能更動也沒差
但最後客服好像很不想改地址？就問我
What do you want to achieve? I am working with another team to help you and if
all you want is to change your flight I can change your flight for you.
我說 : 我也還不知道我要改什麼，只是想換到A350機型的航班，同一週同航線A350那班
我都可以。
跟客服溝通的當時AS官網我要搭到那天330跟350商務艙都已經沒里程票機位，直接連商務
艙那欄都沒有
客服說所以你想要同一天14:00星宇A350那班嗎？我可以幫你改成那班，no extra charge
for you.
我心想網路都沒機位了他可以幫我改？
跟客服確認是商務艙機位，得到可定答覆
我就說好那幫我改
一分鐘後我就收到確認信，改票成功
直接到星宇官網重新選座位確認機票成功改好
結論就是：
感覺AS後台還是可以看到一些我們看不到的星宇機位？
網路上都在說很多幽靈票，我是不太懂AS客服怎麼幫我生出那個里程機位的，滿懷感激地
收下這份禮物
總之就分享一個奇怪特別的AS星宇開票經驗
文字客服不能過卡開票，自己線上開票開好後，文字客服可以幫你改成你想要的票！
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