[問題] AS哩程票不能免費改期了嗎? 多一筆12.7鎂

[JasonC1985 (傑森C)]

如圖 https://i.meee.com.tw/1tlNreT.png

AS哩程票嘗試改日期前後航點一樣稅金一樣
New airfare跟既有的Airfare credit明明都一樣
可是最下面卻還是顯示需多付一筆費用Total due $12.7美元

難道AS哩程票現在不能免費改日期了嗎?

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推 kevin0195: https://i.imgur.com/4CSK6np.jpeg
→ JasonC1985: 樓上貼的這4項加總就是28.8 Airfare credit也是28.8
→ JasonC1985: 所以才會疑惑這額外的12.7是從哪裡來的
推 Kuroyukihime: 出境稅金從1000->3000yen 可能是這筆
→ JasonC1985: 但明細中的日本出境稅金已是新制3000日圓=19.1鎂
→ JasonC1985: 現在去AS系統開仙台飛台北也是28.8鎂+夥伴手續費20鎂
→ JasonC1985: 所以才會懷疑現在AS哩程票是否已經沒有免費改期了?
推 k4654564: 免費啊 我昨天才剛把台北到大阪從國泰改去星宇 沒有收
→ k4654564: 任何錢
推 Kuroyukihime: 是7/1前開的嗎？
推 k4654564: 7/2號開的，昨天改票
推 lionsam235: 前天才中 一模一樣
→ lionsam235: 估計你現在的訂位代碼星宇看不到 票會鎖住
→ lionsam235: 進線會說系統問題 敲半天幫你整張退掉免手續費 叫你
→ lionsam235: 自己重開
→ JasonC1985: 我現在既有的定位代碼在星宇是看得到 也成功選了位
推 lionsam235: 好妙 那看來是別的問題 只能進線問了
→ JasonC1985: 但AS系統確實怪 現測試換航空+換航線 反而沒那筆12.7
→ JasonC1985: 直接就只剩新airfare和舊airfare credit的差額
推 k4654564: 星宇查得到，但要點進AS寄的email,裡面仔細找機票號碼，
→ k4654564: 用機票號碼+姓名能查到，而且奇怪的是只要登入了星宇帳
→ k4654564: 號就查不到，這事情我昨天花很多時間跟AS客服討論了