作者jak272807 (恰恰恰)
看板puzzle
標題[閒聊] 買到瑕疵拼圖之處理方式？
時間Wed Oct 19 00:58:38 2016
暑假的時候我在雷諾瓦買了一幅heye 的拼圖
那個時候一打開包裝盒
就發現裝拼圖的塑膠袋本來就破了
http://i.imgur.com/qbz9Ofh.jpg
但我當時沒有想太多
就直接給它拼下去
結果
登登登登
http://i.imgur.com/dt4uZzP.jpg
總共缺了24片.......
天啊真的是越拼心越疲倦.....
想請問如果在剛拆封時就發現可能會有瑕疵
這樣能夠拿去雷諾瓦換嗎？
或是還有沒有其他救濟方式
想看看板上有沒有人遇過類似情形
謝謝
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推 fantiida: 當初直接跟小雷反應應該就會直接換新的給你了，現在這10/20 21:06
→ fantiida: 樣超過一定的片數，補片要加錢吧..10/20 21:06
→ fantiida: 不過可以跟小雷反應看看，說不定有更好的辦法10/20 21:06
謝謝f大，後來我寄信給客服，客服小姐人超級好，立刻幫我聯繫德國原廠表示可以幫我
免費全補片（或是換一盒新的給我，但是考慮到我已經拼完了，所以採補片的方式）
另外她也表示如果以後一開拼圖覺得怪怪的就可以直接拿去換！
※ 編輯: jak272807 (42.72.40.87), 10/28/2016 16:49:49