[問題] 我這樣算奧客嗎？

[minesos520 (!!!)]

今天去新竹某城買懶人鞋

買了之後就直接換上

忘了檢查新鞋子的外觀

去樓下的買衣服

在換衣間看到鞋子後緣的牛皮有剝落的現象

買完衣服回去問店員該如何

店家說因為已經落地所以瑕疵不能判定

要送回工廠還是哪裡判定

會花一兩個禮拜的時間

能不能處理要看判定的結果

我真的很不爽欸

就算不是原本就有的瑕疵

我才穿兩個小時不到牛皮就剝落

也很有問題吧！！！

雖然我覺得判定結果會是人為因素

但是不做心理就是不好受

好像花錢受氣一樣


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.9.65.113
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→ elitebby: 1.不管放鞋盒還是直接穿店員都要跟客人確認鞋況
→ elitebby: 2.你穿走店員的確無法認定是誰的過失
→ elitebby: 3. 如果服務高級一點的品牌或是資深店長 通常會直接換
→ elitebby: 給你
→ elitebby: 因為奧客來換貨通常有目的，通常是後悔想換款式 或是凹
→ elitebby: 退錢，而你不是
→ elitebby: 不過1.是基本動作就是了  只能說那店員經驗還不夠
推 lai101011: 是巨x還是晶品X? XD
噓 tecoasus: 是
噓 andy1103: 是 你要如何證明這兩小時你沒弄傷鞋？
推 elitebby: 那要如何證明售出前無瑕疵 ？
我沒有對新品確認有無瑕疵
所以我不知道是新品的問題還是我的問題

不過假如是我弄傷鞋，我就更不爽了

因為我才穿它下去UQ買個衣服

它表面的牛皮就剝落

這品質....


※ 編輯: minesos520 (123.110.197.5), 12/12/2016 00:01:07
※ 編輯: minesos520 (123.110.197.5), 12/12/2016 00:02:25
推 lihsinchen: 之前落地一天發現有瑕疵運動用品店還是讓我換
→ maxkai1303: 應該po鞋圖讓大家看看是怎樣的脫皮
噓 vic950010: 你就是奧客