[問題] footlocker 網購問題

[kiki1235678g (Lylian)]

昨天在footlocker官網訂了一雙鞋
我並沒有加入會員
選擇guest order
後來填完單後也按了please order
手機也收到信用卡公司簡訊表示有一筆海外交易成立
但我沒有收到email的確認信
我就到他網頁的order status 想查我的訂單狀態
結果
輸入了訂單編號跟信箱
卻是出現customer controller number is not available的訊息
根本沒辦法看到我的訂單狀態
請問有用過這網站訂購商品的大大
這是什麼情況呀
第一次國外購物網站買東西卻查不到訂單狀態很緊張
希望有人可以為我解惑
謝謝
以下附上我訂購成功後的網頁截圖以及我查詢訂單狀態出現的頁面
https://i.imgur.com/zsT1PDj.jpg
https://i.imgur.com/S8n6SHg.jpg

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.52.166.20
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/shoes/M.1554370272.A.59F.html
推 dcshoecousa: 過一陣子再試一試
已經過24小時了，明天再不行我會寫信給客服，謝謝你
推 Fatjoe5566: 借問footlocker有寄台灣嗎 還是一樣要找代收？
推 kingkingkids: 有直寄啊 也很快就到了 但運費很貴＋關稅幾乎必中
→ kingkingkids: 有愛或是必買的再買
我選直寄耶，現在免運，我最後結帳頁用了折扣碼運費為零，只是來台還要補點稅，但還
是很划算
推 erotica: 八成是掰了
請問為什麼這麼認為呢？
※ 編輯: kiki1235678g (27.52.166.20), 04/04/2019 21:19:51
推 juniorpenny: 免運只限美國本土啦，國際訂單還是會收很貴的國際運
→ juniorpenny: 費
我本來運費欄選擇運送地點是台灣有被計算39.99的國際運費，輸入coupon code就變零了
，信用卡扣款也沒有收運費呀
推 DRnebula: 被消單了
請問為什麼會被消單呀
※ 編輯: kiki1235678g (110.26.164.35), 04/05/2019 01:28:25
※ 編輯: kiki1235678g (110.26.164.35), 04/05/2019 01:28:40
推 DRnebula: 不知道 我之前在美國訂也被消過 有點懷疑是用國外信用
→ DRnebula: 卡的關係
→ DRnebula: 改用美國的卡就沒遇過了
推 juniorpenny: 再等一、二天看看，或許就有email確認信了。其實，
→ juniorpenny: 如果footlocker的訂單沒成功，改向eastbay下訂也可以
→ juniorpenny: ，這二家是同一體系，我個人比較偏好在eastbay購買，
→ juniorpenny: eastbay 刷台灣信用卡都沒問題
推 roder: 最近我買美國網站也發現有些在過幾天會告知訂單取消
推 qqplusqq: 請問這些國外網站，是否可以用網站所在地來判斷尺寸是us
→ qqplusqq: 還是uk嗎？
後來用twitter跟客服聯絡，他說訂單取消了Q
※ 編輯: kiki1235678g (1.170.245.174), 04/06/2019 13:35:41