Re: [請問] 有人有過請人整理家裡的經驗嗎?

[wintersail (辛夷)]

e大您好，借您的文分享一些到府收納的經驗，
希望能夠讓大家了解整理師能夠如何幫忙客戶。

清潔服務和整理收納服務是不一樣的。
以我所知，清潔服務規定只能夠清潔看得到的表面，其他部分不能擅自打開，
如果桌面有雜物也是堆成一堆，遑論收納或篩選。
講白一點，在客戶不在場的狀況下，如果客戶家什麼東西不見了，
清潔人員就吃不完兜著走了，所以他們是冒不起這個風險的。

而整理收納服務包括篩選和收納，
篩選的標準和收納的動線及系統設計是依照客戶需求來打造的；
我們也遇過很多事業有成、很忙的客戶說「就照你們的方式整理」，
但是誰會知道您的牙線習慣放在浴室、餐廳還是櫥櫃？
您的某一件T恤還會不會再穿？您的哪一份文件至關重要？
因此，在整理時，我們會要求客戶必須全程在場，
每一件物品該如何處置，也都會經過客戶的同意。

如果您有看過「怦然心動的人生整理魔法」日劇SP，
就知道女主角在服務時是在旁指導客戶原則及操作，
僅在一開始示範，甚至還會有回家作業；
實務上我們也發現，動手參與度愈高的客戶，後續追蹤時恢復雜亂的機率較低。
真的是客戶不會做嗎？也不盡然。
一部分是整理師能夠指出客戶的盲點，讓客戶有效率地建立適合自己的整理系統及動線，
另一部分，其實是在整理師的陪同之下，客戶比較能夠強迫自己去面對雜物問題，
一旦有了「原來我也可以做到」的成功經驗，往後要自己進行也就不那麼難了。
我個人認為整理師和健身教練有點像，客戶聘請教練來指導，
但是要不要做、效果如何，關鍵還是在客戶身上。

回到e大本身的狀況，
如果您對於各項物品要收納在何處都已經有規劃，僅是因為體力和時間不足而無法完成，
那麼可以考慮找熟識的親友來出力協助即可；
畢竟每個人的想法都不同，再怎麼厲害的整理師也無法在短暫時間中了解您的所有需求，
更不用說在您不在場的狀況下整理到您滿意。
但如果您一忙就會讓空間凌亂，也許表示您的整理收納方式還有可以調整的空間，
這時整理師可以幫忙您的，則是找出哪個環節需要調整。

希望對您有幫助！

※ 引述《endflower (endflower)》之銘言：
: 最近板上大家正在分享整理成果
: 反觀我因為腰痛和工作上突發的鳥事以及長輩的事情較多
: 家裡越發凌亂
: 又想到之前同年齡親友提議 乾脆叫人幫我做一次整理收納
: 我專心把工作趕完
: 其實是有心動的
: 但細想這陣子請人來打掃經驗  又覺得不太可行
: 之前合作幾個月的清潔服務小姐懷孕
: 接下來換的幾個  很難獨立完成作業
: 掃地洗廁所可以
: 但其他事情最好是你在旁邊看著, 一步步交代人員怎麼處理
: 我知道她們受過整理訓練
: 應該是很會折毛巾等等
: 但我會想說,如果這樣做事情的方式
: 要怎麼能幫我整理家裡?
: 整理家裡不是只要把毛巾摺成怎麼樣,衣服折成怎樣就好
: 是需要一些心思,知道做事的先後順序
: 如果用這樣整理方式,大概整理完我會全部都掃出來重來吧
: 有人請過居家整理(非清潔)的嗎?
: 真的能讓家裡每個人都覺得整理得不錯嗎?
: 我真覺得,乾脆還是先把一些要大修和動水電的部分先完成
: 其他等我腰痛好了,自己動手
: (只是不知道腰甚麼時候才不痛)

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.171.44.124
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※ 編輯: wintersail (1.171.44.124), 06/20/2018 23:02:52
※ 編輯: wintersail (1.171.44.124), 06/20/2018 23:06:55
推 endflower: 對,其實就是妳說得要找個人幫忙,但親友因為意見多,萬不
→ endflower: 可行,所以想說清潔服務人員有受過整理訓練(他們說有去
→ endflower: 受訓),所以本來有想找他們來作整理.但僅只是清潔服務的
→ endflower: 部分,理論上我不在也能進行的,都做得不是很好,一些事務
→ endflower: 進行順序或安排不太恰當,本來還希望他們在幫我一起整理
→ endflower: 時,也能提供一些意見,像w大的說得一些盲點建議,可是觀
→ endflower: 查後覺得沒有這個能力,整理到醫辦卡住需要思考時,大概
→ endflower: 是必須停下來等我想清楚才能繼續做,而不是能給意見或
→ endflower: 先整理其他部分(當然也有可能是我跟原本的服務小姐習慣
→ endflower: 和觀念比較接近,所以遇到其他服務員們,會產生怎麼這樣
→ endflower: 做事的念頭)
→ wintersail: 原來如此，您辛苦了，和不熟悉的夥伴一起工作真的會比
→ wintersail: 較累。
推 endflower: 是呀，前幾次覺得是還不熟悉，可是幾次提醒要晾衣服都
→ endflower: 忘了後，改成寫五項代辦事項，然後我把衣服洗好，要烘
→ endflower: 烘了，要晾的放籃子裡也口頭確認過，回家還是沒晾，有
推 endflower: 衣物半乾，問我時我挑了一些起來說這些放烘衣機，也沒
→ endflower: 我說浴室腳踏墊要換乾淨的，舊的要洗，結果沒放乾淨的
→ endflower: 舊的拿起來放陽台…以前的小姐會算三小時或四小時，有
→ endflower: 多少衣服棉被要洗，哪些烘，哪些晾，哪些除濕，安排的
→ endflower: 常好，清理範圍包含水槽時也都會主動清水槽，不用過去
→ endflower: 直看著，真的可以讓我放心出門接小孩或做事