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※ 引述《candyc (胖精靈)》之銘言: : 不過有發生一些小插曲蠻無奈的 : 讓我以後應該不會再去了 : 我帶了家裡的墨事典綠龍鱗片去寫 : 因為顏色不實用可是私心很愛他想趁機用掉一點 : 有一個年紀比較大的女店員看我拿綠龍鱗片出來說這是沾水筆用的墨 : 我跟他說鋼筆也能用 : 她問我:是誰告訴妳的? : 我回答:嗯...網路上大家都這麼用 : (一時真的想不出來,我呆呆有點恍神的回答) : 店員繼續問:是誰告訴妳的? : 最後看我實在回答不出一個確切的資訊來源 : 店員就說不是從我們這裡看到就好 : 這支墨水在我們這邊是沾水筆墨水 : → candyc: 其實如果要制止的話我覺得店員是可以教育客人的 不過 10/15 01:06 : → candyc: 使用的方式讓我覺得沒禮貌 其實我也沒有要否決整家店 所 10/15 01:06 : → candyc: 以如果要幫店家護航 也就事論事吧!開分身有點太高級 10/15 01:06 好,就事論事,如果今天用了一枝墨水而他堵筆了 我能做什麼? 1.找賣墨水的負責。 根據我聽過的板友對某"手工非金粉鋼筆墨水"堵筆 向賣家的反應 對方最多就是退你錢 XD 你會把筆送去叫他負責嗎? 他不是專業的,就算他要修你的筆,你敢給他修嗎? 2.找賣筆的負責。 所以小品跟鋼工都有超音波(笑) 3.自己想辦法。 我知道超音波也不難搞,我也有,但不是每個人都有 也不是每個人都有"自己能處理堵筆"的自信(拆著拆著就壞了的大有人在) 話說回來,我有超音波而且我有自己處理筆的能力(或說信心) 這種事情店員也不會知道。 很多時候,堵筆其實是自己的問題,但是堵筆的人不知道或不覺得 (ex:極黑灌到氣密不好的筆又一兩個禮拜沒寫....) 這種時候當然是找賣筆的。。。。 為什麼小品、鋼工地位這麼崇高?除了價錢實在以外, 就是因為基本維修可以現場拿而且不收錢(攤手)買筆等於是買終身保固 所以,當辦不到3.的人,1.也走不通,就只能往2.去啊! 就算safari好了,堵了現場處理又不用錢?那是大家被小品和鋼工養壞了 XD 正常情形是報個筆舌總成的價給你,價錢可以買快半隻筆,而且三天後再來拿喔 ^_* 更不要說小花拿回專櫃,動輒三千起跳,有時還要寄回原廠三個月 所以,即使是自己的問題,筆拿去這些板友還蠻推崇的筆店,他們修不修? 修啊.... 但是對於筆墨怎麼正確的使用,筆店店員有一份堅持,這不是很正常嗎 不然咱們走進去Sony、拿起自己的防水手機 拔掉耳機塞然後沖水,看看店員會不會哇哇叫.... 只是、說句不好聽的,如果我覺得這是就事論事,你卻覺得這是護航 那店員在教育你,你卻覺得他不禮貌那也不奇怪了。 不過她表達也很清楚了, "誰告訴你的?我們絕對沒有任何讓人誤解的空間這墨水就是不能灌鋼筆" 當然愛灌還是可以堅持,反正解法不是自己搞 就是丟回去店裡搞。我想小品和鋼工還是會收哈哈哈哈.... -- 記得我上次在手創館"教育"店員不要把結帳標示膠帶 貼在紙膠帶的圓標上的時候,我說"我只是看她這麼貼嚇一大跳~跟她講一下" 我妹說我簡直是在大吼大叫。。。。 ↑↑↑↑↑↑↑ 偏執狂對紙膠帶圓標的堅持 =.= -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.133.208.165 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/stationery/M.1444845691.A.AC4.html
george1990: 推你。出自對文具的愛這點很能認同(圓標的部分也是! 10/15 02:14
phaiphai: 謝謝XD 你知道看過糊滿墨渣渣的筆尖、扭曲的M1000尖跟被 10/15 02:16
phaiphai: 拔斷的筆蓋之後 那種想要暴打筆主人的心情 其實就跟那些 10/15 02:16
phaiphai: 愛貓愛狗的人 看到有主人虐待寵物怒火中燒沒什麼分別 10/15 02:17
Sente: 同意,是說這事件讓我想到兩年前...這活動也辦了這麼久了啊 10/15 02:44
eunacat: 是的 今年六月我和太太各領了根PGB-3000A 10/15 03:45
candice0: 喔喔!!總覺得這種事情一旦摻入店家/店員成份就變得比 10/15 06:44
candice0: 較麻煩,但如果單純從愛筆人的角度出發就豁然開朗了XD 10/15 06:44
halulu: 話說我某天逛鋼工的時候聽到女店員說有個陌生客拿了枝筆 10/15 08:24
halulu: 說堵了(還是壞了,有點忘了)要修,幫忙洗了還是不太行, 10/15 08:24
halulu: 經追問才發現另有原因而對方並無坦承告知...還是枝陌生筆 10/15 08:24
atropos: 我想他們應該也是遇到不少自己弄爛來爐又不明白解釋的 10/15 08:24
atropos: 不少店家對於基本的維修根本來者不拒也不收費 10/15 11:05
atropos: 難免因此慣壞了部分消費者 10/15 11:07
Singwen: 怎麼辦我也會對紙膠帶外頭圓標很介意的人,找到同類了~ 10/15 11:25
mildmood: (推你) 10/15 12:23
scufjh: 妳可以愛但沒人有受妳氣的義務吧? 態度問題這樣解嗎? 10/15 14:43
假設你是在說我紙膠帶那件事好了 如果沒有旁觀者我妹跟我說,我真的沒有自覺我態度不好 (這麼說吧!我驚嚇是真的,但沒有"故意"兇她) 而且我家率性不護短的妹妹直接跟我說妳是在大聲什麼 我也跟店員說"對不起對不起對不起...."然後拜託他改貼背面 至於原事主我就不加揣測了,我並不在現場。 雙方對"合理態度" or "不禮貌的態度"的認知可能不同,這就如人飲水了 事主覺得合理的態度,店家覺得合理的態度,其他消費者覺得合理的態度 每個人的接受程度可能都不太一樣,就像一家店好吃難吃,自己評斷就是了
peggy4777: 就我個人的經驗,如果你保持著教育的心態講話,很容易 10/15 14:49
peggy4777: 被認為情緒不佳&兇惡。畢竟潛意識是會有點上對下的陳述 10/15 14:49
peggy4777: 感。 10/15 14:49
沒錯。但是賣鋼筆的,教你鋼筆怎麼用其實也沒什麼不對.... 我倒是想知道消費者如果太玻璃心, 被李老兇巴巴的壓在中島修正握姿會不會翻桌 XD
fu84cl3b4: 懂得人就懂 不懂了說了一樣不懂10/15 14:58
fu84cl3b4: 關於紙膠帶的圓標堅持 我倒是很可以理解 10/15 15:02
我覺得我的重點一直擺在這件事情本身(綠龍鱗片、金粉墨水灌鋼筆) 但是也有人一直只覺得我是在幫店家講話 我根本沒幫店家講話。 但是我個人很欣賞她把態度放很明的做法, "綠龍鱗片不要灌鋼筆 + 我們這裡絕對不可能這麼主張" 她如果能加上一句堵了不要拿來給我們修我會更欣賞她 就像上面有人講三文堂,老實說半鼓勵大家拆、拆壞了可以修 本來就是三文堂廠商自己的"態度",態度決定了你跟消費者互動的方式 小品可以修是小品人好,別的店家要修當然可以,其實你拿去她多半也修 但是她說拿回去給三文堂修,那也沒什麼不對。 通路送回給原廠,誠品就是這樣幹,老實說小品也把我的LAMY送回去原廠過 如果這家店的態度擺的很清楚,消費者因此而很受傷 那就不要去啊!又不是只有一家店 但是最後我還是要雞婆的說,蠶豆症在醫生面前吃蠶豆被鐺頭剛好而已 拿那種別人吃沒死,或是我上次吃沒死的心態 我只能說闖一次紅燈、吸一次毒也沒有一定會死 身體是自己的,別人跟你說多是她雞婆。 自己的身體自顧護,自己的筆自己顧。 你要糟蹋還是愛護,別人最多就是驚訝生氣,反正痛的人是自己
bettylongleg: 不覺得愛文具可以合理化態度問題10/15 14:13
bettylongleg: 意思是因為店員態度不佳而不開心的人就不懂文具?? 10/15 15:19
.....這是哪裡來的奇妙理解 XD 意思是,喜歡文具跟喜歡小動物類似 看到別人用不正確的方式使用文具(即使是對方自己的文具) 和看到別人做出傷害自家小動物的行為 都一樣會為那些文具、小動物心疼,即是那是"別人家的筆、別人家的狗、別人家的事" 更不要說,她有可能是賣你筆的人,也有可能是要幫你修弄壞筆的人 我能理解她這樣的態度(但是沒有說這是個必然正確的態度) 我也不覺得每個人都得要喜歡這樣的態度,關於去哪裡消費,你有選擇權
mitsurino: 舉例錯誤 SONY防水手機就算不用耳機塞還是能防水的 10/15 16:32
說得也是,我道歉。不過這個錯誤例子大概有說明我的想法了 補充:就是"用不對的方式 與使用一個產品"
ching53: 每個人都可以有自己的堅持啊,如果她堅持她是對的,一樣 10/15 16:42
ching53: 可以兇店員嗎?所有去那家店的顧客因為自己的堅持,“教 10/15 16:42
ching53: 育”店員,我不相信店長不會說任何話,如果直接大方承認 10/15 16:42
ching53: 說:我們態度就是這麼差不喜歡別來,吃相還比較好看,用 10/15 16:42
ching53: 專業偷渡態度,實在扯太遠了 10/15 16:42
simplesleep: 不覺得專業可以成為態度差的藉口10/15 15:18
我也不喜歡專業的傲慢。可是沒有專業要怎麼擺態度出來? 寫玩一管墨水活動怎麼來的,其實跟這次事件很像耶 就是有人覺得78g的吸墨器con20容量小,不足以應付他一天的書寫量 老闆專業的回應他不滿意,老闆拿78g寫七張A4證明墨水容量很大 最後戰到老闆辦這個活動,寫完一管吸墨器送78g-- 建議老闆可以辦個"哪隻筆灌完綠龍鱗片一個月不寫不會堵"就送一瓶 XDDD 這就是他的態度,我給你我專業的答案,你不信自己來證明。 題外話,所以我上次看板上有人寫的活動心得分享, 拿78g M尖結果辛苦寫了七小時 <-- 我笑到一個不行 顯然是不知道這個活動最大的地雷而去挑戰的~ 再提示一個也算是專業的點。不考慮台灣的手工墨水,國際大廠出金粉墨水的 目前只有Jherbin一家,剛剛上路Diamine第二家....為什麼日系墨水沒有? 因為歐系筆和日系筆出水量實在差很多(這還不考慮筆幅喔!只是控墨的部份) 所以除了Jherbin的代理商自己說"我賣的筆可以灌 堵了拿來我修"之外 其他的筆灌1670還是聽到不少災情.... 不說金粉末,連super5都有災情 連sailor自己賣防水墨水還雞婆的說"限灌sailor筆 別家的筆出問題我們不負責" 為何?因為鋼筆本來就是使用習慣不好時, 普通墨水也會堵的筆啊....(我一直覺得這就是盲點)
gin82723: 是護航還是反串 10/15 16:49
halulu: 鋼工還真的是不爽不要來唷 不過我還是很喜歡鋼工 10/15 17:41
halulu: 只要不要兇我 不太理我的店員有時候讓我滿自在的 10/15 17:42
mco520: 推!!!!!!沒錯我覺得這樣無誤啊 10/15 18:15
Rapper: 邏輯 10/15 19:17
feyun: 堵自己的筆又不是別人的筆,每個客人都管也管太多 10/15 20:48
curtisleemax: 78g事件 當事人也有在板上po文 跟這次感覺不太一樣 10/15 21:49
candice0: 我說的鼓勵新手拆ECO、拆壞送原廠的店家不是鋼工,鋼工 10/15 22:00
candice0: 怎麼處理我不清楚。 10/15 22:00
candice0: 而且重點也不是送不送回原廠呀,就像您說的店家有專業, 10/15 22:10
candice0: 所以我會覺得告知新手雖然三文堂附上工具但是常常壞掉 10/15 22:10
candice0: 都是拆壞的,會比鼓勵新手拆筆、拆壞了就跟三文堂聯絡好 10/15 22:10
candice0: 一點。當然這是我自己的想法,我也不覺得誰應該接受,只 10/15 22:10
candice0: 是討論到店家跟客人應該講到什麼程度的時候有感而發而已 10/15 22:10
candice0: XD 10/15 22:10
phaiphai: 我沒有三文堂.....可是被妳講的好想買一隻來拆喔 Orz 10/15 22:12
candice0: 這樣太衝動啦XDD 我有8枝三文堂,雖然現在蠻會拆的(?) 10/15 22:18
candice0: 但除了剛收到會調整活塞位置和偶爾管壁被染色看了很阿 10/15 22:18
candice0: 雜之外不然盡量不拆他XD 10/15 22:18
ching53: 其實到底專不專業,根本不是重點你知道嗎?你不專業的話 10/15 22:19
ching53: 店根本不用開早就倒了,問題是專業等於可以傲慢的這種理 10/15 22:19
ching53: 所當然的這種態度!你可以好好的跟對方溝通;你可以好好 10/15 22:19
ching53: 的勸說;甚至可以理性討論。用那種方式說話,還一副:我 10/15 22:19
ching53: 是專家,你們都是笨蛋,被罵活該!的態度,假專業之名行 10/15 22:19
ching53: 無禮之實,這已經不是服務業不服務業的問題,是愛文具愛 10/15 22:21
ching53: 鋼筆的人是否應該這麼傲慢的問題,大家都是同好才聚在一 10/15 22:21
ching53: 起參加活動的,那種傲慢、以為自己最厲害瞧不起人的態度 10/15 22:21
ching53: ,根本就是扼殺大家都想參與、發展鋼筆興趣的惡源,這難 10/15 22:21
ching53: 到是店主開店的初衷嗎?壟斷鋼筆興趣來個孤芳自賞!? 10/15 22:21
ching53: 補個噓 10/15 22:22
沒補到,要不要再補一次?不過你都已經噓不只一次了 1.女店員看我拿綠龍鱗片出來 2.說這是沾水筆用的墨 這邊如果沒有問題就沒問題了,問題在事主啊..... 3.我跟他說鋼筆也能用 (都已經跟你說不行了.....) 4.她問我:是誰告訴妳的? 5.我回答:嗯...網路上大家都這麼用 (......) (一時真的想不出來,我呆呆有點恍神的回答) 最後看我實在回答不出一個確切的資訊來源 我想下面這兩句才是重點 6.店員就說不是從我們這裡看到就好 7.這支墨水在我們這邊是沾水筆墨水 至於語氣態度都是單方面說詞,隨便,從上面看起來她態度不很好但也不多壞啊? 但是3跟5確實可能讓人爆氣.....尤其5 根本不是這樣 Orz 傲慢?厲害?沒有好好溝通?壟斷鋼筆興趣來個孤芳自賞?什麼奇妙的理解 XD
candice0: 自己的出發點是覺得三文堂保固這麼好,聽筆友的經驗談就 10/15 22:22
candice0: 算是拆壞送回去他們也幾乎不收費,好像不應該再造成人家 10/15 22:22
candice0: 的困擾;這種正反論述好像有點類似在好市多到底應不應 10/15 22:23
candice0: 該把吃到快完的東西拿去退貨這種情理法之爭XD 10/15 22:23
candice0: 其實不難拆,只是拆活塞有點訣竅,總之我會覺得店家要 10/15 22:25
candice0: 鼓勵就順便教一下,不然總有種講一半剩下丟給別人的感 10/15 22:25
candice0: 覺XD 對不起自己推完又覺得離題太遠了,抱歉抱歉QQ 10/15 22:25
八千里了。一個金粉墨水千萬不要灌鋼筆的慘痛經驗談, 我灌的還是有掛保證的1670還是堵了,blaze至今都不敢亂灌呢 這下害死店家 XD
mildmood: 如果我不喜歡這家店我是會避開不去了,不然去了又要生 10/15 22:26
mildmood: 氣不是也為難自己? 10/15 22:26
v60i: 原po自己有說以後不會去鋼工了啊 10/15 22:29
mildmood: 不是原文作者,是其它在推文提供意見的人。 10/15 22:30
v60i: 既然鋼工是不爽不要去的店,那應該也不怕人po負評才是 10/15 22:30
jima: 看到支持者對一點負評都是這種態度,沒去過也確實是不敢去了 10/15 22:31
v60i: 然後看到蠶豆症那邊真是很想噓,筆壞了可以換,用得著被你 10/15 22:32
v60i: 說成這樣?還有我也認為是禮貌問題,今天如果是鋼筆聚會, 10/15 22:33
v60i: 你看到有人灌亮粉墨水就逼問他誰說可以這樣灌的一樣很沒禮貌 10/15 22:34
v60i: 更何況是店員,難道熱愛文具反而要對同好很沒禮貌嗎? 10/15 22:35
因為我覺得那個行為其實是傷害筆,就算是自己的筆, 跟傷害"自己"的身體一樣,別人管你當然是他太雞婆, 但其實也不是歹意,所以才舉這個例子 我又不是店員,聚會場合看到有人灌,我也不會這樣問他 (對我來說誰說的不重要,我只想知道什麼情況下可以用,什麼情況下不行) 所以我會問是什麼筆和什麼筆幅就是了,記錄下來作為參考。 不要看我好像很反對灌金粉墨水....其實我是很想用他的 我很想灌在鋼筆上。只是我目前的經驗都是不太好罷了
ching53: 拜託不要一直跳動立場好不好,前面說因為專業才可以傲慢 10/15 22:42
我說的是 因為專業才能有態度 態度一直都很重要,但是如果完全不尊重專業, 只管態度對不對、舒不舒服,那一直都是很危險的事
ching53: ,甚至補個其實不相關的小例子,說什麼很愛紙膠帶所以對 10/15 22:42
ching53: 其他店員大小聲也沒關係,店主也po文說反正店裡氣氛就是 10/15 22:42
我有說沒關係嗎?我說我"沒有意識到"自己的態度,而且我事後也道歉了
ching53: 這樣,不喜歡別來。結果現在又說其實店員沒有傲慢,說是 10/15 22:43
ching53: 顧客的片面之詞!?立場堅定一點,拜託,至於你會覺得我 10/15 22:43
ching53: 的理解很奇妙是因為你自己回文回到忘記自己說過什麼了, 10/15 22:43
ching53: 不用急著回,看仔細自己說過什麼大家比較好討論事情。 10/15 22:43
也請看清楚上面事主和店員的對話 店員有說不能用,好好溝通在前,事主自己要堅持能用, 因為網路上很多人這麼用(但這不是事實) 人家一開始給的就是專業的答案,這樣的回應,這不是盧什麼才是盧? 至於"傲慢、以為自己最厲害瞧不起人、壟斷鋼筆興趣來個孤芳自賞" 這麼愛腦補又玻璃心有什麼好討論的呢.....只好讓你噓了,多噓一點 ※ 編輯: phaiphai (220.133.208.165), 10/15/2015 23:36:54
escapist0737: ching53君,可是傲慢、瞧不起人,覺得別都是笨蛋是 10/15 23:07
escapist0737: 你自己的解讀啊,請你也好好看看自己的發言吧 10/15 23:09
xanping: 幫忙補個血 喜歡不太理我的店員+1 但是態度還是個人觀感 10/15 23:10
xanping: 吧.. 10/15 23:10
bettylongleg: esc大,是p大前面回文就說他認為專業就可以有態度 10/15 23:18
bettylongleg: 的,態度總不會是親切和藹、賓至如歸吧? 10/15 23:18
mildmood: 有態度也可以是挺直腰桿回答問題及提供適度服務? 10/15 23:21
escapist0737: 你這是二選一的陷阱,難道ching53說把人當笨蛋更接 10/15 23:24
bettylongleg: 如果她確實提供適度服務原po會上來po這篇?版上會 10/15 23:25
bettylongleg: 有這麼多人因為有同感而生氣? 10/15 23:25
escapist0737: 近態度?我想前面提到有單方面說法的疑慮不過分吧? 10/15 23:25
escapist0737: 任何事件都不只一種角度,你的反問我可不敢苟同 10/15 23:27
scufjh: 關於態度,小弟有一種想法... 10/15 23:28
scufjh: 專業的君子會樂於提攜後輩, 而自恃見多識廣的庸人則到處 10/15 23:28
scufjh: 鄙視大眾以自滿。 10/15 23:28
scufjh: 並非消費者就是神,但新手們若總不小心誤入某些別人很推 10/15 23:30
scufjh: 實際上卻只是因為像個宗教被擁戴,又或者是有自己的客群 10/15 23:30
scufjh: 根本心中認為不缺新手生意的店家... 10/15 23:30
scufjh: 這個坑怎麼進啊xDDDD 10/15 23:30
事實上我完全認同您以上 XD 不過一樣的情形回過頭來,如果板友總是不小心誤入金粉墨水很美的坑 那些專業的試色多美、多閃、多吸引人,卻常常因此而傷害筆 不管是店家的"態度不佳"提醒也好,某P這個偏執狂很盧的評價也好 對金粉墨水這件事情有理解,灌之前會考慮,灌以後使用上會注意 我都覺得是功德一件。 不過其實這個的做法跟什麼自己客群、新手玩家其實背道而馳 應該不要告訴我們這個墨水不能灌鋼筆,就跟出版手工墨水的作手一樣支吾其詞 貼美麗的色卡鼓勵買買、說"網路上說"很多人灌 等堵了再用這是個人使用問題,看是要付費維修,或是免費維修+市恩 XD
scufjh: 我有往前拜讀過許多此店的褒貶,很明確感受到喜好的差異 10/15 23:31
scufjh: 有些人天生骨子硬,有些人喜歡便利商店般的自由 10/15 23:32
scufjh: 但小弟認為態度這個東西,店員也許每天面對一百個人而只對 10/15 23:33
bettylongleg: 如果你在版上待得夠久,你應該也知道鋼工不是第一 10/15 23:33
bettylongleg: 次被詬病態度問題,每次發生都是客人奧嗎? 10/15 23:33
這家店....簡直是都市傳說不是?
scufjh: 其中一成給予臉色瞧瞧,但對那位客人來說,卻是那天的100% 10/15 23:33
escapist0737: 事實上我曾試圖自己打開櫥窗被口頭阻止過,但可以理 10/15 23:36
dustree: 這家的老板真的蠻有個性的 原po的對話很有畫面… 10/15 23:37
※ 編輯: phaiphai (220.133.208.165), 10/15/2015 23:49:41
escapist0737: 解,簡化成客人奧或店家態度差未免武斷。 10/15 23:43
fountainNess: 只說了是沾水筆用的墨水就算好好溝通了? 10/15 23:58
v60i: 看你講得好像愛筆就對別人不禮貌是正常的,我才舉筆聚的例子 10/15 23:58
fountainNess: 您對好好溝通的標準也太低了 10/15 23:58
v60i: 並不是在問你會不會在筆聚上這麼白目 10/15 23:58
v60i: 至於覺得弄壞筆和自己找死是可以相提並論的事,不予置評 10/15 23:59
fountainNess: 原Po呆呆恍神的回答,您覺得他是在盧店員嗎? 10/16 00:00
v60i: 然後沒惡意卻傷人的情況太多了(只是想講這句,請不用跟我討 10/16 00:01
v60i: 論原po到底有沒有被傷害) 10/16 00:01
Luna777: 不會再去的店,感覺的確很差,也不解釋了,有遇到類似狀 10/16 00:03
Luna777: 況的應該都懂,也能了解前面大大說的專業不等於傲慢。 10/16 00:03
ruby0509: 不太懂圓標上有價格標籤的堅持@@ 10/16 00:11
不是啦,就是個人習慣,紙膠帶買來,會固定貼一個循環和圓標 有人是專門貼在一起(做一本目錄?),我是都貼在當天的手帳上 圓標每一家做的不一樣,有的並不好撕,手笨常常撕破 >< 但是我又無法捨棄他,因為很多圓標設計得極美 而有些店家,如果只買少少東西,像是只買紙膠帶一捲的時候 結帳時如果沒有另外用袋裝,他就會撕一小段普通膠帶, 貼在以結帳商品上做記號 店員結帳的習慣動作吧,但是當我發現他要把膠帶貼在圓標上, 就代表我得更小心的撕那個圓標....更容易失敗, 除了從包裝上把圓標撕下來,還要把圓標上的"已結帳標示膠帶"撕下來 所以....可以假設我就崩潰了 <-- 這樣比較有畫面 (我覺得我只是嚇一跳,說"欸不要那樣貼!貼背面!") (我那不是文具控的妹妹冷眼說,妳那麼大聲做什麼) 不是故意的,但是就會有這樣的反應(汗)而且有跟店員道歉了啊 Q_Q ※ 編輯: phaiphai (220.133.208.165), 10/16/2015 00:38:24
gin82723: 我以為文具版是分享心得跟訊息流通的地方 只不過是一點 10/16 01:12
gin82723: 點的負評原來就可以吵成這樣 每個人都有每個人的感受 10/16 01:12
gin82723: 原po只是分享他的感受 到底為什麼需要戰成這樣啊? 10/16 01:12
gin82723: 補噓 太強詞奪理了 10/16 01:13
gin82723: 為什麼噓不到哈哈哈 10/16 01:15
belast: 總歸來說,委婉表示就皆大歡喜了。 10/16 01:36
michael84103: 補血 原po分享他的心得 當然也有人可以分享他自己 10/16 01:42
michael84103: 認為的來分享啊 懂為何噓 另外認真覺得語氣什 10/16 01:42
michael84103: 麼本來就是個人感受 今天這個人OK但另一個可能就 10/16 01:42
michael84103: 不OK 難道店員就該事先知道顧客的標準嗎? 再加 10/16 01:42
michael84103: 上店員今天給你的答案也是正確 無誤的標準答案 他 10/16 01:42
michael84103: 也怕到時候灌一灌後再丟回鋼工來修 每修一隻筆都 10/16 01:42
michael84103: 還要承擔那隻筆是不是會壞掉的風險 難道這責任會 10/16 01:42
michael84103: 是客人來擔嗎? 不會 只會怪鋼工而已 那是不是要 10/16 01:42
michael84103: 再出一篇 "鋼工技術好差啊..."云云? 10/16 01:42
wjv: 1670祖母綠灌ECO M尖 88G F尖 SWAN 都沒有問題。 10/16 01:55
wjv: 買賣就銀貨兩訖 教育來教育去的 也太辛苦。 10/16 01:59
bettylongleg: m大,所以今天筆壞了嗎?爲了防止後面不知道會不會 10/16 07:29
bettylongleg: 發生的抱怨所以要提早檢討原po? 10/16 07:29
george1990: 這篇作者很溫和的回應各樣問題,某些推文反而非常激動 10/16 09:05
mildmood: 感想同樓上XD 10/16 09:29
atropos: 推樓樓上 10/16 10:14
clonzio: 其實我還蠻想知道他們爭吵的服務至上跟服務態度佳的定義 10/16 10:41
clonzio: 是啥耶? 就我的看法來說我今天不管是在那花幾萬還是幾 10/16 10:41
clonzio: 百而已,他都同一個服務態度對待那就是服務至上啊 10/16 10:41
mco520: 補血推,有些噓文好激動,但我覺得回文說的不無道理 10/16 11:05
michael84103: 回樓上betty 誰在檢討原po了? 還是說鋼工應該 10/16 11:37
michael84103: 說"你就試試看你聽到的啊"這樣? 墨事典在臺灣本來 10/16 11:37
michael84103: 就很知名 也很多人就這樣灌進了鋼筆裡 堵筆後再 10/16 11:37
michael84103: 丟回小品or鋼工 店員對於這種問題可能早就接到怕 10/16 11:37
michael84103: 了吧 到底是預防勝於治療還是治療勝於預防? 啊 10/16 11:37
michael84103: 我都忘記對消費者來說沒差啦 反正只要把筆丟給鋼工 10/16 11:37
michael84103: 就一切沒問題了 有問題都是鋼工太爛啦 10/16 11:37
ching53: 拜託沒有搞清楚重點就別硬是要回文了,只會讓人覺得你想 10/16 12:49
ching53: 為了攻擊而攻擊而已,店家想要預防勝於治療,跟他可以對 10/16 12:49
ching53: 別人兇到底有什麼關聯啦,好好講話很難嗎?至於那些說『 10/16 12:49
ching53: 某些回文很激動』的大大,你們這麼玻璃心,怎麼就不能懂 10/16 12:49
ching53: 原po受到的委屈呢?補血還是護航,講個道理來聽聽,別只 10/16 12:49
ching53: 對別人人身攻擊然後給拍拍 10/16 12:49
ching53: 原本po文的c大,跟店員之間的溝通如何如何,本來就不是 10/16 12:54
ching53: 我們理解的,店員的態度好不好我想搜尋一下大家對鋼工的 10/16 12:54
ching53: 評價多少也看得出一些端倪,但這根本不是這篇文的重點, 10/16 12:54
ching53: 重點在於『專業=擺架子=可以態度差教育別人』是否可取吧 10/16 12:54
ching53: ,說出『鋼工因為夠專業所以態度差沒什麼不好』的人,可 10/16 12:54
ching53: 不是我,也不是下面噓文的人,是p大自己呢!護航的人是否 10/16 12:54
ching53: 有認真看呢? 10/16 12:54
bettylongleg: michael,你這不是檢討中嗎?你假設會堵筆,又假設 10/16 13:01
bettylongleg: 堵了無法自行處理,可是現在到底堵了嗎堵了嗎堵了 10/16 13:01
bettylongleg: 嗎!你先預設立場才鞭人不是?我從頭到尾針對的都是 10/16 13:01
bettylongleg: 店家的態度,任何專業或多愛筆都不可以正當化對人 10/16 13:01
bettylongleg: 不禮貌這件事!店家可以有自己風格,喜歡的人也可以 10/16 13:01
bettylongleg: 喜歡,不喜歡的人難道就不能抱怨不能批評? 10/16 13:01
gin82723: 不能同意樓上更多 其實真的沒必要老是這樣用教育別人的 10/16 13:13
gin82723: 態度說話 10/16 13:13
ching53: 麻煩接下來想補血的,要嘛說一下為什麼噓的不對,要嘛就 10/16 13:18
ching53: 純補血給推吧,推了之後還要戰噓文的人激動?你們沒聽到p 10/16 13:18
ching53: 大說了,有道理的人態度不重要嗎?你們一方面支持他,一 10/16 13:18
ching53: 方面又要戰人語氣激動,立場可以再矛盾一點,補師不專業 10/16 13:18
ching53: ,可是會滅團的 10/16 13:18
alexYu: 重點在於人家就是想要投訴鋼工~你管人家。 10/16 19:06
truthmask: 我覺得鋼工的做法很正確,原事主讓我覺得有點反應過度 10/16 19:06
truthmask: ,而這反應過度是出於無知 10/16 19:06
alexYu: 至於哥我去鋼工玩得開心,他去就一肚子氣。你也只能笑笑而 10/16 19:07
alexYu: 已,不然勒~你也無法改變那些自以為得事實~~。 10/16 19:07
alexYu: 只能如人飲水冷暖自知,反正鋼工我還是會繼續去的~。 10/16 19:08
alexYu: 至於你玩的不開心,可以去小品,小品你也不開心的話,外 10/16 19:08
alexYu: 縣市也是有鋼筆店的~~~~~ㄎㄎ 10/16 19:09
truthmask: 說實在,鋼工又不是黑店,上來抱怨這種服務不佳的事情 10/16 19:16
truthmask: 真的很難有共鳴,要服務去百貨專櫃啊 10/16 19:16
truthmask: 少清高啦,會去鋼工不就價格漂亮品相多被吸引,今天一 10/16 19:19
truthmask: 個店員稍稍糾正一下概念就上來全國性BBS想炒風向,真的 10/16 19:19
truthmask: 是很意思 10/16 19:19
truthmask: 人家生意正當做是有欠事主嗎 10/16 19:21
renji1231: 唉 10/16 19:29
truthmask: 唉一聲不知道在唉什麼,洗噓文嗎 10/16 19:44
fountainNess: Truthmask的論點才真的有意思,鋼工是抱怨不得?心 10/16 19:50
fountainNess: 得文就反應過度、洗風向?你才反應過度吧哈哈哈 10/16 19:50
candyc: t大平行世界嗎? 誰跟你無知 墨水原作者說鋼筆可以用 10/16 19:56
candyc: 有些人包括我自己用了亮片墨水也有ok的經驗 共鳴的話 10/16 19:56
candyc: 我不在乎 不過鋼工爭議本來就多你自己查一下就知道 我之 10/16 19:56
candyc: 前去過也有說經驗不錯 只是分享經驗怎麼了嗎? 到底 10/16 19:56
candyc: 誰無知啊 10/16 19:56
truthmask: 很簡單,因為我遇上這樣的店我能理性分辨店員是否出於 10/16 19:58
truthmask: 善意,鋼工店員是出於自大還是愛筆心切,我認為這很容 10/16 19:58
truthmask: 易分辨,因此我就算遇到同樣情況我會虛心受教,更何況 10/16 19:58
truthmask: 鋼工店員沒有錯,我會摸摸鼻子回家,你呢? 10/16 19:58
fountainNess: 所以店員就可以態度差了?你想虛心受教但有人覺得 10/16 20:00
fountainNess: 不舒服啊 10/16 20:00
gtgirl: 言之由衷的心得不論褒貶都有參考性不是? 10/16 20:00
truthmask: 態度差?社會上哪個人沒脾氣?膠著與此只會讓我懷疑你 10/16 20:03
truthmask: 把這個世界的服務業都當什麼了 10/16 20:03
candyc: 我選擇回家po文陳述我覺得不禮貌不舒服 也陳述我覺得 10/16 20:04
candyc: 活動很有意義 之前去的經驗不錯 說到底只能算是普雷的程 10/16 20:04
candyc: 度供其他人參考 到底店家多脆弱 我一個人不舒服就洗風 10/16 20:04
candyc: 向歐 10/16 20:04
fountainNess: 笑死,你的理性就是理性,店員的脾氣就是脾氣,原po 10/16 20:09
fountainNess: 是不能有自己的心得(脾氣)? 10/16 20:09
truthmask: 我都不知道我在鋼工上班了?拍謝我只是一個覺得你很愛 10/16 20:15
truthmask: 凹所以跳進來亂入的上班族,老實說我也覺得相較小品鋼 10/16 20:15
truthmask: 工的態度是比較冰冷的店沒錯,但是一篇抱怨文可以凹成 10/16 20:15
truthmask: 這樣實在很好笑,你明明就超在意啊,我還是老話一句, 10/16 20:15
truthmask: 鋼工沒欠你,不爽去專櫃,去跟專櫃凹免費筆 10/16 20:15
truthmask: f大所以你也注意到原po脾氣不好囉? 10/16 20:17
ching53: 又一個拿愛筆心切合理化一切的人,拜託前面的文你有沒有 10/16 20:18
ching53: 在追啊?一直鬼打牆很累耶,看一下內容再回好不好? 10/16 20:18
fountainNess: 少在那邊設陷阱,我已經說是心得了,括號脾氣是因 10/16 20:19
fountainNess: 為兩者都是心情 10/16 20:19
candyc: t大把我的原文看清楚好不好 我確實有褒有貶歐 你是不 10/16 20:20
candyc: 是在反串啊? 10/16 20:20
fountainNess: 你理解有問題,candyc說「店家到底有多脆弱」不是在 10/16 20:20
fountainNess: 說你 10/16 20:20
ching53: C大在意,就不能po問給其他也在意態度的人參考?就一定要 10/16 20:21
ching53: 自己摸摸鼻子跑去專櫃?那開ptt幹嘛?你喜歡就自己默默去 10/16 20:21
ching53: 鋼工啊!來這邊護航不是很好笑,發言的內容跟自己的行為 10/16 20:21
ching53: 很矛盾耶 10/16 20:21
fountainNess: 然後凹免費筆不知道是在不知所云什麼 10/16 20:22
truthmask: 一樣啊,沒活動你會去?價格不漂亮你會去?筆都不能試 10/16 20:23
truthmask: 寫你會去?人家有做出這些方便鋼筆推廣的特色所以出名 10/16 20:23
truthmask: ,你有想過這些要花多大心血嗎,沒有,你只想到你自己 10/16 20:23
truthmask: ,我懶得跟你吵了,你也就是這個水準的人而已 10/16 20:23
renji1231: 已檢舉~ 10/16 20:23
fountainNess: 你也太莫名了吧,逛鋼工的理由就這些,我住在旁邊 10/16 20:24
fountainNess: 行不行啊XDDD 10/16 20:24
ching53: 開始人身攻擊囉,已檢舉 10/16 20:24
truthmask: 快檢舉,我等著看這個板的水準在哪 10/16 20:25
candyc: 講話也未免太傷人了吧@@ 10/16 20:26
fountainNess: 快笑死,鋼工做的那些努力跟今天態度差到底有什麼 10/16 20:26
fountainNess: 關係哈哈哈 10/16 20:26
ching53: 講不出個道理就開始人身攻擊說對方沒水準XDDD你好有趣喔 10/16 20:28
ching53: ,真是一個自己說的內容跟做的事十足矛盾的人耶,會對別 10/16 20:28
ching53: 人人身攻擊,你的水準又在哪呢? 10/16 20:28
renji1231: candyc大也可以寄信給板主檢舉~ 10/16 20:29
candyc: 好的 我來試試看怎麼檢舉 謝謝你:) 10/16 20:30
truthmask: 真的,我也想知道"這種水準"怎樣對號入座變成人身攻擊 10/16 20:34
truthmask: 你們高興就好 10/16 20:34
fountainNess: 所以po心得文之前要先想想鋼工做了多少努力是不是? 10/16 20:38
fountainNess: 請您說明 10/16 20:38
truthmask: PO心得文之前不用想剛工有做那些努力,我覺得你們這樣 10/16 20:48
truthmask: 的消費者去逛百貨專櫃就好啦,服務都很好很棒棒 10/16 20:48
truthmask: 反正鋼工可以試寫/品項多/價格好都不是很重要阿 10/16 20:49
truthmask: 服務這麼差店誰要去啊 你說對不對 10/16 20:49
truthmask: 你可以不用跟我吵,請投訴等版主判決,我都尊重 10/16 20:50
truthmask: 你看我戰力這麼弱,都吵不過耶,不用針對我了,快繼續 10/16 20:52
truthmask: 偉大的航道努力宣揚你們反鋼工的理念,加油喔 10/16 20:52
truthmask: 反正我呆會就會被水桶三十年了,大家再見~~ 10/16 20:53
gin82723: 呃 現在是惱羞成怒嗎@@ 10/16 21:09
truthmask: 我沒有惱羞啊,我被感化了,鋼工真的很過分,這樣不對 10/16 21:29
truthmask: 不用管我,我會用這三十年在水桶裡好好懺悔頂撞你的罪 10/16 21:35
mildmood: 所以就是要可以試寫、要折扣、要款式多然後可能離家近, 10/16 22:32
mildmood: 又要覺得人家態度不佳,可是又要去的意思? 10/16 22:32
scufjh: 順手檢舉救文具... 10/16 22:52
scufjh: 只有我有一種 某人不是來討論 是來做宗教戰爭的感覺嗎... 10/16 22:52
scufjh: 感覺別人褻瀆你的信仰是不是啊? 這心得文讓你如此失控嗎? 10/16 22:53
scufjh: 還有 我一開始會踏進去鋼工的理由跟價格 地點 品項 10/16 22:54
scufjh: 一點關係都沒有 純粹就是經過進去看 那能不能講態度? 10/16 22:54
CrazyMarc: 誰跟你說可以這樣做?←我也這樣嗆過我的當事人 XD 10/16 23:01
truthmask: 快,歡迎檢舉,我真的說得太過分了,同意鋼工做法的人 10/16 23:17
truthmask: 全部都不應該出聲,該默默承認鋼工做得不對,丟母丟 10/16 23:17
truthmask: 最好文具版上都只有一種聲音,就不會起爭議了,丟母丟~ 10/16 23:23