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之前興高采烈的向文具店訂了一支白金六花,向店家確定是拿的到(店家說他訂了四支, 我想我應該至少也是前四位以內去預定的吧) 為怕口說無憑,也去付清款項,拿了訂單 直到七月中大家開始Po文,文具店仍是遲遲沒有消息 今天終於忍不住打去詢問,店家告訴我他訂了二十支,廠商答應之後卻只給了一支,所以 最後這一支要給誰也還沒辦法解決 據說全世界下來七千支的訂單,最後白金每個國家限額分配 我想說的是,今天白金老早就已經知道自己是要限量一千支的鋼筆,卻任由下游文具店下 訂單,沒有預先配額胡亂答應。 日本人喜歡飢餓行銷我不反對,炒作價格也是常見的生意手段 但已經答應了的訂單又說沒有這種事已經是生意上的誠信問題了 我對白金的印象真是越來越差了... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.137.15.115 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/stationery/M.1563346943.A.788.html
charles34: 樓主憤怒也是應該的,等看看有沒有人嘗鮮後要脫手的 07/17 15:07
jeffic0730: 白金就說生產1000,大家卻下那麼多訂單…我覺得店家 07/17 16:19
jeffic0730: 問題比較大,大家可能都想說多訂一些可以多拿一些 07/17 16:19
uncrease: 等二手只會讓飢餓行銷越來越猖狂,搞得越來越多不是買 07/17 16:24
uncrease: 鋼筆來寫字的人 07/17 16:24
charles34: 會不會變成NICE系列那樣,從限量款變成常態款... 07/17 16:42
NomeL: 看不懂 07/17 16:49
msaking: 六花限量2500支的樣子 原本想說下周去東京看看 07/17 17:01
msaking: 不過應該是都賣光了... 07/17 17:02
orfan: 因為你還是會買 看準買來po網炫耀完後就轉賣的這批人 07/17 18:05
yichinabby: 既然數量和定價是一樣的,白金能賺多少錢也就是固定 07/17 19:18
yichinabby: 的。覺得他沒有動機去惡搞顧客。 07/17 19:18
yichinabby: 文具店應該沒有像原po一樣走完完整程序,難以想像白 07/17 19:25
yichinabby: 金這種大廠會一次製造一堆違約事件背在身上。 07/17 19:25
uncrease: 就是不把誠信當一回事的製筆公司而已 07/17 19:26
kula77: 有沒有店家跟廠商簽的契約之類的,不然怎麼知道是廠商的 07/17 19:32
kula77: 錯 07/17 19:32
JMi: 文具店也有問題,已知道拿不到足夠的貨,確不主動通知客戶, 07/17 19:37
JMi: 早點告知,客戶還可以到別的通路搶,非要等客戶詢問才說,早 07/17 19:39
JMi: 就都搶光了:( 07/17 19:39
uncrease: 是誰的問題已經無所謂了 07/17 19:46
uncrease: 但看到有別家店隔天開始賣漲價的二手,還有一些社團在討 07/17 19:49
uncrease: 論要保持全新準備轉賣,心情很差 07/17 19:49
jeffic0730: 這年頭很少跟錢過不去啦,要夠有實力才敢搞限量,說 07/17 23:05
jeffic0730: 不定之後就繼續生產了XD 07/17 23:05
uncrease: 謝謝你的安慰喔,回頭想想,也就是一支透明工業塑膠鋼 07/18 00:24
uncrease: 筆,犯不著為他氣噗噗 07/18 00:24
Esgibt: 有冒犯請見諒,我覺得你們每一方都有各自的問題... 07/18 00:52
Esgibt: 量就是只有這麼多。白金不該承諾個別店家一定會如數給; 07/18 00:56
Esgibt: 個別店家不該(明知很可能拿不到20)還讓你先付清貨款 07/18 00:57
Esgibt: 你(明知網路聲量和炒作)不該認為你付了訂金就一定拿得到 07/18 01:00
vivaz: 我個人感覺應該是廠商溝通過程出了什麼差錯吧 雖然我現在 07/18 01:07
vivaz: 已經不是白金粉了 但白金這些限量款基本上100%會賣光的 他 07/18 01:07
vivaz: 沒必要搞什麼飢餓行銷啊 07/18 01:07
uncrease: 我也認為您的想法太鄉愿 07/18 01:09
uncrease: 既然叫別人預購,怎麼還要人有心理準備不一定有貨 07/18 01:10
uncrease: 那退款是要照原價退,還是要算寄放在店家的利息 07/18 01:11
uncrease: 白金樹立了一個典範:我答應給你,但最後不一定會有! 07/18 01:15
uncrease: 試問大家在社會行走,哪個公司願意這樣跟你打交道的, 07/18 01:15
uncrease: 所以我說這是誠信問題 07/18 01:15
Esgibt: 本來po了後立刻想回:真抱歉不該在你氣頭上說這些 07/18 01:20
Esgibt: 不過看你的回應後我改變想法了,我現在想說: 07/18 01:20
Esgibt: 嗯...算了。隨你吧。別生氣了。 07/18 01:22
saxontai: 好奇店家拿出什麼來證明白金接受了廿枝的訂單?是白金 07/18 02:02
saxontai: 日本原廠接受?還是白金代理商(立湖)接受? 07/18 02:02
des1005d: 第一次聽到訂這白金要先付款的 有夠無言的店家 關原廠 07/18 02:36
des1005d: 誠信屁事 07/18 02:36
caged00: 覺得隨意收訂金的店家比較不負責任… 07/18 06:00
uncrease: 樓上幾位是文具業者吧,這是我站在消費者角度的看法, 07/18 06:26
uncrease: 誰錯誰說謊,對我結果不會改變。用力的護航只是讓我更 07/18 06:26
uncrease: 不舒服。也請留意不要失去文具版人說話的禮儀 07/18 06:26
uncrease: 從幾個人的說法看起來,文具業的潛規則就是,下游向上 07/18 07:51
uncrease: 游喊單,上游給多少算多少,沒有就算了。我只是買支筆 07/18 07:51
uncrease: 而已,不會知道代理商是誰?跟店家怎麼談?也不應該要求 07/18 07:51
uncrease: 我理所當然應該要知道和習慣文具業的淺規則。而且這樣 07/18 07:51
uncrease: 的淺規則,從我其他行業的人來看也是不OK的 07/18 07:51
uncrease: 潛規則(錯字抱歉) 07/18 07:52
feather0911: 文具店如果有證明說當初就是跟白金訂了那麼多再來黑 07/18 09:27
feather0911: 也不遲。樓上們只是想讓你了解這件事情就被黑成文具 07/18 09:27
feather0911: 業者嗯…然後哪裡冒出來什麼潛規則? 07/18 09:27
boris850129: 怎麼看都比較像是文具店的問題不是白金 07/18 09:31
kt3326: 收訂不出貨問題是出在收訂的那邊吧。除非收你訂金的是白金 07/18 09:38
kt3326: 原廠 07/18 09:38
weight1000kg: 我也有定,後來也是說只來了一支,但不是自己要的尖 07/18 11:23
weight1000kg: ,所以就沒買了,後來就看到一些賣筆的一支六花漲 07/18 11:23
weight1000kg: 到一萬…根本覺得是囤貨漲價… 07/18 11:23
weight1000kg: 還說國外有我要的尖種,可以幫忙調,但會比較貴…真 07/18 11:25
weight1000kg: 心覺得有鬼。 07/18 11:25
uncrease: 我不是文具店也不是白金廠商,發生這事也是讓我第一次買 07/18 11:41
uncrease: 白金就退坑,當然也對文具店生氣。我了解你們想表達就是 07/18 11:41
uncrease: 你們可以接受代理商收到訂單但最後給不出那麽多(文具 07/18 11:41
uncrease: 店也沒必要騙我吧,筆不夠也是事實)是錯在文具店誤以 07/18 11:41
uncrease: 為自己訂到收了我錢。但我覺得廠商也有錯,既然是限量就 07/18 11:41
uncrease: 應該管制訂單。至少這個流程是有瑕疵的。如果在醫療界, 07/18 11:41
uncrease: 就相當於一個異常事件,是有改善空間的。我以局外人的 07/18 11:41
uncrease: 角度看到這事。卻引來許多業者跑來替白金說話,搞得好 07/18 11:41
uncrease: 像反而是我這個消費者不對,這樣真的對這個品牌有幫助 07/18 11:41
uncrease: 嗎? 07/18 11:41
weight1000kg: 記得薰風那次還蠻多人分享的,這次卻僅少數幾位… 07/18 11:46
uncrease: 很多是要等漲價賣的吧,總之我是不會買二手的 07/18 12:30
qoomii: 既然是預購也收錢了,怎麼會有人說不該認為一定拿得到 07/18 12:44
qoomii: 這可以向店家要求債務不履行損害賠償都不為過了 07/18 12:44
qoomii: 店家和廠商間出了什麼問題不知道,但是消費者對口 07/18 12:44
qoomii: 就是店家,店家就該對消費者負責 07/18 12:45
greg7575: 請求返還兩倍價金 07/18 12:55
ww: 那些推文想表達的是沒有證據顯示廠商收到訂單且答應出貨 07/18 13:29
ww: 而不是你說的廠商可以收到訂單不保證出貨 07/18 13:30
ww: 你擁有的證據只有店家收了你的訂單跟現金 但沒有依約出貨給你 07/18 13:31
ww: 要對你負責的是店家而不是廠商 如果店家有證據他可以找廠商 07/18 13:33
ww: 求償他的損失 而不是由你替店家代為求償 07/18 13:35
uncrease: 我的文章和推文有提到求償? 07/18 14:44
NmoG: 版友們想表達的是你下訂金結果沒有貨只有文具店需要負責,因 07/18 15:27
NmoG: 為你不知道文具店是否真的跟白金下了訂單而且白金也接受訂單 07/18 15:27
NmoG: ,所以如果你要指責也是指責文具店,而不是白金,除非文具店 07/18 15:27
NmoG: 也有證據給你看說他們下訂了而且白金也回簽訂單給文具店 07/18 15:28
uncrease: 一間文具店沒有訂何必跟客人收錢來砸自己的腳,你當然也 07/18 16:09
uncrease: 可以說我沒有證據,但只是留於字面上的爭執。我的重點也 07/18 16:09
uncrease: 非放在求償咎責(因為這是必然要做的,沒有爭議)我認 07/18 16:09
uncrease: 為上游廠商也有不對的地方,但這並非我要索取白金賠償, 07/18 16:09
uncrease: 就是整件事讓我對白金觀感不佳。跳出這麼多要一直強調 07/18 16:10
uncrease: 白金沒錯的推文,好像要帶什麼風向似的,只是讓人更不 07/18 16:10
uncrease: 高興而已 07/18 16:10
yutin916: 別人都在曬筆了店家還不主動聯絡付了全款的你,之後店家 07/18 16:34
yutin916: 的說詞你卻深信不移,你已經強調兩次店家沒必要騙你, 07/18 16:34
yutin916: 簡直店家真愛了,陰謀論一下,怎麼這麼肯定沒必要呢? 07/18 16:34
yutin916: 賣你只能賣定價,現在可是已經炒作上萬了,當然,也可 07/18 16:34
yutin916: 能中盤就被人劫單,輪不到下游的文具店 07/18 16:34
uncrease: 你這不就是在檢討受害者嗎? 07/18 16:38
uncrease: 店家本來就理所當然要負責,如果欠款不賠償我到時再公佈 07/18 16:42
uncrease: 店家就好。 07/18 16:42
vivaz: 單純良心建議 版大不必用這麼偏激的角度去看待這件事 反正 07/18 17:40
vivaz: 入坑後永遠會有下一枝筆XD沒必要這麼氣啦 07/18 17:40
uncrease: 嗯嗯,永遠有更喜歡的筆,不差一支,謝謝你喔 07/18 17:44
tagodbless: 都有鋼筆店直接喊到1萬一隻了 文具店算啥 07/18 18:14
Silywuns: 哪來的自信跟證據說文具店不會騙人.先收訂金再說沒貨. 07/18 20:02
Silywuns: 從模型店/超任卡帶/電腦零件店/音響店...任何店都發生過 07/18 20:03
Silywuns: 反正心情不爽,任意指責就爽. 07/18 20:05
uncrease: 好好好,可以下去領五百了,記得我到時要找文具店討公道 07/18 20:13
uncrease: 時不要全都縮起來了 07/18 20:13
Silywuns: 領不到五百的話.你要補?不要現在就縮了. 07/18 20:14
uncrease: 真是的,擺明就是來引戰的,你講贏我,也只是加深我認定 07/18 20:21
uncrease: 白金或是相關產業來帶風向。 07/18 20:21
Silywuns: 你認定帶風向或相關產帶風向,是你的自由.我只是肯定你亂 07/18 20:24
Silywuns: 扯一通.什麼都能噴,就是不能講那個文具店的不是. 07/18 20:27
uncrease: 這一串推文看下來,不就是一直要說白金沒錯,都是文具 07/18 20:48
uncrease: 店的錯。我已經講了好幾次文具店有錯我會先找文具店處理 07/18 20:48
uncrease: 這件事。怎麼突然多出好多人都不准我批評白金。到時後 07/18 20:49
uncrease: 店家真的沒辦法妥善解決這件事,我也放上來大家公評這 07/18 20:49
uncrease: 樣總行吧。 07/18 20:49
Silywuns: 你要理解錯誤是你的自由.我推文從沒講到白金沒錯. 07/18 20:50
Silywuns: 上面一堆推文也沒講白金沒錯.照你講的白金是錯的.那文具 07/18 20:53
Silywuns: 店更能錯.而非文具店神聖不可侵犯的正確. 07/18 20:56
uncrease: 我完全贊成你的意見,如果期限內文具店無法給我滿意的回 07/18 20:59
uncrease: 覆,希望你會跟我一起噴他^^ 07/18 20:59
jeffic0730: 不用噴啦,大家都是喜歡文具才來文具版的XD這就是市 07/18 22:00
jeffic0730: 場機制,看開一點,限量就是行銷方式,要跟就要有覺 07/18 22:00
jeffic0730: 悟被賺更多的錢,文具算便宜了,可以看看隔壁的鍵鼠 07/18 22:00
jeffic0730: 耳機版… 07/18 22:00
uncrease: 我錢早付了,應該不是看開能解決的,前面大家也都義憤 07/18 22:26
uncrease: 填膺的說是文具店不對,如果真是惡意扣留商品要等漲價再 07/18 22:26
uncrease: 賣,我也是會讓大家知道是哪家店 07/18 22:26
rogner7777: 原po你從頭到尾就只認定錯在白金,還不需要證據,且只 07/18 22:44
rogner7777: 有文具商要擔心信用且沒必要騙你;而其他人只是提醒你 07/18 22:45
rogner7777: :事實上你並沒有證據說接單而未履行承諾的是白金,只 07/18 22:45
rogner7777: 是聽文具商一面之詞就全盤接受,直接從標題到內文都 07/18 22:45
rogner7777: 直指錯在白金。而後當別人有條有理的提出如我一般的 07/18 22:45
rogner7777: 論述,你就直接說對方護航,污衊對方「去領五百」吧.. 07/18 22:45
rogner7777: ... 說起來,除了你是受害者這一點之外,到底你還有 07/18 22:45
rogner7777: 哪一點是對的?還是只要悲憤填膺,就可以想說什麼就 07/18 22:45
rogner7777: 說什麼?!個人真的對我們社會上充斥著這樣言行態度 07/18 22:45
rogner7777: 的人感到哀傷與無奈。我有哪裡說錯,也煩請告訴我, 07/18 22:45
rogner7777: 我也想知道的,謝謝。 07/18 22:45
rogner7777: 喔....我也錯了,標題有說是日本人還是文具業耶,對 07/18 22:46
rogner7777: 不起喔。 07/18 22:46
uncrease: 好的,所以您也是認為我應該要求文具商給我合理的交代, 07/18 22:57
uncrease: 謝謝 07/18 22:57
jeffic0730: 先收錢單純就文具店的問題,白金有這樣嗎?如果可以, 07/19 09:14
jeffic0730: 那文具店先付個幾十萬,不就可以拿到一堆貨,生意不是 07/19 09:14
jeffic0730: 這樣做的XD 07/19 09:14
Nokia6030: 白金本來就很智障啊 3776亂漲價 不知道在漲什麼毛 07/19 13:55
Nokia6030: 然後薰風我也沒買到 覺得不爽 限什麼量啦XD 07/19 13:56
rogner7777: 我不是認為原po一定要文具商給他合理的交代喔,這世上 07/19 20:43
rogner7777: 有更多人是選擇吃啞巴虧的,要怎麼做是自己的事。而 07/19 20:43
rogner7777: 我著重的點一直是在「為何僅憑其中一方的說法就能怪罪 07/19 20:43
rogner7777: 另一方」與「直接對有異議的人扣帽子」這兩部份。不好 07/19 20:43
rogner7777: 意思。^^ 07/19 20:43
corrosivo: 「樓上幾位是文具業者吧」抱歉,這句我不行。 07/19 22:05
corrosivo: 我不覺得這符合所謂文具版人說話的禮儀。 07/19 22:18
corrosivo: 不過您開心就好,看了推文,這篇我不想回來看。 07/19 22:19
ling7777777: 店家... 07/20 11:09
sooyin: 原po的推文內容欠缺禮貌 07/20 11:31
uncrease: 謝謝您的批評,我虛心接受。大家的意見我也都有聽進去 07/20 12:29
uncrease: 喔,文具店從一開始跟我說要退錢,到後來說有貨要給我, 07/20 12:29
uncrease: 現在也過了數日了。本來是覺得年輕人開店不易暫時先不 07/20 12:29
uncrease: 批評,不過真的他也消極的讓我慎重考慮要公佈店家名稱了 07/20 12:29