[問題] han kjobenhavn 付款發貨

[login0124 (Joez)]

請問有人在han kjobenhavn的官網上買過東西嗎？

上禮拜刷了一隻眼鏡，訂貨單有截圖而且paypal有拿到付款收據（已扣款）

過了一週都沒有出貨通知，今天寫信去他說沒收到款項...


Customer Service 的回覆又愛理不理的感覺只跟我說叫我檢查銀行..

目前把訂單截圖跟paypal receipt傳給他無人回應==

第一次遇到這種事，有人知道如何處理嗎？

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 110.26.102.170 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/street_style/M.1611007762.A.6FB.html
※ 編輯: login0124 (110.26.102.170 臺灣), 01/19/2021 06:10:48
推 bibby429: 你應該先打去問銀行吧！paypal也有保護機制
今早打給paypal了，他們確定我上週下單就扣款了，也有進入對方帳款，說是對方的問題，
給我了對方的交易ID叫我給他們查詢orz，不知道Han的處理會是怎樣
※ 編輯: login0124 (110.26.102.170 臺灣), 01/19/2021 13:35:10
→ login0124: 最後，他有收到款，結果退款給我了....不懂為什麼為什
→ login0124: 麼要退款不出貨...