[問題] WES認證

[holahola15 (winnie)]

小妹最近申請的program，需要wes認證
最新的status為On hold，

詳細說明為：
Academic Transcript not accepted
Reason: WES received your document, but it is not legible and cannot be
used to prepare your evaluation.
Instructions: Please ask your institution to send legible documents to WES in
a sealed envelope that is signed or stamped across the back flap by the
appropriate official.

再查了一下官方網站的說明：
If you received this status update via email, it means that course titles,
grades, name, date of birth, or other important details were not clearly
printed on the document you submitted and could not be read.
We need all of these documents to be legible in order to conduct our analysis
and produce an accurate evaluation.
Please resend higher quality documents in the format stated on our website
under your country of education.

我寄document的方式為，在台大申請中英文版成績單、英文學位證書，共三份文件，
再交由註冊組蓋章彌封，我再去郵局寄出。

再次確認，成績單上都有上面的資訊了，
請問有人有過類似狀況可以經驗分享該如何處理嗎
非常感謝！！！

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.132.128.2
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/studyabroad/M.1546503919.A.DD5.html
推 mars841122: 請問樓主的文件是何時送到wes的?我只放1張英文成績單
→ mars841122: 跟1張學位證明 好怕被拒絕qq
→ mars841122: 而且我的status已經停在reviewing documents八天了...
推 mars841122: 我剛剛在想樓主是不是因為學位證明的名字跟成績單不同
我是12/13寄出的，印象中聖誕節假期前就寄到了，就一直顯示review中，今天才收到not
 accepted... 我的名字是一樣的QQ 但在wes系統裡我是用first name前last name後，成
績單和學位證書是用護照的姓,名，有可能這樣產生問題嗎？嗚嗚
※ 編輯: holahola15 (220.132.128.2), 01/03/2019 17:32:51
※ 編輯: holahola15 (220.132.128.2), 01/03/2019 17:43:54
推 mars841122: 因為我也還沒成功所以不敢確定 不過我覺得問題可能出
→ mars841122: your education那邊的填寫 像是name on credential跟
→ mars841122: diploma 感覺我也不妙...
不知道耶...看他的說明感覺比較像是成績單少了什麼資訊
推 unacjyt300: 我是跟你一樣的作法，通過了，我猜不是這個問題
請問你有把request form 一起放入嗎？
推 sake8369: 我也跟你遇到一樣的問題，一樣去台大教務處，但我只放了
→ sake8369: 英文成績單和英文學位證明書，兩個分開彌封信封，結果
→ sake8369: 學位證明ok，成績單卻不行收到跟你一樣的文字，非常困惑
→ sake8369: ，求大神解答
真的很困惑不知道出了什麼問題......
推 cutieivy: 建議直接寫信去問，我人在美國，若有需要幫忙再告知
謝謝你的熱心幫忙，我已經有寄信去問了，再等看看回覆了！
推 davidb03chem: 我11月寄時是兩份放一起 ，台大教務處蓋完章就拿去f
→ davidb03chem: edex 成功
推 taiyaki35: 我的是12/11寄出，同樓上兩文件放一起，目前是顯示預計
→ taiyaki35: 1/7完成認證
請問樓上兩位有把request form一起放在信封內嗎？ 謝謝！
推 sake8369: 有什麼其他表格要填寫一併寄出嗎
→ unacjyt300: 回s大，表格是線上完成，只需要附註完成表格的編號即
→ unacjyt300: 可
※ 編輯: holahola15 (220.132.128.2), 01/04/2019 14:40:54
推 taiyaki35: 我只有寄學位證明跟英文版成績單，沒有request form
推 davidb03chem: 彌封的信封內只有成績單 學位證明，丟到fedex大袋子
→ davidb03chem: ，wes帳號寫在fedex單字上面
推 sake8369: 求助樓上，我也是從台大教務處彌封後自己Fedex，是哪個
→ sake8369: 環節出錯？我學位證明書和成績單各一個信封，兩個都有
→ sake8369: 彌封，在裝到袋子，成績單付兩張因為交換成績，是這個
→ sake8369: 原因嗎？不然同一台機器印的怎麼可能有的可以有的不行？
推 davidb03chem: 看起來沒什麼問題，就寫email問吧，通常應該都回復
→ davidb03chem: 很快
推 victor831009: 借問一下 在很多學校修了學分 是要請每個學校都要官
→ victor831009: 方寄給WES嗎？……
推 jocelyn0109: 樓上，不用。每個學校的成績單跟證書都請學校彌封好
→ jocelyn0109: ，再把所有的信封放一起用快遞寄過去WES就好了。
推 victor831009: 原來如此 所以只要請一間學校幫忙就好 謝謝J大！
推 victor831009: 啊 理解錯 還是要請個別學校彌封好xD 不過好險是要
→ victor831009: 自己寄 不然估計很困難
狀態更新：後來發現似乎是台大印成績單的機器墨水不夠（但肉眼還是看得很清楚）所以
WES不接受，重寄以後已經可以了。大家以後可能要稍微注意一下了！
※ 編輯: holahola15 (111.243.47.52), 01/12/2019 15:35:19