[心得] 奧客投訴

[pipiboy1980 (post-neo)]

最近去幫忙某一間國小游泳池的救生
發生一堆鳥事
感覺這邊的家長水準非常差


一.游泳池會好心的借浮板
   偏偏這些小屁孩常常回家就把浮板亂丟 我們還要一個個收回去
   某天小屁孩丟得太嚴重
   我把浮板收回去 不借他們
   沒多久 就有一個家長跑來跟我借浮板

   "救生員 我要浮板"

   是怎樣 連個請都不會講嗎?
   我跟她解釋目前暫時不借的原因
   我並告訴他 游泳池本來就沒有義務借泳客浮板 你們有需要是要自己帶的
   他生氣的跑來跟我大罵"這裡游泳池有在借人 為什麼不借我" 並跑去櫃檯投訴

   處理結果:浮板收起來不外借




二.某天 一群小屁孩在玩
   在那邊玩 我們是不太會管
   可是他們動不動就尖叫 不到10秒又開始尖叫
   一般情況下 大家會巡視方向是否發生什麼事情

   這種尖叫的吵雜聲 聽久了開始就會心浮氣燥
   另一個救生員跑去說" 你們可以不要再尖叫了嗎?"

   家長不爽了
   跑去櫃檯投訴 小孩子只是在玩而已 救生員跑去罵小孩
   救生員可以把情緒帶來工作場合嗎? 怎麼可以這樣子


三.這裡的小孩子 超過一半以上游溺水式抬頭換氣的自由式
   不會游泳的小孩 家長就會借浮板
   讓小孩子在游泳池亂踢水
   如果是站的到底的小孩 雖然有點擔心
   偏偏這邊是4~6歲左右的小孩
   家長在旁邊游泳 偶爾游回來時看一下小孩


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 122.121.10.165
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/swim/M.1439735658.A.017.html
推 ppacers: 現在家長的素質真的都非常的差 所以小屁孩也越來越多
→ ppacers: 都是被家長慣壞的
→ ilikeswim: 那你不應該去幫忙
圈子很小
有些學校 公司之間 救生員和教練會互借
甚至離開這行業 因為友情壓力 在休假或上下班前後幫忙站救生和教學
※ 編輯: pipiboy1980 (122.121.10.165), 08/16/2015 23:21:52
→ clover1211: 不要說小孩 老人素質差的也一堆
推 loveswim: 救生員環境從沒被重視 薪資低責任又超重 該離開就離開吧
推 ninepoints: 暑假快結束了，再忍一下，辛苦了
推 essswim: 強烈建議要有愛和幽默，特別對小孩！尤其他們看到你的本
→ essswim: 事，會服你，甚至主動幫你做很多事～
→ essswim: 有些職場生活互動必須經過一段時間的相處。
→ shawn228: 天龍國的怪獸家長
→ hogger: 在泳池看到一堆死屁孩,都很想用手揮打他們/////
→ hogger: 而且,要游不游,要不就擋道,嬉鬧,真想把他們踢回兒童戲水池
→ hogger: 我的脾氣太差了,原po可不要學我.....哈~~~