Re: [問題] 請問大家都有收到版帽的退款嗎?

[wendycandy (溫蒂糖小姐)]

  今日已再次向玉山銀行確認款項確已成功轉出
  至於sky板友存摺刷不出款項 實非我能解決
  目前已經報案處理
  希望很快就能找出問題 解決雙方的誤會
  感謝各位對此案的關注 謝謝

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.251.69.248
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/swim/M.1510040311.A.B26.html
推 alarm70: 報案？滿好奇是屬於刑事還是民事？案類？
  我也不知道
  打去1999問 建議我報案
  所以就先做了線上筆錄 現在是等警局通知我去簽名
推 kobitos: 這應該不用報案啦 都有玉山匯出的畫面了 除非那帳號輸錯
→ kobitos: 買家直接把那個畫面 臨櫃給元大銀行去查 馬上就有真相
  已經報了@@
推 Eric33349: 想問認購版帽開始作業了嗎?我怕我漏收確認信，謝謝
  還沒有喔 應該最近幾天就會開放了
  目前只剩一些被退件的板帽要再找時間重新寄出
  剩下的數量 會照當初排隊順序分批小量開放認購~
※ 編輯: wendycandy (111.251.69.248), 11/08/2017 17:22:26
推 skycarina: 感謝版主的回應以及大家的建議，會再去元大臨櫃詢問，
→ skycarina: （不過因為工作關係最快要這禮拜五才有空跑銀行）
→ shuen1217: 如果帳號都沒輸錯，轉帳出問題真的是大新聞...
推 skycarina: 不好意思這兩天還是沒有時間去補摺，不過有發現一個很
→ skycarina: 詭異的地方，就是領完錢後補摺也不補出來！禮拜四一定
→ skycarina: 會臨櫃去詢問，到時再一併回覆，謝謝大家！
  好的  那就靜待你的回音了
  我也還沒收到警局通知簽名的電話...
  有聽說如果存褶消磁會刷不出來 可以臨櫃確認看看
推 skycarina: 今天臨櫃詢問了，確定版主有轉帳，我非常抱歉
→ skycarina: 但是也真的發現元大銀行那邊有很大的問題
→ skycarina: 像是補摺補不出來(可是補摺機顯示我的存簿可以正常運作
→ skycarina: 然後我用ATM查餘額時卻顯示沒有需要補摺的款項
→ skycarina: 甚至還有網銀的交易明細也是一片空白
→ skycarina: https://i.imgur.com/B4zmyWH.jpg
→ skycarina: 銀行的櫃台人員說她們也不清楚為什麼會這樣，
→ skycarina: 只說會轉達資訊部門
→ skycarina: 我已經留下電話請資訊部門確定原因之後打個電話跟我說
→ skycarina: 再次跟版主鄭重道歉!
→ skycarina: 回覆有點長，但因為版主希望非跟游泳直接相關的不要影
→ skycarina: 響版面，所以用推文的，也會再私下寫信跟版主交待細節
→ skycarina: 抱歉耽誤大家時間
  沒關係的 能順利解決就好:>
※ 編輯: wendycandy (36.230.75.175), 11/17/2017 16:56:43
→ galoopboy: 有解決就好，板帽這件事實在拖到久得不可思議