推 j902011: 所以後來有別的板友解釋我就了解了 但不說清楚真的很容易 09/07 20:18
→ j902011: 誤會 但那時候沒人想試著解釋 只是一直噓制度就是如此 09/07 20:20
推 yesmylord: 樓上 第23956篇林杯就有講到了 你有在看嗎？ 09/07 20:29
→ j902011: 我剛看完了 但是跟我那時所提出的疑問 關聯性不是很大啊 09/07 20:41
→ j902011: 而且時間點是之後了 09/07 20:41
※ 引述《j902011 (Egg)》之銘言：
: 關於診所約診原則和制度 我們一般病人當然不懂 只能就實際情況來判斷
: 實際情況是
: 矯正中：矯正器掉了或是有甚麼情況，打電話去立馬請你去現場掛號等待
: 矯正完畢(此案例為九年)：維持器掉了，打去說約很滿，要等一個月後
: 這樣的情況 這種落差
: 不免讓人聯想到"因為我身上沒錢賺了 所以才不怎麼想幫我排診吧 只能慢慢等"
: 拜託～會有這種聯想 這真的無可厚非吧
: 結果回應都是 "九年很久了耶" "你以為終身保固喔" "診所沒義務讓你插診"等等
: 感覺大家只想噓他 根本沒人注意到原PO的癥結點
: 我回文也是對這點提出疑問 並不代表我就是站在原PO那邊
: 世界不是只有二分法 我不站在醫生這邊 我也不站在原PO那邊
: 我只是針對這件事情 有疑問的點想討論
: 後來也提出是否這個約診制度能更完善，或是有討論的空間呢？
: 結果依然跳針的回我"讓你插診對其他病人不公平" "他牙歪掉是他的問題"
: (所以矯正中讓我插診 不也是對其他人不公平嗎...?重點是那個落差啊)
: 後來原PO可能是被大家逼急了(噓爆了) 開始口不擇言 扯到其他地方
: 這就不干我的事了......(汗)
平常我都是默默看牙版
雖然我覺得Y醫師的話不無道理
但是語氣沒必要如此
理直可以氣壯,但盛氣凌人的討論不是討論
也無法真心服人
不過每個人都有說話的風格權力
網路嘛~挑自己想看的就是了
另外我覺得約診制度沒有辦法完善,是真的
因為台灣醫療太便宜了,就跟去便利商店買飲料一樣
說真的~進入這行後我真的理解甚麼叫做「同理心」
醫生一天跟我們一樣都只有24小時,上班時數最低設8小時好了
每30分鐘看1人,一天只有看16人
但是每個診療都能在30分鐘內完成嗎?
拆線5分鐘,洗牙20分鐘好了,又不可能天天排這種
而且大家都是痛才要來
痛能預知時間嗎?不能
要印模做牙拆假牙隨便都要進一個小時甚至超過
病人會體諒嗎?通常不會
"我要預約洗牙""幫你約兩個禮拜後可以嗎?""只是洗牙也要排這麼久唷"
"我很痛""現場等可能會等超過兩小時喔""我痛幫我看一下而已啦~"
不急>不想等
急>不想等
原本就有約診的病人了+現場的病人
這次現場的病人往後要持續治療變成約診的病人
這種循環我根本看不到甚麼時候是盡頭
若是願意等的病人也很頭痛
有時候病患已經爆滿了,真的會看到半夜那種
就算病人願意等我們也不太想接
可是因為他們不舒服,我們醫師心軟,還能怎麼辦呢?
每次都對約診的病人很抱歉,因為約了也沒辦法準時
一個30分鐘可能要分給2個人用
但是兩位加起來的治療時間可能需要50分鐘
因此後面約的全部都誤點了
能不這樣嗎?因為你們不舒服,那種放著不治療不可以
若是真的每個人都不插隊,很有可能三四個月以上才能看一次診,你們願意嗎?
事不關己的時候才會有同理心
當自己是事主的時候甚麼同理心都不重要了
因為"我最重要"
說真的那個病患都九年了,還有比他更多更急的病人時間都排下去了
都覺得"只是一下下沒甚麼吧"
矯正中掉線掉矯正器甚麼的,那本來就還在療程中是該負責的事情
當雙方都覺得OK了,也拆矯正器做維持器了
那就是雙方的療程了結的時候不是嗎?
所以該病人就轉為一般病人,就按照該診所的約診制度走
不是因為花的錢多就應該排比較前面
那以後大家找好醫生先存個一百萬進去買特權好了
FB有很多醫護文描述醫界的辛苦會被按讚轉發
理解是一回事,體會又是另一回事呀...
我不知道該診所的約診制度,也不代表該診所立場
只描述我所知道的
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