推 Caesar1011: 基本上我是沒那個臉去跟客戶要資料,尤其客戶知道我寫03/24 17:26
→ Caesar1011: 了十幾年網站,光跟他解釋選擇平台的依據就頗丟臉了03/24 17:27
→ Caesar1011: 另外,你們最大的問題是另一個,我為什麼會稱呼你們的回03/24 17:29
→ Caesar1011: 應是罐頭文字,講到一些提議就開始說你們CEO的經驗,說03/24 17:30
→ Caesar1011: 真的,客戶提出建議用CEO經驗去擋是最無力的行為...03/24 17:31
推 Dinjang: 會連續寄出四千封確認信應該跟第三方服務沒關係03/24 17:42
→ Dinjang: 你們自己的程式沒有擋這種狀況嗎??03/24 17:42
→ Dinjang: 使用者買你們的服務 出狀況 應該不會想聽到你們推給第03/24 17:45
→ Dinjang: 三方 然後說這些你們沒辦法控制03/24 17:45
推 Caesar1011: 嘿嘿,樓上說到我想說的話了,說真的,我也用過AWS,但是03/24 17:48
→ Caesar1011: 我也不敢肯定,只是如果是AWS的問題,應該不會只出在03/24 17:49
→ Caesar1011: payal部分,應該一堆人都收到很多信,我也認為是程式03/24 17:50
→ threeus: aws 可以多買幾台，放不同國家03/24 17:50
→ threeus: c 大想說，應該是 email 發出後，就 log 起來03/24 17:51
→ Caesar1011: 不是針對您,但是貴公司不是很適合我,你們可以裝成完全03/24 17:52
→ threeus: 理論上，已發過一次，就無法再發送03/24 17:52
→ Caesar1011: 不會用網路的店家去問問題,看shopline的回應狀況03/24 17:52
→ Caesar1011: shopline即時回應的姿態很不像高傲的香港人啊~03/24 17:55
→ threeus: 如果問題是 paypal 那應該很好查原因03/24 17:55
→ threeus: paypal 有 sandbox 模式，可以測試金流03/24 17:59
→ threeus: 測一下，你就知道是哪一關有問題03/24 18:00
→ Caesar1011: 我覺得是他們程式在call paypal有問題,因為客戶說一直 03/24 18:01
→ Caesar1011: 收到confirm mail03/24 18:02
→ Caesar1011: 我是不想寫出來,不過,你們的問題有很多理由可以推託03/24 18:04
→ Caesar1011: 我的客戶卻只能由我自己解決,但是分明這種問題不是天03/24 18:04
→ Caesar1011: 災,可以避免,他們太極拳推過來,我能推過去給客戶??03/24 18:06
噓 drm343: 先噓把發四千封信推給安全性更新，當沒人用過 AWS ec2?03/24 18:43
→ drm343: 如果用的是 Linux，我不相信安全性更新會弄出這種問題03/24 18:45
※ 編輯: e19922991 (111.81.72.246), 03/24/2015 19:46:35
→ e19922991: 謝謝大家討論， 很抱歉讓大家誤會我的意思， 發生問題 03/24 20:49
→ e19922991: 時，我們一定先檢查自己的問題， 同時去查看看最近有 03/24 20:49
→ e19922991: 什麼變化， 進而看怎麼找到問題並處理， 如同大家說的 03/24 20:49
→ e19922991: 這個問題很明顯絕不是AWS的問題， 而寄出那麼多mail 一 03/24 20:49
→ e19922991: 定是我們的問題， 因為第一次發生這樣的事， 很急著想 03/24 20:49
→ e19922991: 解決這個問題，才請Caesar1011大大能詢問買家一些資訊I 03/24 20:49
→ e19922991: 原本的想法是買家也是專業的IT人員，相信也很願意提供n 03/24 20:53
→ e19922991: 資訊解決bug， 這方面思考、表達的不周全真的很抱歉， 03/24 20:59
→ e19922991: 原本是想讓大家知道我們很在意每位user的聲音， 回覆 03/24 20:59
→ e19922991: 得讓大家那麼生氣，真的是我的經驗不足， 而想了很久才 03/24 20:59
→ e19922991: 打完，還是像罐頭文字， 客服部份我們明天會先開會檢討 03/24 20:59
→ e19922991: ， 讓大家有這樣不好的感覺，真的是很大的問題， 同時 03/24 20:59
→ e19922991: 也謝謝threeus 大大的專業分享， 明天我們也試看看您 03/24 20:59
→ e19922991: 說的部份， meepshop的出發點是希望提供更穩定的服務 03/24 20:59
→ e19922991: 給商店， 但現階段我們有太多需要改進的地方， 我們對 03/24 20:59
→ e19922991: 現在的表現，並不滿意， 謝謝有這樣的討論，更警剔我 03/24 20:59
→ e19922991: 們要成長的地方有太多太多。 03/24 20:59
推 Caesar1011: 請順便討論一下,為什麼顧客寫意見提供版型的意見,回應 03/24 21:11
→ Caesar1011: 會是我們CEO過去的實際經驗balabala,東京著衣核心人員 03/24 21:12
→ Caesar1011: 跟我聊天時,也不會說他們董事長怎樣,人家謙虛的很,雖 03/24 21:13
→ Caesar1011: 然現在不是那位董事長了,附帶一提,我是好顧客才想要提 03/24 21:13
→ Caesar1011: 醒你們,但是你們那種回應也太爛了,後來你們寫信來問我 03/24 21:14
→ Caesar1011: 顧客收4000封email的事,說真的,我才不想去問,你們只是 03/24 21:15
→ Caesar1011: 損失我一個月600元,我為了那顧客,那次所有的產品及運 03/24 21:16
→ Caesar1011: 費都是free,因為我很對不起他,讓他有了很爛的購買經驗 03/24 21:16
→ sy074137: 個人是覺得越抹越黑耶..官方還是想清楚再回覆吧! 03/24 22:03
→ sy074137: BUG的事情你們自己摸摸鼻子內部解決掉不是很好 03/24 22:03
→ sy074137: 何必在這裡浪費時間解釋，把一個討論過的好話題又翻出 03/24 22:04
→ sy074137: 來炒呢? = = 03/24 22:04
→ sy074137: /老\ 03/24 22:04
→ sy074137: 把老話題翻出來炒..炒不贏品牌信譽還得到反效果，何必呢 03/24 22:08
推 abcdefghi: 我也覺得有點越抹越黑,尤其一直強調港商,比利時,有點好 03/24 22:08
→ abcdefghi: 奇, 這位比利時工程師到底是什麼來頭, 讓公司不停的拿 03/24 22:09
→ abcdefghi: 來宣傳. 03/24 22:10
→ abcdefghi: 然後提供服務, 卻連最基本的 log 都沒有留, 還需要客戶 03/24 22:12
→ abcdefghi: 和客戶的客戶提供資訊debug, 4000封又不是小數字.... 03/24 22:13
推 Dinjang: 如果事前擋不住 事後查不到 那RD team要多加油了 03/24 23:15
推 HiJun: 官腔 ㄏㄏㄏ 03/24 23:46