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看完了原po的敘述、我發覺你們與客戶的溝通出了問題,簡單的說就是客戶需求掌握不深 ,導致於你做完一部分後發覺不是客戶要的、必需重做,最後時程大亂;我想分享幾個觀 點大家可以討論一下: 1. 尚未與客戶簽定合約前,請先準備工作說明書(sow),藉由文件的撰寫瞭客戶想法與期 待、確保雙方對工作內容與驗收標準一致,最重要的是彼此要先清楚整個專案的時程。另 這個案子是親友介紹,所以工作說明書更是不能忽略,以免案子做完但親戚關係受影響。 2. 合約應載明付款方式(30%簽約、40%交付功能與文件、40%驗收、客戶完成ut付清尾 款,比例可以依雙方定議後調整),你已拿到第一期款項,算好現金流應不致於有負債才 對,雙方用印後一式兩份再開工。 3. 接案時需同時考量機會成本,也就是接了a案放棄b案的成本,有時候看起來金額很大 的案子相對投入時間也長,算算後未必值得投入。 4. 我覺得原po很幸運能有這樣的機會磨練、蹲下跳更高,不要灰心哦! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.81.74.71 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/toberich/M.1471342132.A.B9C.html
lsp33: 推這篇 08/16 20:00
lsp33: 不過第一點XDD 我以前的軟體公司從我進去到離開 每次開會 08/16 20:01
lsp33: 都這樣說 最後都沒結果XDD 公司還是維持20幾人的編制 08/16 20:01
lsp33: 我後來發現這是屬於業務技巧的一部分 不是程式設計的部分XD 08/16 20:03
gn01816565: 謝謝你的分享 :) 08/16 21:35
hirono: 我覺得不是業務技巧,是系統分析,系統分析人員要比對方更 08/17 10:53
hirono: 懂對方的sop和系統才能做出後續的規劃,我認為原po在這一 08/17 10:54
hirono: 點上,就是會程設但系統分析可能稍弱,溝通可能不足,也可 08/17 10:55
hirono: 能溝通很多但卻無法掌握核心和實際情況,導致程設部分大亂 08/17 10:56
hirono: 另外系統分析還包括了整體建置的時程規劃,原po拿捏上要再 08/17 10:57
hirono: 更有經驗才能接大型或中小企業的案件 08/17 10:57
hirono: 原po下次找個系統分析人員再重來吧,但不要一次跳太大的案 08/17 10:58
gn01816565: 謝謝,一口氣挑戰大案真的太冒險了,之後要走穩定路線 08/17 20:41
gn01816565: 了 :) 08/17 20:41