Re: [問題] shopline跟架EZ平台選擇

[woulduloveme (討厭跟笨蛋工作)]

之前在幫加盟主測試系統
現在除了91app 以外
架ez,shoplne,meepshop,qdm全都付費用過了,且都是最高等級
先說你想知道的架ez跟shopline優缺點吧

架ez  (加盟主的站一直保持在在推薦店家第一頁其中一間,不過用到上個月而已)
優點：前台設計不錯,版型還算ok
缺點: 後台訂單系統超難用,而且不能更改訂單,要一筆一筆對
(金流問題已修正給架ez一個讚,不過訂單系統還是不太好用)

shopline(目前兩個加盟主使用)
優點：後台系統非常強大一天上架130款還沒問題,訂單系統算滿完整的
缺點：前台公版太過陽春變化非常少只能再有限的空間裡面變化,
行銷系統超級兩光,只能做一層,比如說你做全館8折好了 再設定一個消費滿2000折200
他只會算8折的那個行銷活動(取最高級)連會員折扣也併入(不過聽說下次
改版會員會切開),客服非常兩光,業務更是兩光中的極致.

meepshop(本來有一個加盟主使用後來跳槽去shopline了)
優點:這系統的前台靈活度可以說算很高了可以讓你自由運用,seo非常強大
已經關閉了關鍵字還能卡在網路上屹立不搖
缺點：行銷活動部分要付費用,不是太友善,而且靈活度低,只能選單一類型
且特價品一定要會員才能看到,不然只會看到原價(meepshop客服說可以一個一個打,
問題是我一天一百多款,要打到天光喔?)

qdm(一個加盟主正在使用中)
優點:前台是目前我看過系統最棒的,行銷活動也是最多元的
缺點:上架系統超複雜,樣品數多會搞死人,吃暫存吃很嚴重,而且品項數一多
手機版100%lag卡頓(如果你的消費者不是大量使用手機的就還好)
流量問題已解決

以上全部親身使用心得
結論就是公版網站每個都有自己的優缺點,所以只能挑一個你能接受的..

*小的只是一個小咖咖啊～居然戰到電商圈去了～＿～*
難道各位的系統就一定是100%完美？不能接受別人批評？
to SHOPLINE "代理商" Brenda xxx 邱xx  你們再說業務哪裡兩光
1.沒收錢之前訊息秒回,錢收了之後,我的訊息從11/18到現在還沒已讀
2.9月底申請金流,11月中才好後來綠界的客服人員查說是shopline業務10/28送件
3.業務要我直接打02-77019723 詢問問題 說是shopline客服 阿根本打不通啊？
4.網域碰到問題請客服協助幫忙,結果A客服說可以幫我們B客服說這是你們網域問題
這啥鬼？
以上具體說明事項 不要再說 會講這句話的人自己都不知道在想什麼
※ 引述《abcd0514 (dance514)》之銘言：
: 看了很多大大的文，但是還是不知道選擇哪一個較好。有沒有用過這兩家的大大可以給
點
: 意見？就客服而已，感覺架EZ的比較好～

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.247.101.231
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/toberich/M.1480314430.A.4C4.html
※ 編輯: woulduloveme (27.247.101.231), 11/28/2016 14:31:51
推 kurtsgm: 感謝 我再把這個問題反映一下 噴兩萬多也太誇張 ...
→ woulduloveme: 反映過了..無解,每個月都會噴啊(菸)當做公益了
※ 編輯: woulduloveme (27.247.101.231), 11/28/2016 14:47:27
推 RawiyaL: Shopline客服、業務真的兩光...
推 toby0820: 超級糟糕的啊...爛芭樂選一個用，客服業務都超爛
推 tony120480: 推版大可以噴兩萬做公益~(尖叫)
→ t2125230508: 我是架EZ的資深經理，很感謝您提出的寶貴意見。就我
→ t2125230508: 理解整個系統架構來說... 消費者好像不能自己退刷，
→ t2125230508: 都只有店主自己可以退刷.... ，而且近期我們並無收
→ t2125230508: 到任何相關客訴。如果如您所述真有此事，可以提供貴
→ t2125230508: 寶號嗎? 我會請公司顧問全力協助您
→ woulduloveme: 不好意思 我其實沒有義務要提供你反饋
→ woulduloveme: 我也說了已經沒用了 怎麼會最近還會出現呢？
→ woulduloveme: 公司能協助什麼？把我噴的錢全部還我嗎?
※ 編輯: woulduloveme (27.246.40.152), 11/29/2016 10:26:38
→ woulduloveme: 本來k大有寫信給我,說希望可以提供你們反饋
→ woulduloveme: 讓你們修正bug
→ woulduloveme: 我昨天也請人把之前漏單的全部整理好要給你們
→ woulduloveme: 口氣這麼不好我看還是算了:(
→ t2125230508: 不好意思，可能文字上的解釋讓您誤會了，我們團隊一
→ t2125230508: 直希望能提供客戶端更完善的電商系統，不論是在金、
→ t2125230508: 物流的整合上，或是跨平台(電商+倉儲)。但我相信系
→ t2125230508: 統上一定還有需要加強跟改進的地方，如果能得到您的
→ t2125230508: 寶貴見意，我們一定會盡努力，讓更多店家得到優質的
→ t2125230508: 系統服務
※ 編輯: woulduloveme (27.246.40.152), 11/29/2016 12:32:06
※ 編輯: woulduloveme (27.246.40.152), 11/29/2016 12:43:37
※ 編輯: woulduloveme (110.30.83.58), 11/30/2016 12:28:17
※ 編輯: woulduloveme (118.170.162.62), 12/20/2016 13:01:30
推 roachbro: 推這篇 話說shopline的客服真的爛到靠北
推 patterson01: 之前還是代理商經營業務時，我遇到的業務還不錯啊
→ patterson01: 是說沒有電話客服的原因 應該是用戶數太多了吧
→ patterson01: 開放電話 專線應該會被打爆XDDDD 我自己也是SL的店家
→ patterson01: 寫了一些使用心得 https://goo.gl/KVRgQn 歡迎交流